Questions and answers
All questions - 37
Здравствуйте! Собираемся бронировать тур через библиоглобус на завтраки-ужины, посещение пляжа Хилтон для нас будет платным или бесплатным? Можно ли у Вас заказать трансфер до аэропорта Дубай на 6 человек, и сколько это стоит?
Скажите, кроме туристического налога, взимается еще депозит за номер?

Нет, депозита нет
Здравствуйте, взимается ли туристический налог в отеле?

Да, с DOUBLE BEDROOM налог составляет 20 AED/сутки (375 ₽/сутки по курсу на 15 января)

Ответ предоставлен Denis, сотрудником Reception отеля One to One Mughal Suites : «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 дирхам за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Благодарю за ответы, подскажите ещё, пожалуйста, как долго добираться до магазинов, сколько примерно обойдётся такси, а так же уточните, пожалуйста, стоимость чая/кофе при типе питания НВ?

Такси до торгового центра с большим продуктовым магазином Карифор 15 дирхам, 10 минут. Трансфера от отеля нет. Вода, чай, кофе на обед, ужин бесплатно. 6,5 дирхам на такси до фруктового и рыбного рынка - 5 минут.

Ответ предоставлен сотрудником -Gina- Службы reservation отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайшие ТЦ - carefour, center point, Lulu и Rak mall. Приблизительная стоимость такси: AED. 15/-. Стоимость кофе/чая - AED. 10/-».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность пользоваться территорией отеля Хилтон вечером, например, для прогулок с ребенком?

Екатерина, наши знакомые по отелю и именно с ребёнком гуляли там всё время, а мы с подругой до 9 вечера в нашем тёплом бассейне плавали, такой кайф был... А ещё в Хилтоне девочке очень водные горки нравились, они сразу за бич клаб.

На территории отеля Хилтон гулять можно.

Спасибо!

Ответ предоставлен Ann, сотрудником Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете гулять по территории отеля Хилтон в дневное время примерно до 18-00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES (971 7 204 4555):
"Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж Хилтон - платный, 50 дихрам/чел. Вода и некоторые соки предоставляются бесплатно, все остальные напитки - за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al315697/questions
Спасибо за ответ, но вот буквально ниже несколько ответов от 06.01.2019 и декабрь 2018, что пляж бесплатный? Что-то изменилось?
мне кажется разговор о баре отеля Хилтона, на пляж же дают билетик входной ежедневно. Вопрос в лежаках, может за них цена 50 дирхам. Внесли путаницу своим ответом. Может на рецпшен написать, неужели новые правила с 2019г? И пусть уточнят про подогреваемый бассейн и в Хилтоне и в отеле.

Леонид, вот знакомые возвращаются сегодня, они летали от Пегаса из Москвы, как и я, пляж, полотенца, бассейны, лежаки, зонты - всё бесплатно, по талону на ресепшене, его нужно запрашивать каждый день с утра. Были туристы и из других наших городов, талоны давали всем.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут пользоваться пляжем Хилтон бесплатно. Необходимо взять талон на ресепшен.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! приезжаем к Вам 23 марта на 6 ночей. Летим через тур оператора Анекс, пляж Хилтона платный или бесплатный? Тип питания выбрали завтрак/обед /ужин, напитки (вода, чай) будут за дополнительную плату или включены в питание?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES (971 7 204 4555):
"Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж Хилтон - платный, 50 дихрам/чел. Вода и некоторые соки предоставляются бесплатно, все остальные напитки - за дополниетльную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В номере One Bedroom Suite (Sapphire) возможно разместиться двоим взрослым с 2-мя детьми (две мамы и 2 ребенка 8 лет)? Какие есть спальные места в этом типе номера? И есть ли поблизости магазины ,где можно приобрести продукты? Что есть на кухне в номере (плита,микроволновка)?

Ответ предоставлен сотрудником -Анн- Службы reservation отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ne Bedroom Suite располагает одной двуспальной кроватью, дополнительно, для детей, можно взять еще две односпальные кровати, стоимостью 100 дихрам каждая. В кузхне имеется вся необходимая техника, продуктовые магазины поблизости имеются».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим забронировать тур от Библио глобуса, бесплатный или платный пляж будет?

Ответ предоставлен Janny, сотрудником Reception отеля One to One Mughal Suites : «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей Библио Глобус пляж бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, мини-кухня есть во всех номерах? И что она в себя включает?
Также интересует вопрос, можно ли пользоваться бесплатно пляжем и бассейнами отеля Хилтон?

Да, во всех, кухня прямо полноценная, большой холодильник, плита и духовка, СВЧ, тостер, кастрюли, сковородка, ножи, посуда, глубоких торелок нет, пиалушки. И пляж и бассейн Хилтона бесплатно по талонам с утра на ресепшен. Полотенца пляжные дают, а в отеле для нашего бассейна свои, полосатые, у нас бассейн шикарный, мы в Хилтон всего один раз и искупались.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Recepton отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES - Anna: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера нашего отеля оборудованы мини-кухней. Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа отеля Hilton." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Собираемся в отель с20.03.19, скажите пожалуйста пляж отеля Хилтон платный? Информация разнится на разных сайтах. Есть ли бесплатный пляж поблизости?

