Questions and answers
All questions - 1 116
Добрый день! Уточните пожалуйста что входит в Вип-концепцию и можно ли ее забронировать по приезду на рецепшн?
Здравствуйте, срезают ли браслеты в 12.00. И сколько стоит продлить номер?

Уважаемая Анна,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach resort -Grand Select-
Примите во нвимание, что браслеты не срезаються, относительно позднего выезда, стоимость зависит от времени, и налия возможности в отеле

Не срезают
Добрый день!
Просьба уточнить глубину бассейнов на территории?
А также длина понтона в море!
Спасибо заранее!

Уважаемый Гость,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach resort -Grand Select-
Глубина в бассеней 1,5 метров, длина понтона 68м
Добрый день! Прилетим к Вам на отдых в сентябре с 2 детьми, хотели бы ознакомится с концепцией отеля. Пришлите пожалуйста на почту amy_grusha@mail.ru.
Мороженое есть в постоянном доступе в отеле? Какого качества? Шарики? Или упакованное?
Благодарим!

Уважаемый Гость,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach resort -Grand Select-
Приимите во внимание, что мороженное подаеться с 12.00 до 17.00 в нашем снек баре, мороженное из машины.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту zarubina_project@mail.ru
В каких корпусах располагаются номера deluxe sea view ? Удобно ли будет ходить с коляской по отелю,можно ли с небольшой коляской влезть в тут-тук , который возит по отелю?

Уважаемая Анна,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Примите во внимание, что номера Deluxe заспологаеться по всему отелю.
Обратите внимание, что отель расположен на холме, поэтому есть много уровней, однако все зоны доступны для инвалидных колясок / детских колясок, так как у нас есть дорога, окружающая весь отель (обратите внимание, что дорога длиннее, чем идти по лестнице, как это происходит)
С коляской можно поместиться в шатл басс
здравствуйте ! подскажите в каких корпусах находятся номера фемели двухкомнатные.

В корпусах около аквапарка
Направьте пожалуйста концепцию отеля на почту Pollim@mail.ru
Есть ли в номерах с видом на море утюг?

Уважемая Полина,
Концепция отеля была выслана на элетронную почту
С уважаением,
Команда отеля
Здравствуйте! Повторно прошу отправить концепцию отеля на 2023 год (март) на мою электронную почту shuk77@mail.ru
Отправлял запрос 25.02.23, но информация на почту не поступила. Спасибо!

Уважаемый Кирилл,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Концепция была отправлена
С уважаением,
Комнада отеля
Скажите пожалуйста почту службы размещения резервации или фронт офиса. Нам нужно уточнить делали размещения.
Спасибо.

Уважаемый Денис,
Приветствуем Вас из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Вы можете отправить письмо на почту нашего Менеджера Рецепшена : mohamed.taher@sunrise-resorts.com
С уважением,
Комнада отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких блоках расположены номера Делюкс а в каких Супериор?
Спасибо.

Уважаемый Денис,
Примите во внимание, что номера категории Superior и Deluxe расположены по всей территории отеля
С уважением,
Комнада отеля
Добрый день, планируем бронь в вашем отеле номер Junior Swim Up Suite +16
для 3 взрослых, какое дополнительное место предоставят в данном номере. спасибо

Уважаемая Алла,
Примите во внимание, что в данный номер будет предоставлена дополнительная кровать
С уважением,
Отдел по контакту с гостями
Здравствуйте, заселяемся к вам 18.03.23, на 10 ночей, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту shuk77@mail.ru
И вопрос по размещению, два взрослых и ребёнок 11 лет, какое будет дополнительное место и площадь, размер номера?

Уважаемый Кирилл,
Примите во внимание, чо мы предостовляем дополнительную кровать, какова площадь к сожалени. мы не можем сказать, так как у нас нет данных вашего бронирования. Какую категорию комнаты вы забронировали
Пришлите пожалуйста ваучеры на почту quality.dbh@sunrise-resorts.com
С Уважаением,
Отдел по контакту с гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста концепцию отеля на март 2023г , на почту yana_yachuk@mail.ru
Доброго дня! Очень любим отели сети SUNRISE. Для нас это лучшее сочетание цена-качество. Поэтому и в эту поездку выбрали отель вашей сети. Посещение запланировано с 20 по 27 апреля 2023 года. Хотела уточнить следующий момент: в каких корпусах находятся номера категории Deluxe Swim Up Room PV ? Предоставляются проживающих в данной категории халаты, тапочки? Каково наполнение минибара? Что собой представляет косметический набор в ванной комнате? Предоставляется ли услуга трансфера из аэропорта в отель и какова ее стоимость? Какие данные требуется предоставить для ее заказа. Заранее спасибо. С нетерпением ждем очередной встречи с Шармом и SUNRISE!

Уважаемая Ирина,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Примите во внимание, что категория номера Deluxe Swim Up (16+) располагается в здании 9 и 14.
В номере мы предоставляем, тапочки, халаты, мини бар (4 вида софт напитков,2 вида пива и вода), шампунь, гель для душа, кондиционер, крем для тела, зубные щетки, бритвенный станок и т.д.
Трансфер из аэропорта осуществляется через нашу компанию лимузинов, стоимость трансфера для легковой машины (максимум 3 человека) 25$, Минивен (максимум 8человек) 40$. Оплата производится сразу водителю.
В случае, если вам понадобится транспорт, пожалуйста, подтвердите с подробной информацией:
1. Номер рейса
2. Время прибытия в Шарм-эль-Шейх.
3. Номер телефона, который работает с приложением Whats up для облегчения связи в случае задержки рейса.
С уважением,
Отдел по контакту с гостями
Добрый вечер. Летим к Вам совсем скоро. 16 февраля. Подскажите пожалуйста пляжные полотенца выдают по карточкам? Или свободно? И на какие категории номеров распространяются системы роялклаб? Делюкс с видом на море, входит в данную систему? Спасибо большое. Буду благодарна за ответы.

Уважаемая Елена,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-
Примите во внимание, что карточку на полотенца вы получите на рецепшен в день вашего приезда.
Относительно привелегий Royal Club, категории номеров которые начинаються с Jacuzzi Suite, Junior Swim Up Suite и выше
С уважением,
Команда отеля
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине марта 5 взрослых и один ребенок. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас размещение на троих взрослых с тремя односпальными кроватями? В каком корпусе? Спасибо заранее за ответ! Хорошего Вам дня!)

Уважаемая Ольга,
Теплые приветствия из отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Примите во внимание, что у нас есть категория номера Deluxe Sea View с тремя раздельными кроватями, расположение в здание 4 (семейная зона) так же с видом на Аква парк.
Хотим так же отметить, что заселение в данную категорию зависит от заполняемости в отеле и не может быть гарантированным
С Уважаением,
Отдел по контатку с гостями
Добрый день! Скажите пожалуйста , сколько стоит Спа процедуры и хамам? желательно прайс

Уважаемая Ольга,
Прайс на услуги СПА мы можем выслать вам на почту
С Уважаением,
Команда отеля

Добрый, рекомендую взять у отельного гида купить самую дешевую экскурсию в хамам. По приезду на месте докупите все что хотите по цене в 3 раза дешевле, в остальные дни по 3у.е. на такси и прайс с дисконтом.
Добрый день! Скажите а во всем отеле прошла реконструкция? В частности в номерах категории superior? Так как фото на сайте и на сайтах бронирования от отсутствуют.

Уважаемая Галина,
Примите во внимание, что отель полностью отреновированный
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort

Добрый день! Уточните пожалуйста что входит в Вип-концепцию и можно ли ее забронирова ...

Здравствуйте, срезают ли браслеты в 12.00. И сколько стоит продлить номер?

Добрый день!
Просьба уточнить глубину бассейнов на территории?
А также длина понтон ...

Добрый день! Прилетим к Вам на отдых в сентябре с 2 детьми, хотели бы ознакомится с к ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту zarubina_project@mail.ru ...

здравствуйте ! подскажите в каких корпусах находятся номера фемели двухкомнатные.

Добрый день! Есть ли утюг в номерах с видом на море?

Направьте пожалуйста концепцию отеля на почту Pollim@mail.ru
Есть ли в номерах с в ...

Здравствуйте! Повторно прошу отправить концепцию отеля на 2023 год (март) на мою элек ...

Скажите пожалуйста почту службы размещения резервации или фронт офиса. Нам нужно уточ ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких блоках расположены номера Делюкс а в каких ...

Добрый день, планируем бронь в вашем отеле номер Junior Swim Up Suite +16
для 3 взро ...

Здравствуйте, заселяемся к вам 18.03.23, на 10 ночей, вышлите пожалуйста концепцию от ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста концепцию отеля на март 2023г , на почту yana_yac ...
Доброго дня! Очень любим отели сети SUNRISE. Для нас это лучшее сочетание цена-качест ...

Добрый вечер. Летим к Вам совсем скоро. 16 февраля. Подскажите пожалуйста пляжные пол ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине марта 5 взрослых и один ребенок. Подс ...

Добрый день! Скажите пожалуйста , сколько стоит Спа процедуры и хамам? желательно пра ...

Добрый день! Скажите а во всем отеле прошла реконструкция? В частности в номерах кате ...

Здравствуйте простите пожалуйста заезд туристов 27.12 в diamond .сколько номеров у в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.