Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 636
Здравствуйте, задаю третий раз один и тот же вопрос и хочу получить ответ.Сколько будет доплата за гостя за сутки проживания.
Добрый день! В отеле есть Wi-Fi?
Да.
Мы обратились в отель TRENDY LARA с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что сеть wi-fi в отеле есть и предоставлется бесплатно."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
Есть, ловит везде!
Ответ предоставлен Uchku, сотрудником Reception отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Вы также можете связаться с отелем по адресу info@trendy.com.tr» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al303084/questions
ТРИ раза писала на данный адрес-ответа НЕТ, уже очень опечалены выбором отеля.... Где получить ответы? и помощь?
Ответ предоставлен Marina MAKAROVA, Sales and Marketing Executive отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес sales@trendy.com.tr.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
данный адрес не существует!!! смотрите внимательнее нашу переписку РАНЕЕЕЕЕЕЕ!!!! предоставьте информацию, куда я могу обратиться к вашему руководству, за совершенно бесполезную информацию НЕ помогающую никаким образом нам, туристам. спасибо НЕ говорю, Не за что!
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 16,02 по 23.02, 21.02 у нас с мужем годовщина свадьбы, скажите входит ли поздравление в программу лояльности, и что именно. Заранее спасибо
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что комплимент для молодоженов предоставляется в номер. Украшение номера, фрукты и вино".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какова доплата за взрослого, при подселении в имеющийся номер? мы летим с дочкой 2 лет и к нам присоединится сестра с ребенком 5 месяцев, в наш семейный номер. Сколько нужно будет доплачивать за нее в сутки?
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость возможно узнать, только по прибытию в отель, у сотрудников ресепции. По скольку необходимо знать дату заезда и выезда, категорию номера. Как правило стоимость считается полноценная за человека".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Приезжаем к Вам 5 февраля.У дочки в этот день,день рождения,9 лет.Есть ли какие программы,подарки,поздравления для именинников?
Ответ предоставлен сотрудником -Дарья- Службы guest relation отеля TRENDY LARA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель подготовит для девочки приятный сюрприз».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Прилетаем 23 февраля, у мужа День рождения.О поздравлении сообщить в день приезда или заранее? Какая сейчас погода в Тренди? В прошлом году были в марте,купались и загорали всю неделю.Очень
понравилось,поэтому до встречи Тренди!!!
Спасибо.
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер. Рекомендуем обратиться в отдел по работе с гостями заранее. На данный момент погода переменчива дожди, солнышко. При солнечной погоде можно и позагорать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить аренда утюга с гладильной доской на 1 раз?
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Trendy Lara:
"Здравствуйте, Виктория. Спасибо Вам за обращение. Доску и утюг в отеле не предоставляют. Вы можете воспользоваться платной услугой глажки вещей, отдав их горничным."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Маргарита, спасибо большое за ответ, не подскажите стоимость?
Добрый день. Мы не брали. У Тренди есть группа в ВК там много всяких обсуждений , там точно ответят на Ваш вопрос.
Здравствуйте. В сентябре 2018 года посетил ваш отель. Остался очень очень доволен. Однако было одно но. Запах из канализации. Мне даже меняли номер в другом корпусе, но проблема оставалась. Я вновь хочу посетить ваш отель в сентябре. Подскажите , каким то образом решается вопрос с запахом из канализации ?
Ответ предоставлен Marina MAKAROVA, Sales and Marketing Executive отеля Trendy Lara: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. За последнее время не было ни одной жалобы на канализацию или подобный запах.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет доплата за взрослую дочь за сутки проживания. Номер семейный с видом на сад, номер на 3х оплачен с 8марта на 7 ночей.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, купили тур в Trendy Lara. Завтра вылет! Но турагентство сегодня сообщает что нужно менять отель, что Trendy не будет принимать отдыхающих более месяца! Что происходит?
На сайте туроператора информации нет у нас в заявке. Тоже завтра должны заселяться. Видимо, скоро узнаем :)
Итог решения нашей проблемы: причина снятия брони так и не ясна. Но нам предложили перенести поездку на 2 февраля (с компенсацией ). Так как на работе не возникло проблем с переносом отпуска, мы согласились. Так что все решилось) другой отель выбирать не стали)
У них это практикуется, у нас за день до вылета потеряли бронь на один из двух номеров. Хотя подтверждали все на рецепшене по звонку за день до потери. Что всех тянет так в этот отель не понимаю, Отель на один раз, рядом много отелей в которых все на много удобнее и организованнее.
Добрый день, коллеги! Туристы где-то вычитали, что в вашем отеле начался ремонт сауны, турецкой бани, парной. Так ли это? Хотим бронировать заезд с 1.02.2019г
Ответ предоставлен Marina MAKAROVA, Sales and Marketing Executive отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Работы давно закончены и были менее недели, переустановили систему кондиционирования. Никаких проблем нет, все как раньше работает.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ПОВТОРНО!!!!!! с 20.02.2019 по 26.02.2019 приезжают гости, 3 праздника...Вы мне ответили обратиться по адресу и написали электронную почту которой НЕ СУЩЕСТВУЕТ! уточните КОРРЕКТНЫЙ адрес, куда обратиться!
Ответ предоставлен Uchku, сотрудником Reception отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Вы также можете связаться с отелем по адресу info@trendy.com.tr» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Хотели бы приехать к Вам в конце февраля. Будет ли работать подогрев в открытом бассейне?
