Questions and answers
All questions - 96
Добрый день! Планируем отдых в июне 2019г, до этого были у Вас в июле 2017г.
В отзывах все пишут про плохой заход в море и камни, которых стало гораздо больше по сравнению с предыдущим (2017) годом. Подскажите к сезону 2019 года, как то решится данная проблема (Может насыпной песок)?
Мы 30 апреля собираемся в ваш отель)Подскажите,бассейн с подогревом будет работать?)

Мы обратились в отель MELAS HOLIDAY VILLAGE HV-1с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 753 24 24:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
В данное время уже работает летняя концепция. Подогрев бассейна будет зависеть от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте!