Questions and answers
All questions - 45
Добрый день, если в номере утюг ? Если в номере нет предоставляют ли по запросу платно или нет ?
Здравствуйте. Предлагают номера делюкс и супериор. Двое детей и нас двое, доп кровати пишут не предусмотрены. Как размещаться?
Здравствуйте. Building A это какой корпус?Если стоять спиной к морю,то он слева,справа или сзади?Очень важно ,спасибо

Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спасибо

Здравствуйте, мы были в ноябре. Отдельно платите за шведский стол в обед и отдельно на ужин. Если мне не изменяет память 450 тыс донгов взр и дети до 12 лет 250 тыс. (Это обед и столько же ужин) Можете закинуть сразу на депозит на несколько дней или рассчитаться по факту перед выездом

Здравствуйте, вы на месте платите. На ваш номер комнаты записывают при выезде расчет, или попросят депозит закинуть. Есть ресторан где можете по меню выбрать и есть общий где шведский стол. По цене если честно не помню, но что то в районе 20-30уе на чел. Пиво в основном ресторане 4уе, а в магазинчике в отеле 1,5. Прям рядом с отелем покушать не где, от отеля через 2 остановки есть небольшие кафешки и grand world но все открывается в основном вечером.

А кстати вот я раньше писала 450 тыс донгов стоит обед и столько же ужин.
Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ли туда поместиться спать ребенок ростом 1,3 м?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля VinOasis Phu Quoc - Mr. NGUYN VN TI : "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем уточнить размер дивана, но он не подходит для того, чтобы спать. На диване можно только сидеть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите в концепцию полный пансион включены чай/кофе и безалкогольные напитки?
Добрый день! Прилетаем к вам 1 февраля. Подскажите пожалуйста , можно ли не вносить депозит? Оплачивать если что сразу. И ещё пополняется ли мини бар один раз бесплатно?
Здраствуйте! Сколько будет стоить проживание с подселением в двухместный номер ( третьим) на 11 ночей с 6 по 17 февраля. Полный пансион и с доступом в парки
Планируем бронировать путевку в Ваш отель, 2 взрослых + 2 ребенка, только завтраки+безлимитный доступ в парки. Можно ли по прилету изменить для одного ребенка 11 лет концепцию питания на Все включено (All incl) и сколько это будет стоить? И сколько будет отдельно стоить обед и ужин для ребенка 11 лет? Или цена будет, как у взрослого 500000/700000 донгов?

Здравствуйте. Как отдохнули в отеле? Как размещались вчетвером? Какой номер брали? Предлагают только супериор и делюкс. Не представляю как размещаться с двумя детьми.
Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировали путевку.
Подскажите пожалуйста, можно ли не оставлять депозит,
если все приобретения будем оплачивать наличными согласно счета сразу?
Буду очень признательна за информацию.
С уважением.
Ольга

Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC , Reception Haly: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 1 мил. донгов за номер в сутки. Если Вы не желаете оставлять депозит, то за все дополнительные услуги необходимо будет платить сразу наличными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Наши туристы - 2 взрослых туристов + инфант до 1 года + ребенок 2 года хотят забронировать номер junior suite в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста. Есть ли межкомнатная дверь между гостиной комнатой и спальной комнатой. Есть ли раскладной диван в гостиной комнате? Как будут располагаться дети, если номер бронируется без дополнительных кроватей? (without ex.bed). Очень ждем ответ. Спасибо большое.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Возможно ли ещё заказать трансфер в отель на завтра? Едем к вам 2 семьями 8 человек. И возможно ли попросить номера рядом, у нас забронировано 2 junior suite
Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодня узнаём что нужно еще 50$ платить ЗА НОЧЬ депозит, это как вообще? Что за ерунда?

Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов указано что 50 $ за ночь (кстати, что это значит, можно каждый день 50 переносить на следующий?), но мы едем двумя номерами на 14 ночей, получается что сразу нужно будет отдать 1400 $? Или можно обойтись без депозита? Спасибо

Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вышлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля на январь 2020 г на питании все включено номер standart room + inclusive unlimeted amusment park and safari access
Пожалуйста
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al312240/questions?id=1029466
Добрый день. Заезжаем в отель 04.02 с ребёнком 2х лет. Есть ли возможность получить детскую кроватку?

Ответ предоставлен TỪ THỊ THANH HUYỀN (Ms.), сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Koipish Aliaksandr
Koipish Nika
Koipish Aaron
05.02-15.02
Заявка 7132601
Anex tour
Добрый день, пожалуйста, пришлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля на январь 2020 г.
Как туристы проживающие с включенными входными билетами в парк развлечений и сафари парк добираются до них?

Ответ предоставлен NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO (Ms.) , сотрудником Reservations отеля VinOasis Phu Quoc: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер в парк Safari и обратно. Набор включенных услуг зависит от приобретенного пакета. Пожалуйста, уточните Вашу концепцию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день ! Есть ли у отеля бесплатный трансфер из /в аэропорт ?

Здравствуйте! Как работает wi-fi на территории отеля?

Добрый день, если в номере утюг ? Если в номере нет предоставляют ли по запросу платн ...

Здравствуйте. Предлагают номера делюкс и супериор. Двое детей и нас двое, доп кровати ...

Приезжаем в ваш отель в ноябре. Поздравляют ли у вас как то в день рождения?

Здравствуйте. Building A это какой корпус?Если стоять спиной к морю,то он слева,справ ...

Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спа ...

Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ...

Добрый день! Подскажите в концепцию полный пансион включены чай/кофе и безалкогольные ...

Добрый день! Прилетаем к вам 1 февраля. Подскажите пожалуйста , можно ли не вносить д ...

Здраствуйте! Сколько будет стоить проживание с подселением в двухместный номер ( трет ...

Планируем бронировать путевку в Ваш отель, 2 взрослых + 2 ребенка, только завтраки+бе ...

Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировал ...

Добрый день! Наши туристы - 2 взрослых туристов + инфант до 1 года + ребенок 2 года х ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Возможно ли ещё заказать трансфер в отель на зав ...

Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодн ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов ук ...

Вышлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля на январь 2020 г на питании ...

Добрый день. Заезжаем в отель 04.02 с ребёнком 2х лет. Есть ли возможность получить д ...

Добрый день, пожалуйста, пришлите на почту info@iv-tourist.ru концепцию услуг отеля н ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте, это корпус прямо. Обязательно смотрите наличие балкона и вид. В корпусе А есть номера на дорогу
Мы жили в корпусе В, если стоять спиной к морю то он был слева. И не соглашайтесь если вам предложат номер в соседнем отеле они практическина одной территории,но номера намного хуже