Questions and answers
All questions - 15
20.07.2021
14:21
открыт ли отель?
25.06.2020
14:39
Добрый день!Едем к вам отдыхать 19,07, на 14 дней.Прочитала в отзывах,что снимают браслеты в 12.00 в день выезда.Нас ввело это в шок!Первый раз с этим сталкиваемся.У нас вечерний вылет.Так ли это???
28.01.2020
11:59
Hello. I want to know if my travel agent has booked your rooms. Can you help with this?
05.09.2019
09:45
Hello. We come to you in at 7.09.2019 for 4 nights. Kalyaseva, Ankudinova. Please put us in a room on the 1st floor with access to the pool. I am a travel agent with a lot of experience, I will recommend your hotel to my clients. Thanks.
20.08.2019
14:00
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен. Спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
22.08.19
21:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.06.2019
07:39
Здравствуйте!Скажите, в здании Аннекс какова площадь номеров и есть ли шкафы для одежды? Спасибо!
Владимир
Moscow Турист
09.06.19
12:47
Добрый день!
Были в отеле в прошлом году, номера очень просторные, хорошие с новой мебелью и ремонтом, думаю около 25-28 квадратов, есть шкафы и вся необходимая мебель
Александра Ким
Турагент
15.08.19
12:55
Я была в аннексе и номера там покомпактнее, 20-23 кв.м. Шкаф есть, но особо полок нет) только повесить можно было одежду.
24.04.2019
09:54
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 25.05.2019 2 взрослых и ребенок 6 лет, забронирован центральный корпус.Есть ли номера с одной двуспальной кроватью и одной односпальной,или только с тремя односпальными?
Kozachka87
Турист
05.12.2018
11:09
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что Superior Family Two Rooms with Aircondition это двухкомнатный номер на четыре спальных места, а Superior Family Room Open Plan with Aircondition Annex это однокомнатный номер, какое размещение в Family Room в корпусе Annex, какие спальные места? Мы планируем отпуск в Вашем отеле, двое взрослых и двое детей 3 и 5 лет. Заранее спасибо за ответ.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.12.18
20:38
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.09.2018
09:34
Добрый день. Наша заявка № 3373137 с 03.10.2018 - 13.10.2018. Просим забронировать номер на верхних этажах с балконом. Спасибо
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
22.09.18
02:13
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Pollis Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваша резервация подтверждена, а информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день Вашего заезда мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.08.2018
12:04
Добрый день Мы забронировали семейный отдых в вашем отеле с 15.09.2018 -26.09.2018
номер брони 3173042 т/о ПЕГАС
SUKHOV ARTEM SUKHOVA ALLA SUKHOV SAVELII SUKHOVA AGNIIA
Просим заселить гостей в номер на 2-й или 3-й этаж
Заранее Спасибо
Анна
TopHotels Assistant
31.08.18
15:17
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля POLLIS HOTEL: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!" С уважением специалист службы "Помощник TopHotels "
13.08.2018
08:58
Добрый день! Предусмотрен ли в отеле комплимент именинникам?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.08.18
16:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Administration отеля Polis Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем комплимент в день рождения гостям по предварительному запросу. Обычно мы дарим фрукты и вино".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.05.2018
09:07
Добрый день. Какой тип электрических розеток установлен в отеле?
Валерия
TopHotels Assistant
05.05.18
13:57
Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки Европейского образца. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Pollis Hotel
18.04.2018
10:13
День добрый!!!Чем отличаются номера в корпусах и сами корпуса???
Валерия
TopHotels Assistant
22.04.18
18:22
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два здания - основное и Аннекс. Они располагаются в непосредственной близости и имеют одинаковый дизайн и архитектуру. Также в зданиях располагаются практически одинаковые номера - Double и Triple. Описание номеров Вы найдете на нашем веб-сайте: http://pollis.gr. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Pollis Hotel
02.04.2018
15:44
Есть ли в отеле анимация?
03.03.2018
01:23
Хотелось бы узнать о типе питания. Есть ли в отеле система питания «Все включено»? Если есть, то на что она распространяется.
20.07.2021
14:21
открыт ли отель?
answers
25.06.2020
14:39
Добрый день!Едем к вам отдыхать 19,07, на 14 дней.Прочитала в отзывах,что снимают бра ...
answers
28.01.2020
11:59
Hello. I want to know if my travel agent has booked your rooms. Can you help with thi ...
answer
05.09.2019
09:45
Hello. We come to you in at 7.09.2019 for 4 nights. Kalyaseva, Ankudinova. Please put ...
answers
20.08.2019
14:00
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен. Спасибо!
answer
09.06.2019
07:39
Здравствуйте!Скажите, в здании Аннекс какова площадь номеров и есть ли шкафы для одеж ...
answers
24.04.2019
09:54
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 25.05.2019 2 взрослых и ребенок 6 лет, забронирова ...
answers
05.12.2018
11:09
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что Superior Family Two Rooms with Aircondition ...
answer
19.09.2018
09:34
Добрый день. Наша заявка № 3373137 с 03.10.2018 - 13.10.2018. Просим забронировать но ...
answer
31.08.2018
12:04
Добрый день Мы забронировали семейный отдых в вашем отеле с 15.09.2018 -26.09.20 ...
answer
13.08.2018
08:58
Добрый день! Предусмотрен ли в отеле комплимент именинникам?
answer
03.05.2018
09:07
Добрый день. Какой тип электрических розеток установлен в отеле?
answer
18.04.2018
10:13
День добрый!!!Чем отличаются номера в корпусах и сами корпуса???
answer
02.04.2018
15:44
Есть ли в отеле анимация?
answers
03.03.2018
01:23
Хотелось бы узнать о типе питания. Есть ли в отеле система питания «Все включено»? Ес ...
answers
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"