Questions and answers
All questions - 73
Добрый день. Подскажите, была ли в отеле реновация, если да, то в каком году и что обновляли? А также интересуют подробности Ультра Все включено, т.к. согласно концепции она действует с 10:00 до 2 ночи, а у операторов везде стоит 24ч, чему верить?
В баре на пляже напитки бесплатные? Сейф в номере бесплатный?

Нет конечно , в баре все бесплатно включая мороженое

да, бесплатно

да, бесплатно
Есть ли рядом с отелем рынок, магазины, кафе? Есть ли куда сходить погулять с ребёнком 5 лет кроме отеля?

Базаров много, площадки тоже на променаде видела , погулять в этом районе есть где
Добрый день.
Прошу выслать на адрес bal.tamara@gmail.com концепцию отеля в ноябре 2023.
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Есть ли в номере утюг?

Нет, в номере нет утюга.
Какова концепция отеля?

Ультра все включено
Здравствуйте. Приезжаем в отель 11.09, подскажите, если ли поздний ужин?
Какая сейчас заполняемость в отеле?

Здравствуйте, я тут на данный момент, поздний ужин есть он с 24.00 до 6.00
Заполняемость сейчас 100%

Марина! Большое спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста сколько ехать до отеля из аэропорта Анталии? (если вы оттуда ехали), как в отеле и рядом с оплата по карте МИР?

Ехать где то 1 час. Карту мир берут везде
Добрый день, приезжаем в ваш отель 28.08 вечером. Есть ли у вас встреча (трансфер Аэропорт-отель)? 3 взрослых + 2 ребенка ( 9 лет и 11 мес inf)

Читала отзывы, что вместо стандарта могут заселить в эконом. Как это можно не допустить? На каком этаже стандарты и на каком эконом?

Здравствуйте, я тут на данный момент, у нас по ваучеру номер стандарт, но нас заселили под купол крыши. Это самый последний номер. Это не стандарт а фиг знает что))) Русских всех селят в жопу мира. Деньги не помогают, знаю и видела как наши дают, а они не берут. Говорит мест нет. На самом деле берегут для Немцев, отель на них ориентирован. После скандала переселили девушек которые с на и приехали в одном автобусе. Может и у вас получится, дерзайте. Но может всё обойдётся и вам дадут нормальный номер. Москвичам знакомым дали нормальный номер сразу, так что лотерея. Удачи вам и хорошего отдыха.
Здравствуйте.
Можно ли пользоваться инфроструктурой соседнего Crovn Palace?

Можно
Добрый день! У нас тур в отель 25.06.2022 г - 8 ночей. Приедем 4 семьи с детьми. ( 4 номера стандарт) . Большая просьба к вам , возможно ли заранее попросить вас о том , чтобы номера были рядом друг с другом . Заселение у нас будет ночью , вылет в 22 часа с Минеральных вод, в отель прибудем вероятно к 2.00 часам . Хотелось бы с маленькими детьми и бабушкой заселиться сразу , в комфортные номера . Заранее благодарю .

Что бы сразу заселиться в комфортные номера, их нужно оплатить! Если оплатили стандарт так и заселят

О том и была речь, чтобы заселили в оплаченные номера стандарт , но к сожалению по приезду меня заселили в номер эконом класса ( 10 кв.м.), только потому что я проживала одна , хоть и оплачен был стандарт . Номер на 0-м этаже , малипусенький , с ужасным запахом канализации , который обильно поливался хлоркой , чтобы заглушить этот запах. В итоге за первую ночь я получила жуткую головную боль и аллергическую реакцию на хлорку. Понятие комфорта означает предоставление услуг соответствующих оплаченной категории и по санитарно-гигиеническим нормам. Два дня я просила поменять номер, только на 3-й день поменяли номер.

Есть при заселении тапочки, халаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE CROWN CHARM PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются халаты и тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет

Только тапки

Были только тапочки.

Ещё вопрос. Недалеко есть нормальные торговые центры и аптеки? Продуктовые гос.магазины?

Какое расстояние е до сиде, античный город пешком по пляжу, или далеко?

По пляжу до античного Сиде не добраться, береговая линия не позволит, да и далековато. Проше на долмуше.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE CROWN CHARM PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение.Мы рекомендуем Вам добираться на транспорте до указанного места." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Лучше на долмушке, а то сил там погулять не остнется
Добрый день. Есть ли сейчас анимация в отеле и взрослая и детская?

Детской нет, взрослая слабая по вечерам

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE CROWN CHARM PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация для детей и взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,будет ли концепция с ноября (открыт пляж,бар на пляже, фастфуд,мини диско?) Работает ли крытый бассейн? Теплый ли он? Спасибо
Здравствуйте, подскажите, в семейном номере имеется балкон? И на каком этаже находится номер?

Конечно, балкон есть. Мы жили на четвертом этаже в отдельно стоящем корпусе - четвертом. Две большие комнаты, в каждой было окно (у нас угловой номер). Как я понимаю, на всех этажах под нами была такая же планировка, так что этаж может оказаться любой.
Здравствуйте, подскажите, в семейном номере имеется балкон? И на каком этаже находится номер?
В отеле есть детская анимация ? Когда бронировали, в концепции отеля была.

Да, есть. Есть анимация днём , но по русски не говорили девочки. Вечером танцы для малышей.
Подскажите, пожалуйста, есть ли дискотеки/вечеринки в отеле и до скольки?

Нет

Добрый день. Подскажите, была ли в отеле реновация, если да, то в каком году и что об ...
В баре на пляже напитки бесплатные? Сейф в номере бесплатный?
Есть ли рядом с отелем рынок, магазины, кафе? Есть ли куда сходить погулять с ребёнко ...

Добрый день.
Прошу выслать на адрес bal.tamara@gmail.com концепцию отеля в ноябре 2 ...

Здравствуйте! Есть ли в номере утюг?

Какова концепция отеля?

Здравствуйте. Приезжаем в отель 11.09, подскажите, если ли поздний ужин?
Какая сейча ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель 28.08 вечером. Есть ли у вас встреча (трансфер Аэр ...

Читала отзывы, что вместо стандарта могут заселить в эконом. Как это можно не допусти ...

Здравствуйте.
Можно ли пользоваться инфроструктурой соседнего Crovn Palace?

Добрый день! У нас тур в отель 25.06.2022 г - 8 ночей. Приедем 4 семьи с детьми. ( 4 ...

Есть при заселении тапочки, халаты?

Ещё вопрос. Недалеко есть нормальные торговые центры и аптеки? Продуктовые гос.магази ...

Какое расстояние е до сиде, античный город пешком по пляжу, или далеко?

Добрый день. Есть ли сейчас анимация в отеле и взрослая и детская?

Добрый день,будет ли концепция с ноября (открыт пляж,бар на пляже, фастфуд,мини диско ...

Здравствуйте, подскажите, в семейном номере имеется балкон? И на каком этаже находитс ...

Здравствуйте, подскажите, в семейном номере имеется балкон? И на каком этаже находитс ...

В отеле есть детская анимация ? Когда бронировали, в концепции отеля была.

Подскажите, пожалуйста, есть ли дискотеки/вечеринки в отеле и до скольки?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
В 2022 году была реновация. В зимний сезон c 10:00 до 2 ночи ( 1 ноября -31 марта), а в летний сезон 24ч.