Questions and answers
All questions - 55
12.11.2021
23:23
Добрый день . Едем в ваш отель 18.11. Будем в отеле в 10 утра , с нами дети , дочка маленькая 1 год , перелёт более 6 часов . Возможно ли что будет готов и свободный номер ? Или стандарт ожидания до 14-00?
10.11.2021
10:11
Добрый день! Приезжаем к вам 18.11.21 Дулепины, после 21ч, не могли бы вы сделать нам сэндвичи перекусить (отвечали ранее мне по этому вопросу)
El Sayed Magdy
Hotel representative
10.11.21
10:33
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
С удовольствием подготовим для вас подготовим сэндвичи
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
08.11.2021
17:39
Добрый день!!! Нужна ли специальная обувь (кораллки) для посещения пляжа???
El Sayed Magdy
Hotel representative
10.11.21
10:35
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
К сожалению у нас нет кораллового рифа и тапочки не нужны.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
08.11.2021
07:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер superior room, какие там квровати? 2 взр и ребёнок 5 лет , спать сможем в нем или больше нужно?
El Sayed Magdy
Hotel representative
08.11.21
10:20
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что номер superior имеет 2 раздельные кровати или одну большую и можно доставить дополнительную кровать.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
08.11.2021
07:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста
1. До скольки у вас ужин? Приезжаем к вам в районе 22ч, сможем перекусить или всё будет закрыто ?
2. У ребёнка 19.11 день рождение, возможно попросить ваших аниматоров поздравить? Или в вашей гостинице как то по-своему поздравляют именниников?)
El Sayed Magdy
Hotel representative
08.11.21
10:25
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что ужин у нас до 21:30, но мы можем отправить в комнату сэндвичи.
Что касается дня рождения вы можете связаться со мной по приезду и мы организуем согласно вашему запросу. Напишите с какого числа вы будете у нас и фамилии на кого зарезервирована комната.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
07.11.2021
14:12
Добрый день!хотим приехать в середине ноября с маленьким ребёнком!Подскажите пожалуйста сильные ли ветра в это время и подогревается ли бассейн?
El Sayed Magdy
Hotel representative
07.11.21
17:55
Уважаемые гости,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что один из бассейнов подогревается на данный момент температура воды в бассейне 26 градусов. Что касается ветров, то очень сложно предугадать сейчас в течении дня хорошо но вечером ветерок.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
27.10.2021
03:23
Добрый день . Подскажите номер Family Deluxe Connected Room (80 кв. м, разделен на 2 номера: 1 номер 50 кв.м. и 2 номер - 30 кв. м, без балкона/террасы) Это двухкомнатный номер с двумя ваннами комнатами и одним балконом?
El Sayed Magdy
Hotel representative
30.10.21
11:59
Уважаемый Ярослав ,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, о том что: описание комнаты Family Deluxe Connected - Действительное такое как вы описали.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
19.09.2021
23:00
Добрый день, скажите, пожалуйста с ноября по январь очень ветрено и холодно ?
Спасибо
El Sayed Magdy
Hotel representative
21.09.21
10:04
Уважаемая Светлана,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, о том что: каждый год по-разному. В этом году уже ветрено, но пока еще тепло. К сожалению точно угадать погоду не возможно.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
12.09.2021
17:59
Добрыи день,
Скажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
есть ли WI - FI в отеле ,если да то где?
Как долго ехать от Аэропорта Хургада до отеля?
Спасибо
El Sayed Magdy
Hotel representative
21.09.21
10:09
Уважаемый Александр,
Доброго времени суток!
Русскоговорящий персонал есть
WI - FI в отеле есть бесплатно с ограниченной скоростью на публичных зонах (рецептион, лобби бар, бассейн, на пляже в баре и в ресоране на пляже, на пляже, но не рядом с морем а повыше.
От Аэропорта до отеля 45 км.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
31.08.2021
15:27
Добрый день !
Уточните, пожалдуйста, какие туроператоры сотрудничают с вашим отелем ?
Заранее благодарю за ответ,
С Уважением,
Анастасия
El Sayed Magdy
Hotel representative
21.09.21
10:14
Уважаемая Анастасия,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что с нами сотрудничают туроператоры Biblio Globus и Odeon.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
15.07.2021
17:40
Здравствуйте. Так сильно понравился ваш отель, что мы не удержались и решили съездить к вам ещё раз) Приезжаем 18/07/21. DOROFEEVA MARINA, PAVLENKO NIKITA (Наша бронь - 3657). Если будет такая возможность, пожалуйста, заселите нас в номер с видом на бассейн на 2 или 3 этаже. Заранее благодарю Вас!
El Sayed Magdy
Hotel representative
23.08.21
11:27
Уважаемая Марина,
Спасибо, что выбрали наш отель снова для вашего отдыха и дали нам возможность приветствовать вас снова в нашем отеле Solymar Soma Beach.
