Добрый вечер, да

Доброе утро! Пиво предусмотрено в кафе-баре промежуточного питания. Время работы: с 10:00 до 00:00 (перерыв 30 минут во время основного рациона)

То есть нет, нельзя. Тогда вопрос: можно ли в основной ресторан со своим пивом?

К сожалению, пронос/вынос блюд и напитков в/из ресторана "Шведской линии" не предусмотрен.

Натали, добрый день!

Акция "Раннее бронирование" действует на момент обращения, нет срока окончания, скидка при этом можем меняться в любой момент, так как цены в отеле динамичны и зависят от спроса. Вы можете произвести расчет на интересующие Вас даты отдыха на официальном сайте отеля https://aurum-anapa.ru/

Ответ предоставлен Александрой Консультантом отеля Aurum Family Resort & Spa:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Бассейны подогреваются по мере необходимости"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля Aurum Family Resort & Spa - Анной: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что безалкогольные напитки и снеки в баре на пляже предоставляются бесплатно. За чистотой пляжа следит персонал отеля. Уборка номеров проводится ежедневно, смена белья и полотенец - 3 раза в неделю. Детское меню и анимация есть, wi-fi бесплатный".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бар-платный. но есть снэк бар- где Вам нальют лимонад, и предложат сосиску в тесте размером с мизинец. Это не Ultra. а вот море в августе было прекрасным-чистым.

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли проверить наличие брони. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Вода имеется во всем общественных местах, в кафе, в баре, на пляже. В номере вода пополняется ежедневно.

Светлана, добрый день! Пляжные полотенца есть в номере. В стоимость включен широкий спектр услуг, более подробно можно ознакомиться, перейдя по ссылке https://aurum-anapa.ru/uslugi/restorany/

Ответ предоставлен сотрудником Консультантом отеля Aurum Family Resort & Spa - Олесей Петровой: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что у нас есть где поплавать и есть что посмотреть".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Эдуард, добрый день! Включено в стоимость Кафе-бар El Palmar с 10:00 до 23:00 Алкогольные напитки кубанских производителей: вино четырёх видов, пиво двух видов, водка, слабоалкогольные коктейли. За доп. оплату в баре возле бассейна и в баре на пляже. Более подробно https://aurum-anapa.ru/uslugi/restorany/

Добрый день, Яна! Номер комнаты 1 в 28 домике относится к категории TRIPLE (3-Х МЕСТНЫЙ, В КОТТЕДЖЕ).

Там парковка в поле) Просто машины стоят на пустыре.

Елена, добрый день! Первых гостей планируем поселить в отель 6 июня.

Уже 7- июня! Открытия так и нет! Прошу назвать точную дату!

Первая дата открытия была озвучена 29.05 - НЕ СОСТОЯЛАСЬ!
Вторая дата открытия 06.06 - НЕ СОСТОЯЛАСЬ!
Третья дата открытия 10.06 - Что-то верится с трудом.
Как Вы собираетесь компенсировать???

Анастасия,иии...??? Вы вообще по ночам нормально спите? Совесть не мучает от ежедневной брехни то?

Опять все по новой :(

Первая дата открытия была озвучена 29.05 - НЕ СОСТОЯЛАСЬ!
Вторая дата открытия 06.06 - НЕ СОСТОЯЛАСЬ!
Третья дата открытия 10.06 - НЕ СОСТОЯЛАСЬ!
Четвертая дата открытия 15.06 - будем посмотреть.

Как Вы собираетесь компенсировать???

Сегодня было открытие - там кошмар что творится!!!
Еще стройка полным ходом!

Светлана, добрый день! Да, бар работает с 15.06 по системе "Ультра все включено".

Анастасия Реуцкая Представитель отеля,почему вы все время врете??? У вас бар на пляже за деньги! Причем за деньги все,даже вода!

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Анастасия Службы бронирования отеля AURUM FAMILY RESORT & SPA 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что дата открытия отеля и первый заезд состоятся 29 мая. Ждем Вас! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ольга, здравствуйте!

Необходимые документы для заезда:
Обязательные: паспорт, для детей свидетельство о рождении, разрешение от родителей (при поезде ребёнка с другими сопровождающими лицами).
Рекомендуемые: полис обязательного медицинского страхования, для детей: справка СЭС (об эпидокружении), справка о прививках, в том числе от дифтерии.