Questions and answers
All questions - 70
мархаба отель. вопрос больше к вашим тур операторам как так что ранее бронирование дороже покупки тура в апреле .причем просят доплату. забронировали ваш отель в феврале на июль .тут появляется промо прайз на 200000 рублей дешевлеу пегаса и тур оператор anextour просит доплату за перенос рейса, бронировано за 6 месяцев.уроды. к отелю это не относится. до анекса не достучаться
Добрый день! подскажите, есть ли в номерах и на территории wi-fi? Платный или бесплатный?
Коллеги, сообщите плиз срочно, пляж песок понятно, водоросли убирают понятно, а вот что там со входом в море?? есть камни??

Чистка пляжа от камней продолжается , вход в море большую часть с правой стороны берега уже почистили.
С Уважением
Kirman Hotels
Добрый день! Собираемся к Вам в гости с 26.04.2017 по 10.05.2017г. с приятельницей. Забронировали стандартный номер. Хотелось бы , чтобы предоставили номер с двумя раздельными кроватями. Были в 2014 году в Старлайте, дали номер с одной двухспальной кроватью. Но мы не настолько близки, чтобы спать на одной кровати:-))). Можно ли будет решить этот вопрос положительно?

Уважаемая , Galiya
Спасибо большое за интерес к нашему отелю , у нас есть 2 местный номер с отдельными кроватями ,хорошо что за ранее предупредили.
мы поможем Вам решить этот вопрос но для этого нам надо номер ваучера или имя и Фамилия на кого бронирован номер .
отправите данные на gr@arycanda.com.tr
С Уважением
Kirman Hotels
2 раза задавал этот же вопрос на официальном сайте группы отелей Kirman ни ответа ни привета. Теперь думаю может зря забронировал отель этой сети с таким отношением к клиентам.

В 3-тий раз повторю этот вопрос... ???...В комментариях к обзору отеля на Ютюбе была информация о том, что камней при заходе в море больше нет. Но хотелось бы услышать более достоверное мнение..

Уважаемый Гости.
извините за поздний ответ ,
Сидемарин открылся в прошлом году ,тогда было проблема с пляжем , целую зиму работали над пляжем , сейчас великолепный пляж, особенно для детей очень удобно и безопасно ..
Так же у нас есть если будут вопросы пишите , сразу ответят .
Спасибо за интерес к нашим отелям , желаем Вам хорошего отдыха .
С уважением
Кирман Хотелс.

Уважаемый Рустем!
извините за поздний ответ ,
Сидемарин открылся в прошлом году ,тогда было проблема с пляжем , целую зиму работали над пляжем , сейчас великолепный пляж, особенно для детей очень удобно и безопасно ..
Так же у нас есть если будут вопросы пишите , сразу ответят .
Спасибо за интерес к нашим отелям , желаем Вам хорошего отдыха .
С уважением
Кирман Хотелс.
Здравствуйте! Очень нравится описание отеля, не нравится вход в море. Эта проблема не решена? по-прежнему плохой вход с водорослями и камнями?

Уважаемая Лена ,
Спасибо за Ваш вопрос, пляж чистый ,
Водоросли на пляже иногда собираются когда больше волны , но самое главное рано утром персонал отеля начинают убирать.
С Уважением ,
Кирман Хотелс.
Красивый отель, а как с импортным алкоголем?

отель работает по системе ультра все включено, а это значит, что вам будет предложен алкоголь местного и импортного производства, какой именно... что именно.. из импортного, это на усмотрение отеля.

Это вы сможете узнать только по приезду в отель..Импортный алкоголь есть а какой именно думаю только в отеле можно узнать
Здравствуйте как выглядят номера в отеле а то только одно фото?

Вбейте в интернете название отеля и нажмите фото, там есть фото...ну и на букинге тоже есть
Добрый день! Подскажите когда отель будет принимать туристов.

он принимает туристов
WOULD YOU LIKE TO ANSWER ..WHEN WILL YOU OPEN THE HOTEL...

Отель открыли 1 Юля 2016

мархаба отель. вопрос больше к вашим тур операторам как так что ранее бронирование до ...

Добрый день! подскажите, есть ли в номерах и на территории wi-fi? Платный или бесплат ...

Коллеги, сообщите плиз срочно, пляж песок понятно, водоросли убирают понятно, а вот ч ...

Добрый день! Собираемся к Вам в гости с 26.04.2017 по 10.05.2017г. с приятельницей. З ...

2 раза задавал этот же вопрос на официальном сайте группы отелей Kirman ни ответа ни ...

Здравствуйте! Очень нравится описание отеля, не нравится вход в море. Эта проблема не ...

Красивый отель, а как с импортным алкоголем?

Здравствуйте как выглядят номера в отеле а то только одно фото?

Добрый день! Подскажите когда отель будет принимать туристов.

WOULD YOU LIKE TO ANSWER ..WHEN WILL YOU OPEN THE HOTEL...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Та же самая история только с Пегасом: забронировали за месяц по" промо акции" ранее бронирование плюс скидка якобы"64%", но за неделю до вылета цена упала на 20 000 тысяч. Это 20% от оплаченной стоимости нами. Позвонила в Пегас, чтобы хотя бы за эти же деньги перебронировали номер подороже. Ответили: "только на другой отель можем поменять, а в этот никак нельзя". Хотя сама читала в СМИ и слышала по ТВ , что теперь никаких горящих туров не будет. Ничего не изменилось: раннее бронирование для наивных туристов. До этого всегда брали туры за неделю до вылета! Что ж будем умнее! Настроение подпортили перед поездкой(((