Ольга, пляж и бассейны Хилтона бесплатно, утром на ресепшене дают талоны на весь день, по ним там в Бич клаб дают и пляжные полотенца свои. Есть и бесплатный городской пляж рядом с Хилтоном, почти пустой всегда, но он не оборудован, а купаться разрешено.

Спасибо Елена, ваш отзыв и ответы на вопросы очень помогли.
Наталья, бесплатно, каждый день с утра дают талон на полотенце там и все пляжи и бассейны бесплатно. Вода в бассейне отеля +30 градусов греется, отель супер, как и питание, так и персонал!!! Не пожалеете, что выбрали его!

Елена, спасибо Вам большое:) Я очень рада, что Вы мне ответили. Думаю, что этот вопрос волновал многих. Хорошего Вам отдыха!

Да, спасибо большое)) Хорошего Вам отдыха!!!

Елена, а можно ещё про питание узнать?:) Завтрак и ужин -это шведский стол?

Да, шведский стол, на завтрак всегда вкусная каша и много горячих сытных блюд, ананасы очень вкусные, а вот ужин 12 числа был с подачей блюд, но всего много и вкусно, на ужин всегда вода и напитки бесплатно, а весь день на ресепшене стоит лимонад, кофе с имбирём и финики обалденно вкусные. А вот магазина близко нет, 1.5 км идти, но здесь в ресторане можно заказать и пиццу и много чего от 20 до 40 динар, курс обмена долларов 3.55, получается как в аэропорту с комиссией.
Доброе утро. Мы с подругой точно будем ужинать в отеле в день приезда 12 декабря, это если необходим предварительный заказ. И ещё подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости с отелем супермаркет, чтобы купить воды, молока, йогурта? Спасибо.

Спасибо ещё раз Вам Елена, за такой подробный ответ :)
Огромное спасибо, а про температуру воды в открытом бассейне в отеле в декабре подскажите, пожалуйста, его греют? И джакузи? Очень мало информации в интернете, поэтому и столько вопросов, простите нас...

Ответ предоставлен сотрудником -Ann- Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, бассейн и джакузи не подогреваются, температура нормальная».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нам ТО Пегас тур из Москвы подтвердил! Будем у Вас с 12 по 19 декабря 2018 г.
Вопрос - за 7 ночей нужно ли нам будет платить туристический налог и если - да, то сколько это будет нам стоить и можно ли платить его кредитной картой?
И сколько в отеле стоит обед и ужин шведский стол? С дороги будем уставшие и хотим поужинать в отеле... Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Ann- Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор в размере 20 дихрам/ночь/номер можно оплатить картой. Стоимость ужина и обеда в отеле одинакова - 69 дихрам/чел ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Большое Вам спасибо за оперативный ответ.
А за эту плату можно пользоваться и бассейнами на территории Хилтона или только пляж? Вдруг в заливе будет шторм и сильная волна, а мы уже не очень молодые женщины... И до какой температуры в декабре прогревается бассейн в отеле? Ещё раз спасибо...
Добрый день. Собираемся в Ваш замечательный отель в декабре. Скажите, пожалуйста, использование пляжа соседнего отеля Хилтон будет за отдельную плату для нас или бесплатно. Если платно, то сколько это стоит в день. Заранее спасибо. Елена.

Ответ предоставлен сотрудником -Махмуд- Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения пляжа отеля Хилтон - 65 дихрам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елена, здравствуйте! Мы тоже едем отдыхать в One to One Mughal Suites с 16 февраля. Вы не подскажите, пляж отеля Хилтона в итоге для туристов Пегаса платный или нет? На всех туристических сайтах информация, что бесплатно, но ответ здесь был, что 65 Дирхам! Заранее спасибо :)

Здравствуйте! Собираемся бронировать тур через библиоглобус на завтраки-ужины, посеще ...

Скажите, кроме туристического налога, взимается еще депозит за номер?

Здравствуйте, взимается ли туристический налог в отеле?

Благодарю за ответы, подскажите ещё, пожалуйста, как долго добираться до магазинов, с ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность пользоваться территорией от ...

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES (971 7 ...

Добрый день! приезжаем к Вам 23 марта на 6 ночей. Летим через тур оператора Анекс, пл ...

Добрый день. В номере One Bedroom Suite (Sapphire) возможно разместиться двоим взросл ...

Здравствуйте, хотим забронировать тур от Библио глобуса, бесплатный или платный пляж ...

Добрый день. Подскажите, мини-кухня есть во всех номерах? И что она в себя включает?
...

Здравствуйте! Собираемся в отель с20.03.19, скажите пожалуйста пляж отеля Хилтон плат ...

Наталья, бесплатно, каждый день с утра дают талон на полотенце там и все пляжи и басс ...

Доброе утро. Мы с подругой точно будем ужинать в отеле в день приезда 12 декабря, это ...

Огромное спасибо, а про температуру воды в открытом бассейне в отеле в декабре подска ...

Нам ТО Пегас тур из Москвы подтвердил! Будем у Вас с 12 по 19 декабря 2018 г.
Вопрос ...

Большое Вам спасибо за оперативный ответ.
А за эту плату можно пользоваться и бассей ...

Добрый день. Собираемся в Ваш замечательный отель в декабре. Скажите, пожалуйста, исп ...
Ответ предоставлен сотрудником отеля ONE TO ONE MUGHAL SUITES - Джина: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 400 дирхам в одну сторону. Посещение пляжа отеля Хилтон для наших гостей бесплатное." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"