Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 35
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере категории стандарт при размещении 2 взрослых и ребёнок 8 лет ,предоставляется ли дополнительно кровать для ребёнка?
Добрый день, приезжаем к вам в конце этой недели. Сообщите, пожалуйста, является ли необходимой оплата депозита при заселении, или можно деньги не вносить?
Добрый вечер!скажите, если у нас оплачен тип питания полный пансион, мы прилетает рано утром 10 марта, нам не положен только завтрак, но и обед тоже?
Здравствуйте . Подскажите в каком размере берут депозит ? За сутки или все времяпребывани ?
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vo Cong Thanh (Mr.): "Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет VND 1000,000 за номер за ночь наличными или кредитной картой" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем в отель 20 февраля в 6 утра с маленькими детьми( 9 месяцев и 4 года) есть ли возможность раннего заселения? И подскажите у нас оплачен полный пансион, будут ли нас кормить завтраком, обедом и Ужином в первый день? И по поводу детской кроватки, запрос делали когда регистрировали путевку, будет она?
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vo Cong Thanh (Mr.): "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение до 06:00 стоит 100% стоимости суток проживания, после 6:00 - 50%. Раннее заселение зависит от заполненности отеля на день заезда. Для ответа на остальные вопросы, пожалуйста, сообщите данные бронирования" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день уважаемая администрация отеля.16 марта приедем отдыхать в Вашу страну.Много лет отдыхали на Пхукете .По рекомендации друзей едем в Ваш отель.Надеемся что Вы посодействуете с размещением Мы из России Новосибирск.У нас холодно и много снега .Нам по 65 лет надеемся на размещение ближе к пляжу и Ваше участие в нашем размещениии Благодарю Вас за внимание и пониманиее.
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1137872?tab=profile
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день забронировали отдых на концепции FB(завтрак, обед, ужин). Можно ли получить описание концепции.
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vo Cong Thanh (Mr.): "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит обед и ужин без алкогольных напитков" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите депозит в отеле отдают при выселение в той же валюте что оставляли или в местной?
Ответ предоставлен Lin, Службой Reception отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается только в VND."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые коллеги, 2 женщины забронированы от оператора SUNMAR с 03.02 по 14.02 (BAZINA MARINA + VASILEVA ALEKSANDRA ) в категорию ONE KING BED STANDARD BALCONY 2 ADL , т к номеров с раздельными кроватями оператор сказал в продаже у него нет по контракту.
Подскажите, можно ли сделать примечание и на месте предложить гостям 2 single beds with balcony, т к видим ее наличие в описании у Вас на сайте отеля.
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay , Reservation Department: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав номер брони от туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите в отеле не встречались больные короновирусом ? Проводит ли отель какте-то мероприятия для предотвращения заражения ? Очень обеспокоены информацией Хоть отменяй все...
Не встречались, купайтесь в море, отдыхайте. Кушайте фрукты. Все профилактические мероприятия как при ОРЗ.
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vo Cong Thanh (Mr.): "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет случаев заражения вирусом" С уважением, Помощник Tophotels.ru
если мы прилетаем в отель в 9,00 , питание у нас полный пансион, нам положен обед?
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vang: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В день приезда Вам положен обед." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста летим с детьми в конце февраля, прилетаем рано, Питание у нас завтраки, обеды ужины, можно ли нам перенести обед с последнего дня на первый? Есть ли коляски в прокате?
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.) Assistant Reservation Manager отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет детских колясок. Пожалуйста, внесите пометку в резервацию о замене обеда с последнего дня на первый"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, входит ли в систему « все включено спиртное»? И если да, то в каких заведениях?
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.) Assistant Reservation Manager отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В систему "все включено" входят алкогольные напитки, концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
1400000 донгов за взрослого за пакет все включено-это за сутки доплата или вообщем за 11 ночей ?сейчас у нас полный пансион. Уточнение второго вопроса :по депозиту -мы можем отказаться от депозита и просто платить везде наличными ? Я правильно поняла ?
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.) Assistant Reservation Manager отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пакета all inclusive - 1,400,000 VND со взрослого в сутки. Гости могут отказаться от депозита и оплачивать все дополнительные услуги на месте наличными."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте, сколько берется депозит при заселении?
у нас питание полный пансион, можем ли мы доплатить на месте, чтобы было все включено? если да, то сколько?
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.) Assistant Reservation Manager отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Ресепшен берет депозит 1,000,000 VND за номер за ночь наличными или кредитной картой. Если Гости не желают вносить депозит, они могут оплачивать все дополнительные услуги наличными. Стоимость пакета all inclusive - 1,400,000 VND со взрослого."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
С нас депозит не брали. С нашего рейса заселялось не менее 10 чел. Сделали скан паспорта и всё. До поездки читал отзывы "о депозите", по факту депозита не было.
Здравствуйте, меня зовут Екатерина! Едим с ребенком 1 ,6 года на все включено, вопрос есть ли картошка ,рис,мясо просто диетическое,чтобы в блендере измельчить?! Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.) Assistant Reservation Manager отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана по прибытии и уточнить наличие интересующих Вас блюд"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, прокат велосипедов в отеле платный или бесплатный? Сколько стоит ужин, если заказать его в отеле? Спасибо!
Ответ предоставлен Thanh, Службой Reception отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Велосипеды предоставляются бесплатно. Хотим заметить, что количество велосипедов ограничено. Стоимость ужина составляет 600,000 донг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите подробнее по системам FB и All in
интересует входят ли коктейли без алкоголя (молочный с сиропом), соки в барах без алкоголя, баре у бассейна или в бассейне в какую-то из систем?
в системе allin подробно что входит и в каких барах/ресторанах?
Спасибо что отвечаете на вопросы...
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.), сотрудником Reservations отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY : «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля Гостями, которые не проживают в отеле, составляет 500,000 VND с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ВЫ МЕНЯ НЕ ПОНЯЛИ - Я "ПРОЖИВАЮ В ОТЕЛЕ". ВОПРОС ПРОСТОЙ - МОГУ ЛИ Я ЗА ДОП ПЛАТУ ОБЕДАТЬ ИЛИ УЖИНАТЬ В РЕСТОРАНЕ ?,
Ответ предоставлен Thanh, Службой Reception отеля PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость ужина составляет 600,000 донг для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли сейчас депозит в отеле?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере категории стандарт при размещении 2 взр ...
Добрый день, приезжаем к вам в конце этой недели. Сообщите, пожалуйста, является ли н ...
Добрый вечер!скажите, если у нас оплачен тип питания полный пансион, мы прилетает ран ...
Здравствуйте . Подскажите в каком размере берут депозит ? За сутки или все времяпреб ...
Здравствуйте, прилетаем в отель 20 февраля в 6 утра с маленькими детьми( 9 месяцев и ...
Добрый день уважаемая администрация отеля.16 марта приедем отдыхать в Вашу страну.Мн ...
Добрый день забронировали отдых на концепции FB(завтрак, обед, ужин). Можно ли получи ...
Здравствуйте, скажите депозит в отеле отдают при выселение в той же валюте что оставл ...
Уважаемые коллеги, 2 женщины забронированы от оператора SUNMAR с 03.02 по 14.02 (BAZ ...
Подскажите в отеле не встречались больные короновирусом ? Проводит ли отель какте-то ...
если мы прилетаем в отель в 9,00 , питание у нас полный пансион, нам положен обед?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста летим с детьми в конце февраля, прилетаем рано, П ...
Здравствуйте, входит ли в систему « все включено спиртное»? И если да, то в каких зав ...
1400000 донгов за взрослого за пакет все включено-это за сутки доплата или вообщем за ...
здравствуйте, сколько берется депозит при заселении?
у нас питание полный пансион, мо ...
Здравствуйте, меня зовут Екатерина! Едим с ребенком 1 ,6 года на все включено, вопрос ...
Подскажите, пожалуйста, прокат велосипедов в отеле платный или бесплатный? Сколько ст ...
Подскажите подробнее по системам FB и All in
интересует входят ли коктейли без алкого ...
Ответ предоставлен Vo Cong Thanh (Mr.), сотрудником Reservations отеля PREMIER RESIDE ...
Ответ предоставлен Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5*, Reservation Department Vo Cong Thanh (Mr.): "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит также обед и ужин в каждый из дней пребывания. Вы можете самостоятельно решить, в какой день их использовать" С уважением, Помощник Tophotels.ru