Добрый день , коллеги! Меня зовут Наталья. Мои туристы летят в Ваш отель, заявка №8936862 , туристы : SHCHERBINA NINA, SHCHERBINA ANTON и SHCHERBINA MARINA. у туриста SHCHERBINA ANTON день рождения 19.04, в день вылета. Предоставляет ли отель комплименты? И ,если да, то возможно ли его преподнести 18.04.2019?
Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля The Bay Exclusive Hotel:
"Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за обращение. Мы сможем сделать украшение кровати для гостя. Остальные варианты поздравления возможны только за дополнительную плату. При заселении гость может напомнить сотрудникам о важной дате."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".