Ответ предоставлен Uchku, сотрудником Reception отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев в открытом бассейне работает в зимний период» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, по отзывам поняла что часть спа закрыта на ремонт. Скажите, когда завершаться ремонтные работы?
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Дарьи отдел по работе с гостями по телефону 810902423212510:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Часть СПА действительно находиться на ремонте. Точных сроков, по окончанию ремонтных работ не известны".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, планируем поездку в Trendy Lara в конце января) подскажите можно ли где-то узнать расценки на платные услуги? (Спа, боулинг, бильярд...)
Про боулинг и бильярд не знаю (не пользовалась), а вот СПА заказыаала неделю назад 3 массажа по 50 минут и услуги хамам (пиллинг и массаж)..обошлось в 14 т.р. Цены космос, а качество среднее.
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Дарьи отдел по работе с гостями по телефону 810902423212510:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость дополнительных платных услуг, возможно узнать по приезду в отель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. В последнем отзыве от 15.01.19 было указано, что крытый бассейн закрылся на ремонт. Это действительно так? И если да, когда он будет открыт?
Такого не может быть. Только что оттуда. Закрывали часть СПА, где большой хамам.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Просьба, уточните, какие имеются приспособления для посещения бассейнов человеком с ограниченными возможностями ? Есть ли возможность спуска не по вертикальной лестнице?
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Павел!
Наши бассейны оборудованы специальными подъемниками для людей с ограниченными возможностями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Да, на самом деле приспособление в крытом бассейне есть.
Добрый день. Отдыхали в конце мая-начале июня. Была женщина-инвалид. Для нее устанавливали специальное кресло для спуска в бассейн. Было установлено на всем протяжении ее отдыха.
Добрый день, планируем к Вам приехать в конце января. Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли дискотека, клуб, боулинг, бильярд и т.д.) Спасибо)
Добрый день. Отдыхали в мае, дискотеки были, есьб игровой зал за дополнительную плату. Кажется был боулинг
Мы обратились в отель TRENDY LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Юлия!
Анимация работают круглый год. В анимации представлены самые разные мероприятия для детей любого возраста, включая спортивные и развлекательные конкурсы, игры, представления и мероприятия в течение всего дня. Вечером проводятся мини-диско для детей. Во вложении концепция отеля, где можно ознакомиться с развлекательной программой".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Планируем поездку к Вам в отель в конце марта. Как-то планируется решение вопроса с собаками на пляже, о которых здесь пишут в каждом отзыве? Это останавливает от принятия решения в пользу отеля. И я, и ребенок боимся собак, тем более в большом количестве.
До нашей поездки в январе я много читала об этих собаках. Моя дочь тоже боится собак. С осени и по сей день собаки на месте. Но они не проявляют агрессии. Встречают всех прибывших на пляж, хвостами крутят. Идите спокойно мимо. Мы брали еду и кормили. Смесь жалости, умиления и все же возмущения от существующего положения дел.
Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж не используется зимой , собаки на улице или на пляже нами не контролируются. Некоторые гости их прикармливают и любят, некоторые жалуются в отзывах. Каждую неделю мерия их вывозит, но прикормленные собаки снова возвращаются.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Лучше выберите другой отель). Пляжем пользоваться не сможете, плешивые собаки могут испортить вам отдых, хоть они и не агрессивные, но кто их знает...
Здравствуйте, задаю третий раз один и тот же вопрос и хочу получить ответ.Сколько буд ...
Добрый день! В отеле есть Wi-Fi?
Ответ предоставлен Uchku, сотрудником Reception отеля Trendy Lara: «Здравствуйте, Кри ...
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 16,02 по 23.02, 21.02 у нас с мужем год ...
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какова доплата за взрослого, при подселении в им ...
Добрый день.Приезжаем к Вам 5 февраля.У дочки в этот день,день рождения,9 лет.Есть ли ...
Добрый день.Прилетаем 23 февраля, у мужа День рождения.О поздравлении сообщить в день ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить аренда утюга с гладильной д ...
Здравствуйте. В сентябре 2018 года посетил ваш отель. Остался очень очень доволен. ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет доплата за взрослую дочь за сутки ...
Здравствуйте, купили тур в Trendy Lara. Завтра вылет! Но турагентство сегодня сообщае ...
Добрый день, коллеги! Туристы где-то вычитали, что в вашем отеле начался ремонт сауны ...
ПОВТОРНО!!!!!! с 20.02.2019 по 26.02.2019 приезжают гости, 3 праздника...Вы мне ответ ...
Хотели бы приехать к Вам в конце февраля. Будет ли работать подогрев в открытом бассе ...
Здравствуйте, по отзывам поняла что часть спа закрыта на ремонт. Скажите, когда завер ...
Здравствуйте, планируем поездку в Trendy Lara в конце января) подскажите можно ли где ...
Добрый день. В последнем отзыве от 15.01.19 было указано, что крытый бассейн закрылся ...
Добрый день! Просьба, уточните, какие имеются приспособления для посещения бассейнов ...
Добрый день, планируем к Вам приехать в конце января. Подскажите какая развлекательна ...
Добрый день!
Планируем поездку к Вам в отель в конце марта. Как-то планируется решен ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Людмила, здравствуйте. По поводу данного вопроса, пожалуйста, свяжитесь с представителем отеля по адресу: marinamakarova@trendy.com.tr // sales@trendy.com.tr.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".