С Уважением
Администрация отеля
Любовь Быкасова
14.07.2021
16:41
Здравствуйте. Так сильно понравился ваш отель, что мы не удержались и решили съездить к вам ещё раз) Приезжаем 18/07/21. DOROFEEVA MARINA, PAVLENKO NIKITA. Если будет такая возможность, пожалуйста, заселите нас в номер с видом на бассейн на 2 или 3 этаже. Заранее благодарю Вас!
El Sayed Magdy
Hotel representative
14.07.21
20:04
Здравствуйте, вы можете обновить нам бронирование, через которое туристическое агентство
так как мы не нашли бронирование в нашей системе
спасибо
мАРИНА
Moscow Турист
15.07.21
15:29
Наша бронь - 3657, проверьте, пожалуйста
El Sayed Magdy
Hotel representative
03.08.21
11:37
Уважаемая Марина,
Спасибо, что выбрали наш отель снова для вашего отдыха и дали нам возможность приветствовать вас снова в нашем отеле Solymar Soma Beach.
С Уважением
Администрация отеля
Любовь Быкасова
30.06.2021
10:22
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 04/07/21. DOROFEEVA MARINA, DOROFEEVA LILIYA. Очень долго выбирали отель, но решили остановиться на прекрасном Solymar Soma Beach, так как просто влюбились в него. Очень бы хотели номер с балконом с видом на бассейн или море, если такое возможно. Заранее благодарю!
El Sayed Magdy
Hotel representative
30.06.21
18:19
Уважаемая Марина,
Солнечный привет из Solymar + Soma Beach!
Мы сделаем все возможное, чтобы подготовить вам номер согласно вашему запросу, но с видом на бассейн, так как с видом на море номера не доступны.
С Уважением
Администрация отеля
Любовь Быкасова
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al324941/questions
мАРИНА
Moscow Турист
30.06.21
18:25
Подскажите, пожалуйста, а номер с балконом, а не террасой, возможен?
07.06.2021
13:42
Здравствуйте! Заинтересовал ваш отель, подскажите, ловит ли Wi-fi в номерах?
El Sayed Magdy
Hotel representative
26.06.21
09:57
Уважаемая Марина,
Солнечный привет из Solymar + Soma Beach!
Пожалуйста будьте проинформированы, что к сожалению WI - FI в номерах нет.
С Уважением
Администрация отеля
Любовь Быкасова
30.03.2021
13:15
Добрый день,
заинтересовал ваш новый отель Solymar Soma Beach.
Об этом отеле очень мало информации. Скажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящий персонал? И есть ли возле берега живые кораллы ?
спасибо
El Sayed Magdy
Hotel representative
26.06.21
18:02
Уважаемая Надежда,
Солнечный привет из Solymar Soma Beach.
Пожалуйста будьте проинформированы, что у нас есть русскоговорящий персонал. К сожалению коралловый риф у нас очень маленький.
С Уважением,
Администрация Отеля
Любовь Быкасова
12.11.2021
23:23
Добрый день . Едем в ваш отель 18.11. Будем в отеле в 10 утра , с нами дети , дочка ...
answers
10.11.2021
10:11
Добрый день! Приезжаем к вам 18.11.21 Дулепины, после 21ч, не могли бы вы сделать на ...
answer
08.11.2021
17:39
Добрый день!!! Нужна ли специальная обувь (кораллки) для посещения пляжа???
answer
08.11.2021
07:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер superior room, какие там квровати? 2 взр и ...
answer
08.11.2021
07:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста
1. До скольки у вас ужин? Приезжаем к вам в район ...
answer
07.11.2021
14:12
Добрый день!хотим приехать в середине ноября с маленьким ребёнком!Подскажите пожалуйс ...
answer
27.10.2021
03:23
Добрый день . Подскажите номер Family Deluxe Connected Room (80 кв. м, разделен на 2 ...
answer
19.09.2021
23:00
Добрый день, скажите, пожалуйста с ноября по январь очень ветрено и холодно ?
Спаси ...
answer
12.09.2021
17:59
Добрыи день,
Скажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
есть ли WI ...
answer
31.08.2021
15:27
Добрый день !
Уточните, пожалдуйста, какие туроператоры сотрудничают с вашим отелем ...
answer
15.07.2021
17:40
Здравствуйте. Так сильно понравился ваш отель, что мы не удержались и решили съездить ...
answer
14.07.2021
16:41
Здравствуйте. Так сильно понравился ваш отель, что мы не удержались и решили съездить ...
answers
30.06.2021
10:22
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 04/07/21. DOROFEEVA MARINA, DOROFEEVA ...
answers
07.06.2021
13:42
Здравствуйте! Заинтересовал ваш отель, подскажите, ловит ли Wi-fi в номерах?
answer
30.03.2021
13:15
Добрый день,
заинтересовал ваш новый отель Solymar Soma Beach.
Об этом отеле очень ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Уважаемая Яна ,
Доброго времени суток!
Пожалуйста напишите пожалуйста ваши фамилии, чтобы посмотреть по системе если уже резервация на вас.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
Пироговы
Уважаемая Яна ,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что заселяемость в отеле высокая, но мы сделаем все возможное, что бы предоставть вам комнаты сразу по приезду.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach