Questions and answers
All questions - 34
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Добрый день.Туристы планируют брать номер, 3 взрослых, скажите если номер SUPERIOR ROOM KING BED
3 ADL или FAMILY ROOM 3 ADL, 3й взрослый на какой кровате будет размещаться, все на одной большой? или 3 человека на 2х кроватях? Дополнительна будет кровать для 3его человека? Заранее благодарна за ответ.

Гульфия, Спасибо за обращение. Теперь мы можем отвечать на вопросы на сайте Топхотелс. Будем рады если вы обратитесь к нам снова!
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Хочу забронировать номер в вашем отеле на 3 взрослых + ребенок 10 лет 03.02.19. Можете уточнить стоимость трансфера из аэропорта Пхукета 03.02.19 до отеля на семью? И стоимость трансфера + паром из вашего отеля в отель Amari Koh Samui, 4* (Chaweng Beach, Ко Самуй на всю семью ? Такие трансферы вы организуете?

Ответ предоставлен сотрудником -Кеймо- Службы reservation отеля AVISTA GRANDE PHUKET KARON 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта на всех людей - миниавтобус- 1700 бат. К сожалению, отель не занимается организацией трансфера на Самуи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
В некоторых отзывах есть информация про стройку на территории отеля.
Ведутся ли какие-нибудь строительные работы на данный момент?
Уже забронировали с туристами категорию номера "family room", даты проживания 28/10 по 09/11, туристы не хотят получить номер с видом на стройку, да еще и с шумом за окном...
Прошу уточнить данную информацию.
Спасибо

Добрый день, Дарья,
Спасибо за вопрос, мы теперь зарегистрированы на Топхотелс. Стройки рядом нет. Будем рады если вы обратитесь к нам снова.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями.
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al312953/questions
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что находится около отеля?
Далеко ли кафе, обменники?
Какие отели рядом? - чтобы иметь представление, где отель находится относительно пляжа.
Добрый день! Отдыхали в отеле с 5-18 января 2018. Блокировали деньги на карте вместо депозита. При выезде нам сказали что деньги должны вернутся на карту, но до сих пор они не вернулись. Подскажите что нам делать?.
Здравствуйте, никак не можем забронировать номер в вашем отеле через турфирму , сначала хотели супериор на 2х, пришёл отказ. Потом согласились на фэмилирум с доплатой, опять отказ. Теперь турфирма предлагает Делюкс с доплатой, тоже согласились, но ответа почему то нет еще. Неужели отель переполнен? Или турфирма нас обманывает? Даты у нас с18января по 29е. Буду благодарна, если ответит сам отель нам
Здравствуйте, мы хотели остановиться в вашем отеле. Но очень мало отзывов, поэтому немного сомневаемся. В связи с этим хотели спросить :1. На какой линии отель стоит?2. Есть ли бесплатная сауна в отеле ?3. Какую сумму депозита надо вносить при въезде минимально и вернут ли нам доллары( если внести в долларах)4. Шезлонги на пляже платные? Спасибо заранее за ответ

Добрый день! Отель стоит на 2-й линии. 3 минуты до пляжа. Сауны бесплатной нет. Депозит мы вносили в долларах (200) доллары и вернули. Шезлогни платные 200 бат. А более подробно можете почитать в моем отзыве. Все там постаралась рассказать
Здравствуйте, будет ли работать мини клуб с 06.12.2017? Ведутся ли строительные работы на территории?? Очень ждём ответ!

Марина, напишите, пожалуйста, если будете там в декабре, свой отзыв об отеле, мы забронировали его с 01.01.2018,у нас корпоративно-семейный выезд, не хочется подвести коллег)))
Добрый день! Скажите площадь территории отеля? Хотим отдохнуть в вашем отеле с грудным ребенком, будет ли где нам гулять с коляской?
Добрый день! Мы оплатили отдых в вашем отеле с 15-го ноября... не приедем ли мы к закрытым дверям? :)))

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Добрый день.Туристы планируют брать номер, 3 взрослых, скажите если номер SUPERIOR ...

Добрый день! Хочу забронировать номер в вашем отеле на 3 взрослых + ребенок 10 лет 03 ...

Добрый день!
В некоторых отзывах есть информация про стройку на территории отеля.
Вед ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что находится около отеля?
Далеко ли кафе, обмен ...

Добрый день! Отдыхали в отеле с 5-18 января 2018. Блокировали деньги на карте вместо ...

Здравствуйте, никак не можем забронировать номер в вашем отеле через турфирму , снача ...

Здравствуйте, мы хотели остановиться в вашем отеле. Но очень мало отзывов, поэтому не ...

Здравствуйте, будет ли работать мини клуб с 06.12.2017? Ведутся ли строительные работ ...

Добрый день! Скажите площадь территории отеля? Хотим отдохнуть в вашем отеле с грудны ...

будет ли в январе работать детская комата?

Добрый вечер, хотелось бы больше информации об отеле.

Добрый день! Мы оплатили отдых в вашем отеле с 15-го ноября... не приедем ли мы к зак ...

Добрый день ? Когда открытие отеля ? у ТУРОПЕРАТОРОВ В ПРОДАЖЕ СТОИТ С СЕРЕДИНЫ НОЯБ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Ms. Karnjanaporn Paisilp (Kaimook), сотрудником Reservations отеля Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете проконсультироваться относительно экскурсий у Консьержа по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".