Questions and answers
All questions - 167
Добрый день!
Планируем приехать 31.12.2021г. на неделю, есть ли программа январских выходных и зимняя концепция.
Будет ли работать лунапарк?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, летим в ваш прекрасный отель с 18 октября 2021 по 25 октября 2021 . Мы молодожены и у нас медовый месяц Boitsov evgenii и Shardenkova iulia И вылетаю в свой день рождения 17.10.1973 . Если в вашем отеле будут какие-то комлименты или приведении .то мы будем очень этому рады. Заранее благодарны
Добрый день, 4-й раз едем в Ваш отель, какие преимущества нам предоставят, как постоянным гостям?
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на октябрь. И еще смущает полное отсутствие свежих отзывов...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Возможно ли проверить действительно ли есть наша бронь от туроператора, чтобы исключить овербукинг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Проверить наличие брони можно через туроператора или же сделав новый запрос с указанием данных брони: имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
подскажите пожалуйста контакты гест релейшшн
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по мейлу: guestrelation@royalseginus.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер уважаемые сотрудники отеля!
В надежде, что в июне откроется авиасообщение между нашими странами, я подыскиваю тур в мой любимый Роял Сигинус. Увидела, что цены у туроператора «Интурист» значительно ниже, чем у других туроператоров. В связи с этим хотела бы поинтересоваться, есть ли этому обстоятельству какое-то объяснение, не стоит ли опасаться, что по приезду поменяют отель или ещё произойдет что-то непредвиденное неприятное? Вот такие мы туристы: дорого- нам плохо, дешево - опять нехорошо! 😀
Буду благодарна за ответ!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн будет работать в июне? А то нашли информацию, что крытый басейн работает только в зимнее время.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн не работает июне, он работает только в зимний период. Будет работать открытый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите есть хотя бы один подогреваемый бассейн.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL SEGINUS (live chat):
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов осуществляется только c ноября по март ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пришлите пожалуйста концепцию на весну 2021. Интересует работа бассейна.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите есть ли прогулочные коляски в прокат? Если есть-цена?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 10 евро в день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуста об ограничениях в мае 2021 года. Имеется ввиду общественные места, такие как бассейны, хамам, сауна, шведский стол, дискотеки. Спасибо)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля и мерами безопасности, прикрепленными ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Будут ли работать подогреваемый открытый и закрытый бассейн в марте 2021.
Добрый день! Кто был в отеле в январе, после праздников, подскажите сауна и хамам работают? На сайте они эту информацию отрицают, типа кроме бассейна все закрыто, туристы сейчас прилетели и сказали , что в сауну по записи можно. Кто сейчас был, напишите пожалуйста!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Хаммам закрыт. Сауна работает. Для посещения сауны необходима предварительная запись."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Мы прилетаем в Ваш отель 28 января. Просим сделать комплимент для именинника. 28 января у одного из приезжающих день рождения.
Добрый день.
Подскажите, принимаете ли вы одиноких молодых мужчин в зимний период 2021?
Хотим сыну с друзьями купить тур в Ваш отель.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В зимний период в отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн
Какой размер отрытого подогреваемого бассейна?
2) есть ли крытый подогреваемый бассейн в период 05 янв -10 января? как производится запись в данный бассейн? или можно посетить без записи?
3) на один номер можно записаться в бассейн сауну можно только на 30 мин в день или можно больше?
4) какой размер крытого бассейна в Кв.метрах? есть ли там джакузи? Сауны в этот период работают?
5) работает ли кафетерий, бар на пляже?
6) напитки иностранные подаются или только местные:
7) есть ли свежевыжатый сок на завтраке бесплатно ?
Добрый вечер. Будет ли работать крытый бассейн с 04.01.2020? Есть ли открытый подогреваемый бассейн?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли у Вас бассейны и хамам? Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и ответ на вопрос на электронную почту inna-c@mail.ru
Спасибо заранее!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Бассейны и хаммам не работают. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!
Планируем приехать 31.12.2021г. на неделю, есть ли программа январских в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2134/2133190_48709461352_80x80.jpg)
Здравствуйте, летим в ваш прекрасный отель с 18 октября 2021 по 25 октября 2021 . Мы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, 4-й раз едем в Ваш отель, какие преимущества нам предоставят, как постоя ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на октябрь. И еще смущает полное отсутстви ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Возможно ли проверить действительно ли есть наша бронь от туроператора, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/15/14539_48707565177_80x80.jpeg)
подскажите пожалуйста контакты гест релейшшн
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/330/329116_48707533891_80x80.jpg)
Добрый вечер уважаемые сотрудники отеля!
В надежде, что в июне откроется авиасообщени ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн будет работать в июне? А то нашли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/56/55203_48707563103_80x80.jpg)
Подскажите есть хотя бы один подогреваемый бассейн.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Пришлите пожалуйста концепцию на весну 2021. Интересует работа бассейна.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Подскажите есть ли прогулочные коляски в прокат? Если есть-цена?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуста об ограничениях в мае 2021 года. Имеется ввиду обще ...
Добрый день. Будут ли работать подогреваемый открытый и закрытый бассейн в марте 202 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/189/188315_48707594167_80x80.jpg)
Добрый день! Кто был в отеле в январе, после праздников, подскажите сауна и хамам раб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Мы прилетаем в Ваш отель 28 января. Просим сделать комплимент для именинника. 28 янва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день.
Подскажите, принимаете ли вы одиноких молодых мужчин в зимний период 202 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый вечер. Будет ли работать крытый бассейн с 04.01.2020? Есть ли открытый подогре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли у Вас бассейны и хамам? Пришлите пожа ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый вечер! Будут ли работать водные аттракционы и лунапарк в период с 31.10 по 06. ...
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru