Dear guest,

Sunny greetings from Meraki Resort.
Thank you so much for choosing our resort to spend your upcoming holiday.
Kindly email us to : gsc@merakiresort.com and we will be happy to follow up with your respected request.
Guest Experience and Quality Department

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al316587/questions?id=1089393

Dear Ms. Tatiana,

Sunny greetings from Meraki Resort.
Thank you so much for your interest in our hotel, kindly be informed that for birthday we send cake as complimentary from our hotel and we will prepare nice room decoration.
We looking forward to see you soon in our hotel.
Guest Experience and Quality Department

Dear Guest,

First of all let me thank you for choosing MERAKI resort for your vacation once again,
As a complementary from the Hotel for our regular guests you will be provided with;
- Fruit basket & Soft drinks in the Mini bar upon arrival ( Refill after 4 days)
- Bathrobe & Slippers
- Extra Bath amenities
We are looking forward to welcome you once again to MERAKI resort.
Kind Regards

Dear Guest,

Yes, Coffee and Tea Station is still available in the Room and is refilled on daily basis.

Kind Regards

Dear Ms.Elena,
Kindly check your inbox, we let you one email .
Looking forward to receive our lovely mutual clients soon.

Ваш адрес не корректен, письмо не отправилось

С уважением,
Евгения

Уважаемая Елена,
Пришлите вашу почту и я отправлю вам последнюю информацию.

С уважением,
Евгения

Добрый день Виктория,
В связи с пандемией КОВИД-19 во всем туристическом бизнесе, не только Египта большие изменения.
Напишите нам на почту info@merakiresort.com и я вам отправлю "все включено! и анимационную программу

С уважением, Евгения
Отдел по работе с гомтями и контроля качества

Добрый день Нина,

Ответила на почту.

Евгения,
Отдел по работе с гостями и контроля качества

Добрый день Татьяна,
Ответила на почту

С уважением, Евгения

Добрый день Олена,
Шлем Вам теплый привет из Мераки! Мы рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отдыха.
Хургада не славится большим живым Коралловым рифом на отельных пляжах, но у нас есть место, где можно поплавать с маской и увидеть небольшое разнообразие подводного мира. Купаться в красном море запрещено после заката на всех пляжах. Морепродукты и рыбу в отеле готовят, манго подают редко.

С уважением, Евгения
Отдел по работе с гостями и контроля качества

Здравствуйте, подскажите какая ситуация получилась? также бронировали на апрель, перенесли на октябрь у Анекса. Чего ждать?

Уважаемая Любовь,
К сожалению, не обладаю данной информацией, такие вопросы решаются на высшем уровне.

Уважаемая Лариса,
Ждать, что Вас будут заселять в другой отель, с которыми работают Анекс, постарайтесь связаться с ними заранее.

С уважением, Евгения
Отдел по работе с гостями и контроля качества

Добрый день Андрей,
Наш отель работает, но не работает с компанией Анекс тур, теперь наш эксклюзивный представитель TUI

С уважением, Евгения
Отдел по работе с гостями и контроля качества

Уважаемая Наталья,

Бары работают так же, как и раньше, на данный момент не работает только Ядес Бар на пляже.

При приезде во второй раз вы получете: халаты, тапочки, расширенный набор ванных пренадлежностей, тарелку фруктов.

С уважением, Евгения
Отдел по работе с гостями и контроль качества

Добрый день Наталья,
Мы рады, что вы выбрали наш отель и будем рады видеть вас снова!
Поздраляем вас с таким ярким событием и желаем счастья!
Улучшение номера за дополнительную плату и зависит от заполняемости отеля.

С уважением, Женя
Отдел по работе с гостями и качества

Уважаемая Галина,

Пока что мы не планируем его открывать. Все будет зависеть от работы отеля и заполняемости в отеле.

Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Галина,
Спасибо за вопрос. Сейчас в нашем отеле работают Главный ресторан, Бургерная, Лапшичная, Пиццерия, наши Азиатский и Восточный рестораны.

Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Галина,
Мы рады, что Вы едите к нам на отдых в конце сентября.
План развлечений будет соответствовать правилам COVID 19. В настоящее время вечеринки и клубы запрещены, но живая музыка и шоу разрешены. Кроме того, есть нормальные дневные занятия в рамках и по правилам социальной дистанции.
Wi-Fi как и прежде по все территории отеля и даже в комнатах.

Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемый Гости,

Мы рады, что Вы рассматриваеме наш отель для Вашего отдыха снова.

В нашем отеле у гостей постоянно меряют температуру на входе в отель, ресторан. Выход в город разрешен. Все пояжные зоны открыты.

Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями