Reviews and ratings of hotel
All reviews & service ratings - 46

Ужасное отношение к гостям! Бронировали отель через хозяев отеля с 30 декабря по 3 января!Приехали из Воронежа компанией в 10 человек,6 жили в отеле астан и 4 человека в отеле сказка,рядом находится отель! Полотенца в отеле астан не меняют,спуск до моря долгий и ужасный. Половины порожек нет,подниматься вообще тяжело! С детьми не возможно подняться обратно от моря. Сауна холодная,25 градусов....

Ужасное отношение к гостям! Бронировали отель через хозяев отеля с...

Мы с компанией 8 человек, заселились в отель Астан с 30 .12.23 по 03.01.24 встретить и Новый год и отдохнуть . Изначально все было спокойно,,приветливый персонал ресепшена и в столовой ,кормят относительно нормально,но ждать еду долго . В номерах проходит уборка ,но полотенца и белье не меняют ,халаты на ресепшене платные . Но это не так испортило впечатление от отеля ,как вы даже не...

Мы с компанией 8 человек, заселились в отель Астан с 30 .12.23 по...
Ездили в этот отель с семьей уже много раз. За вид на море и бассейн с подогревом можно было закрыть глаза на откровенное хамство администраторов, но в последний раз были перейдены все границы. Когда бронируешь номер на букинге, то ожидаешь что он будет соответствовать описанию. Но приехав в отель- можно сильно удивиться. Мы с родителями приезжали раздельно и их заселили в нормальный номер....

Ездили в этот отель с семьей уже много раз. За вид на море и...
У нас был просторный трехместный чистый номер на 2 этаже со всем необходимым (кондиционер, телевизор, чайник, холодильник). Все номера в отеле с балконом (кроме 1 этажа) и красивейшим видом на море. Слабое место отеля это кухня. Готовит одна женщина с помощницей на весь отель и завтраки и обеды и ужины. Она же принимает заказы, она же и оплату берёт. Готовит вкусно, но лишний раз не прибежишь...

У нас был просторный трехместный чистый номер на 2 этаже со всем...

Отдыхали в отеле с 24.05-03.06.21 г,две пары ,семьей.Приехали утром ,встретил нас Артур ,(2500 р за трансфер ), досмотр на границе без проблем,доехали быстро.В один номер заселили быстро,а второй пришлось подождать.,оба номера были на 3 этаже,в номерах все замечательно ,белье белоснежное ,чистое,полотенца два банных,два для лица.,в ванне дисперсер с жидким мылом.( гигиенические средства...

Отдыхали в отеле с 24.05-03.06.21 г,две пары ,семьей.Приехали...
Всем здравствуйте!В этом отзове,я хотел бы поделиться об отели Астан.
Который находиться в Абхазии в городе Гагра, где чистый воздух!
Очень отличный отель чисто,уютно,комфортно в нём.Персонал добрый, вежливый, общительный,а кухня просто класс. Хозяин отеля хороший человек!Мы шикарно отдахнули!

Всем здравствуйте!В этом отзове,я хотел бы поделиться об отели...
Остановила свой выбор из-за вида с балкона,это нечто потрясающее.Как ни странно,но ночью слышны волны с моря очень четко,как будто лежишь недалеко от берега.Персонал доброжелательный и отзывчивый,уборка регулярная.Завтраки очень сытные,но у нас был ,видимо,очень влюбленный повар ))),оладьи,сырники и запеканки пересоленные,может это только на мой вкус ).За бассейном очень хороший уход,с 6 утра...

Остановила свой выбор из-за вида с балкона,это нечто...
Отдыхаем в данном отеле уже 6- ой день, до это этого провели две недели в отеле Агучи на берегу моря в поселке Цандрыпш.
В Абхазии очень красивая природа и отдых можно устроить себе разный, согласно инфраструктуре занимаемого отеля.
В отеле Астан очень конечно радует вид, который открывается на море, кстати в отеле все номера с видом на море! Номер большой, шикарный, всё новое, пол с...

Отдыхаем в данном отеле уже 6- ой день, до это этого провели две...
В Абхазии второй раз, в Гаграх первый. Отель классный, на самой вершине, путь нелёгкий, но зато не поправились)) еда достаточно калорийна в кафешках. Номер простой, вид шикарный, хороший бассейн. Не хватает банально шкафа, почему-то нет никаких приспособлений для одежды. По питанию. Не очень довольна. Как-то все бегом, меню нет. Даже не хочу писать, наверное это мои заморочки))) самое важное,...

В Абхазии второй раз, в Гаграх первый. Отель классный, на самой...
Добрый день! Я хотела бы поделиться со всеми своими впечатлениями об отеле и стране в целом. Я долго выбирала отель, читала отзывы остановилась на Астане. Меня к сожалению не смутили отзывы о поднятии и спуску к морю по лестнице, тогда я думала не большой фитнес нам с мамой не повредит, но я ошибалась. В оправдание хочу сказать, что если бы отель не находился на возвышенности, то мы бы не...

Добрый день! Я хотела бы поделиться со всеми своими впечатлениями...
Буквально вчера вернулись из этого отеля,поэтому хочется сразу написать отзыв. Надеюсь он будет для кого-нибудь полезным при выборе отдыха в этой стране. Приехали мы рано утром на поезде, сразу сели в такси,договорившись о цене и поехали. По дороге таксист (а по совместительству, как выяснилось владелец мини гостиницы(гостевого дома)), начал рассказывать что отель находится очень высоко в...

Буквально вчера вернулись из этого отеля,поэтому хочется сразу...
Отдых в этом отеле произвёл на нас разные впечатления . Хозяин отеля Батал, супер гостеприимный человек ! Всех гостей встречает горячительными напитками разной степени крепости, может зайти во время ужина в кафе отеля и угостить всех гостей бокалом - другим вина. Всегда интересуется как отдых , как дела. Мне лично очень помог, когда мы обмолвились , что забыли дома очень важное для меня...

Отдых в этом отеле произвёл на нас разные впечатления . Хозяин...
Отдыхали в мае 2019 с мужем и дочкой 5 лет. Великолепный отель! Потрясающий вид!!!
Тёплый чистый бассейн.
Всё номера отеля с видом на море. Очень чисто. В номере убирались каждый день. За неделю прибывания нам 3 раза поменяли полотенца и 2 - а раза постельное белье.
Кормят прекрасно!
Нам безумно понравилось!
Мы обязательно приедем к вам еще раз))

Отдыхали в мае 2019 с мужем и дочкой 5 лет. Великолепный отель!...
Отель бомб@:) Персонал отличный, всегда поможет, ответит на все вопросы. Кормили завтраками, как на убой. Можно заказать обеды и ужины в столовой, цены средние. Ради вида с балкона, можно и не в такую гору подняться. (ступенек 130). В конце нашего отдыха узнали, что есть другой путь, чуть получше, но где не знаем. Хорошая зарядка:) Надстраивается еще один этаж, видно что хозяин отеля...

Отель бомб@:) Персонал отличный, всегда поможет, ответит на все...

Отель очень понравился. Комфортно, чисто , уютно. Покушать вкусно и не дорого можно в столовой на первом этаже, а можно на террасе, на свежем воздухе с замечательным видом на море и горы. Номера просторные, а вид из окна - аж дух захватывает. Огромную радость ребенку доставлял бассейн. До моря минут 10 пешочком по красивейшим улочкам. Отель стоит на возвышенности, поэтому с моря...

Отель очень понравился. Комфортно, чисто , уютно. Покушать вкусно...
Приятно удивил отель, ожидала меньшего.
Чистота в номере безупречна,
Уборка ежедневно, персонал приветлив и просто душевный, еда - просто, но вкусно. Хозяин отеля, замечательный, отзывчивый, понравилось его отношение к своему "делу", заметно - важны, не только деньги.
Вид со всех балконов отеля-отдельная тема, ради закатов возникает желание - возвращаться ещё.

Приятно удивил отель, ожидала меньшего.
Чистота в номере...
Ставлю три только за вид из отеля, откуда такие восторженные отзывы не понятно. Месторасположения отеля это ужас, добраться пешком большое испытание, лишний раз не хочется ни куда выходить, в номерах на верхних этажах холодина, обещенный бассейн с подогревом, на самом деле холодный бассейн плавать в котором можно только летом, номера большие но не уютные. Вернутся в этот отель совсем не хочется.

Ставлю три только за вид из отеля, откуда такие восторженные...
Шикарный отель! Отдыхали в августе 2018 года с друзьями. Остались незабываемые впечатления! Отель новый, оснащен всем необходимым: в номерах евроремонт, все номера с потрясающим видом на море, удобные и широкие кровати, чистое и душистое постельное белье, кондиционер, ТВ, интернет. Теплый бассейн на территории отеля с видом на горы и море. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Мой муж...

Шикарный отель! Отдыхали в августе 2018 года с друзьями. Остались...
Отдыхали в отеле неделю,на новогодние праздники. Бронировали заранее и заказывали трансфер в отель. Мы не первый раз в Гаграх, но такого трансфера еще не было. Нас встретили в Адлере на хорошей, удобной машине, довезли до границы, там наши вещи загрузили на тележку, мы просто пошли на паспортный контроль. И все, через несколько минут вещи были загружены в другую машину и мы поехали. От вокзала...

Отдыхали в отеле неделю,на новогодние праздники. Бронировали...
Отдыхали в отеле осенью 2018. Отель нам понравился,Но не сразу. Когда нас привезли мы сначала были в шоке. Подвезли нас со стороны дороги( собственно там вход) и частного сектора. Дорога там очень крутая вниз и водитель очень ругался)) Пока мы ехали ..Мы с мужем думали *кого же это занесло в такую дыру..высадить бы их и пусть идут пешком по этой дороге*...Но оказалась что это мы...Мы...

Отдыхали в отеле осенью 2018. Отель нам понравился,Но не сразу....
Это потрясающее место. Мы не первый раз в Абхазии и уж поверьте есть с чем сравнивать. Не написать отзыв про этот Отель - просто преступление) Мы влюбились буквально с первых минут. Обходильный и вежливый персонал - начиная от горничных и заканчивая хозяином Отель. Потрясающие люди. В номерах чистота, всегда спросят нужно ли что-то поменять? Как у нас дела? Все ли хорошо? Повора - готовят...

Это потрясающее место. Мы не первый раз в Абхазии и уж поверьте...
Шикарный отель! Отдыхали в июле -августе 2018 года. Остались только положительные впечатления! Отель новый, оснащен всем необходимым: в номерах евроремонт, все номера с видом на море, удобные и широкие кровати, чистое и душистое постельное белье, кондиционер, ТВ, интернет. Теплый бассейн на территории отеля с видом на горы и море. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Помогут в любом...

Шикарный отель! Отдыхали в июле -августе 2018 года. Остались...
Первый отдых на море,с семьей. Выбор пал на отель Астан, учитывала все . Читала отзывы смотрела фотографии и влюбилась. Было сделано решения что берем путевки и летим. Уфа- Сочи .мы в предвкушение и пару часов езды,трансфер,и мы на месте . Первое впечатление что до моря идти придется долго и вообще где мы находимся . Заселение только в 2 часа а мы приехали раньше,попросили временно разместить...

Первый отдых на море,с семьей. Выбор пал на отель Астан, учитывала...