Чистота моря зависит здесь от приливов и отливов, поэтому я не могу вам гарантировать кристальную чистоту, слишком много не зависщих от нас влияющих факторов.
Опять же нет определённого графика наплыва планктона, он может быть в любое время суток, месяца и года. Некоторые вообще его не чувствуют, кого-то сильно кусают. К сожалению, это, несколько индивидуально и непредсказуемо.

Здравствуйте, Анна.

В отеле аптеки нет, есть в пешей доступности обычная вьетнамска аптека с аспирином и парацетамолом, если вас интересуют всевозможные знаменитые мази, бальзамы и бады, то нужно выежать в город. Есть бесплатный трансфер.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Здравствуйте! Номера XBHSU расположены на третьем этаже корпуса Sea. С видом на сад и бассейн, боковым или прямым на море.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Здравствуйте, Анна!
При бронировании указанного вами стандартного номера ребенок от 4 до 12 лет делит кровать с родителями, будут предоставлены все необходимые удобства для проживания.
Если тур уже забронирован, пришлите пожалуйста номер брони или фамилию, на кого забронирован номер на email, указанный ниже, я проверю оплачена ли система питания AI у ребенка. Если еще не забронировали, убедитесь в том, что при бронировании ребёнок так же включен.
Не стесняйтесь обращаться за любой дополнительной информацией!
Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Как я поняла,для детей ничего нет. Отель ориентирован на состоятельных туристов 45+

Здравствуйте, Елена.

Прошу прощения за долгий ответ.

Для детей будет специальное меню и детский стол на буффете. Так же у нас есть детская комната и площадка. Анимация для детей планируется с ноября.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Здравствуйте!
Можно докупить AI на месте при заселении. Стоимость на одного взрослого при размещении ВВ 55USD, на ребёнка 30USD.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Как и везде из ресторана ничего выносить нельзя, но в сумочку положить фруктик, думаю возможно.

Здравствуйте,
мы не разрешаем выносить еду из ресторана, но пара-тройка фруктов не в счет)
Магазины рядом есть, но там нет ничего подобного. У нас будет работать обновлённый тапас-бар в ресторане OLA, на который у вас будет 20% скидка, либо Shack, который работает до 23:00 и включён в систему All Inclusive, где есть вино и закуски, либо лобби-бар.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Здравствуйте, Александр!
Трансфер до города бесплатный. От отеля уходит в 18:00, 19:00 и 20:45, едет до ночного рынка, по пути можно сделать остановку на одном из 3 утвержденных мест (они могут поменяться в высокий сезон). От ночного рынка шаттл отходит в 20:00 и 21:30. Предварительное бронирование обязательно!!!
Есть возможность купить экскурсии в отеле. Бесплатный трансфер до их магазина винная галерея больше не предоставляет. С радостью сориентирую вас по другим магазинам и супермаркетам в городе.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
+84 033 709 2205
gem1@solbeachhousephuquoc.net
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Во время нашего отдыха по системе все включено входили все алкогольные напитки: Пиво, шампанское, вино белое, красное, виски, бренди, водка.

Здравствуйте, Людмила.

В систему "всё включено" входит пиво баночное/драфтовое, вино белое/красное, водка, виски, текила, ром, джин, бренди. Так же есть алкогольные и безалкогольные коктейли, карта находится в разработке.
Безалкогольные напитки (вода, кола, фанта, спрайт). Свежевыжатые соки не включены.

Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Спасибо большое!!!

Здравствуйте! При размещении в стандартном номере Beach House (without extra bed) ребёнок делит кровать с родителями.


Best Regards,
Oksana Ustiuzhina
Guest Experience Department
Sol Beach House Phu Quoc

Здравствуйте! 1.000.000 донгов или 50$ ночь, но не более 200$ или 4.000.000 донгов за все время проживания.

Ответ предоставлен La Kim Xuyen (Ms.), сотрудником Reservations отеля Sol Beach House Phu Quoc: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет депозит 1,000,000VND за номер за ночь (максимум 4,000,000VND).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Была анимация с утра и до 18.00 Занятия :йога, бочча, волейбол, аква аэробика и т.д . Есть спорт зал . Вечером поют девушки в баре . Детской анимации нет. Расписание занятий брали на ресепшн

Нет, паспорт в залог не возьмут

Здравствуйте, я при заселении спрашивала о таком варианте - ответили: "Нет, только наличные, таковы правила отеля"

Ответ предоставлен Kim Quyen (Ms.), сотрудником Reservations отеля Sol Beach House Phu Quoc: «Здравствуйте, ЕВГЕНИЙ! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не принимаем паспорт в качестве депозита» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Kim Quyen (Ms.)- Службы reservation отеля SOL BEACH HOUSE PHU QUOC 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извиинения за задержку с ответом. Ниже Вы найдете прайс-лист на услуги СПА в нашем отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Kim Quyen (Ms.)- Службы reservation отеля SOL BEACH HOUSE PHU QUOC 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извиинения за задержку с ответом. Ниже Вы найдете прайс-лист на услуги СПА ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Андрю - Reception отеля SOL BEACH HOUSE PHU QUOC: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что барбекю за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Андрю - Reception отеля SOL BEACH HOUSE PHU QUOC: Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер предоставляется под запрос. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Kan, Reception отеля SOL BEACH HOUSE PHU QUOC: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер по предварительной резервации в 18-00 и в 19-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru