Здравствуйте! Собираемся семьей в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, размер депозита и стоимость позднего check-out, так как летим с младенцем, и у нас ночной рейс обратно.

Здравствуйте! Планирую посетить Ваш отель.Подскажите пожалуйста на питании полупансион (HB) входят на ужине какие то напитки или все напитки оплачиваюся отдельно? И решилась ли проблема с мешающими купаться скутерами?

Здравствуйте! Желаем посетить ваш отель с 22.08. по 07.09.2016г. Семья из 3-х взрослых, подскажите пожалуйста есть ли у вас тип питания "все включено" или полный пансион, если полный пансион, то напитки предоставляются в течение всего дня или только во время приема пищи. Спасибо.

Добрый день,
при покупке тура на 7 дней по системе HB или FB входит ли в стоимость посещение французского ресторана и если да то ходить туда можно каждый раз или ограниченное количество раз

Добрый день! Все плюсы и старания отеля уничтожаются скутерами! Цитирую моих туристов: "Бедные пожилые иностранцы подошли и жалуются на этих уродов на скутерах, запах и непереносимый гул. Я лежала полчаса с берушами и все равно слышала их рев! Потом пошли плавать и один скутерист специально перед нашими лицами бесцеремонно влетел в зону купания. Мы были в шоке! Я начала орать на охранников, чтобы они вызвали полицию, но они поохали извинились и на этом все! Иностранцы шокированы что это на территории 5*!

Добрый день! Спасибо за ваш ответ, но Begunenko Kristina и Kokarev Denis все еще страдают от водных мотоциклов. Каждый вечер я получаю от них видео из которого видно как эти скутеры отравляют отдых гостям отеля. Ужасный шум и запах! Кристина и Денис получили не отдых, а головную боль. Кристина пишет: "Это 2 недели пыток". Кроме того, от них поступают жалобы на плохую уборку номеров, несколько дней в номере простоял виноград, поставленный при заезде, уже завелись мухи! Как отель будет компенсировать этот испорченный отдых?

Добрый день! Только что от туристов поступила жалоба на то, что скутеры по 10-15 штук носятся мимо отеля из-за них совершенно невозможно дышать. Цитирую "Это какой-то ад!!!". Можно ли прекратить эти водные увеселения? Репутация отеля очень страдает из-за этого! Будет ли что-то сделано по запрещению скутеров напротив отеля?

Здравствуйте! Сейчас в отеле отдыхают мои туристы Kristina Begunenko и Denis Kokarev, номер EXECUTIVE SUITE. Туристы очень страдают от шума за окном на пляже, от запаха топлива из-за водных мотоциклов.
Кристина измучена звуками и запахами, кроме того она не может купаться в заливе, так как там кругом трава и водоросли. Чем можно помочь туристам?

Добрый день, мы прибудем в ваш отель 15 марта, хотели заказать трансфер с аэропорта в ваш отель. Сколько будет стоить данная услуга. И когда и у кого ее можно заказать.
Нас 4 челове, коляска и 2 чемодана. Машина нужна чуть больше чем легковая.

Добрый день!
Мы уже у жили в Вашем отеле, и после этого ко мне приходит на почту рассылка " Golden Circle Programme"
"Golden Circle members will enjoy a guaranteed upgrade from a Superior Room, Deluxe Room or Premier Room to the corresponding Traders Club Room when staying at Traders Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi for two nights or more."
Пожалуйста уточните, мы хотим еще раз остановиться у вас с 15.03 по 20.03.14 в номере Premier, будет ли у нас upgrade и при каких условиях?
Надо напрямую бронировать у вас или я могу так же забронировать через тур агентство?
Буду благодарна за скорейший ответ!

Добрый день, При размещении в отеле в апартаментах, законно ли пребывание гостей в моих апартаментах 1-3 дня, зарегистрированных в другом отеле, например Шарджи. Если закон в указанном случае не нарушен, требуется ли регистрация в вашем отеле и необходим ли при этом паспорт? Паспорт необходимо оставить в качестве депозита в отеле Шарджи. Спасибо