Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 189
Добрый день. Приобрели тур в ваш отель с 12.04....и только сейчас я узнала, что открытие 12 произойдет. Не много в панике... мы попадали на открытие и это был ужас....не было нормальной еды (и количество ужасное), не было анимации....
Приезжаем к вам 13 апреля , в связи с тем , что Вы писали об открытии отеля 12 апреля , вопрос будет ли работать бар на пляже (еда и напитки ) и в полной мере ли будет все функционировать ?
Добрый день, приезжаем к вам 17 апреля хочется узнать будет ли уже проводиться в отеле турецкая ночь, рыбный день или может что то ещё?
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 11 мая 2019г по 17 мая 2019г, номер эконом, тур оператор сказала , что балкон и терраса предусмотрена.
Номер:Economy Room
Расположение номера: в основном здании
Вид из номера: ROH
Покрытие пола: Плитка, Ламинат
Комнаты в номере: Спальня
Кровати: 1 двуспальная, 1 односпальная
Дополнительное спальное место: Раскладная кровать
Наполнение мини-бара: Вода. Пополняется ежедневно.
Банные принадлежности: Мыло, Шампунь, Гель для душа
Балкон или терраса.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5*:
"Добрый день, Уважаемая Юлия!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите ,едем 17 мая в ваш отель .читали много о заселении в другой отель ,якобы нет мест .Какая вероятность того ,что так случится ? Мы едем в ваш отель и с доплатой за номер и расчитываем только на него .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902425321717:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что переселений в другой отель не будет" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Интересует с какого числа в 2019 году начало сезона в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 510 19 00:
«Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 12 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
добрый день. хотим семьей посетить ваш отель, в июне 2019 г. пугает что по отзывам часто оказывается что нет свободных мест и людей переселяют в другие отели или еще хуже в коммуналку. можно ли быть уверенным что по приезду нас заселят в номер который мы оплатили заранее ? Не совсем понятно как получается что нет свободных мест если на момент бронирования номера, номера есть?
Добрый вечер. Хотели забронировать этот отель, но пугают очень частые случаи овербукинга в прошлогодних отзывах. Администрация как -то решила этот вопрос? Можно ли быть уверенным, что тебя заселят, при покупки тура? Спасибо.
Добрый вечер. Рассматриваю поездку в ваш отель в этом году. Скажите , пожалуйста, есть л в детском меню детское питание для ребенка 9-10 мес? Есть ли в отеле кроватка или манеж для ребенка 9-10 мес? Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425321717:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить Вам, что детское меню в отеле имеется. Кроватки для малышей предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, концепцией отеля предусмотрены халаты, тапки и сумки для пляжных принадлежностей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425321717:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению халаты и пляжные сумки в отеле не предоставляются. Тапочки по запросу".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, нужно ли сообщать при заселении, что у тебя день рождение?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Султан- Службы guest relation отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сообщать об этом не нужно, система видит автоматически у кого день рождения, и мы отправляем фрукты и вино в качестве комплимента».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем различие номеров эконом и стандарт? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Чултан- Службы guest relation отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эконо номера не имеют балкона, расположены на 1 и -1 (цокольном) этаже, меньше площадью, без вида и негде сушить белье».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! С какого числа апреля отель начнёт принимать туристов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5*. с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 744 04 04:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Точной даты открытия не утверждено. В начале апреля отель будет готов принять первых туристов. Бронирование туров открыто с 12 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Как вы пишите, что закрываетесь на зимний сезон, если туроператоры продают туры в ваш отель на декабрь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы повторно обратились в отель OZ HOTELS SUI RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника reception по телефону 90 242 510 19 00:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Наш отель действительно закрыт, открытие планируется в апреле. Гости, которые купили туры в данный отель заселяются в отель Oz Hotels Side Premium Hotel 5*. Туроператоры сообщают данную информацию всем гостям".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер, хотим приехать в ваш отель на Новый год, подскажите есть ли крытый бассейн, сауна? будет ли Новогодний банкет ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Безопасности отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5*(81090 242 510 19 00 ):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время отель закрыт на зимний сезон».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Забронировали тур на 4 человека с 9 декабря. Интересует будет ли работать бар на пляже? Есть ли детское меню? Если ли бесплатное мороженое?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/515/514207_48707722233_60x60.jpg)
Один вопрос, как Вы бронировали тур на декабрь, когда отель, как написано в отзыве
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1882133#viewrate
закрыт на зимний период.
Здравствуйте! Планируем приехать с 27.10. по 01.11 будут ли работать водные горки? Это нам очень актуально. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Ясмин- Службы Reception отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать до 5 ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/322/321804_48707639103_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите на каких этажах располагаются семейные номера?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/602/601973_48707662406_80x80.jpg)
Добрый день. Приобрели тур в ваш отель с 12.04....и только сейчас я узнала, что откр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Приезжаем к вам 13 апреля , в связи с тем , что Вы писали об открытии отеля 12 апреля ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, приезжаем к вам 17 апреля хочется узнать будет ли уже проводиться в отел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 11 мая 2019г по 17 мая 2019г, номер эко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1806/1805248_48709361711_80x80.jpeg)
Подскажите ,едем 17 мая в ваш отель .читали много о заселении в другой отель ,якобы н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1077/1076743_48709379471_80x80.jpg)
Добрый день. Интересует с какого числа в 2019 году начало сезона в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
добрый день. хотим семьей посетить ваш отель, в июне 2019 г. пугает что по отзывам ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1560/1559302_48709440710_80x80.jpeg)
Добрый вечер. Хотели забронировать этот отель, но пугают очень частые случаи овербуки ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый вечер. Рассматриваю поездку в ваш отель в этом году. Скажите , пожалуйста, ест ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте, концепцией отеля предусмотрены халаты, тапки и сумки для пляжных принад ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1529/1528390_48709372749_80x80.jpg)
Здравствуйте, нужно ли сообщать при заселении, что у тебя день рождение?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/620/619967_48707728929_80x80.jpeg)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем различие номеров эконом и стандарт? Спаси ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1003/1002167_48709339840_80x80.jpg)
Добрый день! С какого числа апреля отель начнёт принимать туристов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Как вы пишите, что закрываетесь на зимний сезон, если туроператоры продают туры в ваш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый вечер, хотим приехать в ваш отель на Новый год, подскажите есть ли крытый басс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте!скиньте пожалуйста концепцию на ноябрь
Nastyaorange05@mail.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Забронировали тур на 4 человека с 9 декабря. Интересует будет ли работа ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/206/205747_48707583485_80x80.jpg)
Здравствуйте! Планируем приехать с 27.10. по 01.11 будут ли работать водные горки? Эт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/515/514207_48707722233_80x80.jpg)
Здравствуйте,
скажите пожалуйста, когда у Вас окончания сезона, когда закрывается оте ...
На 1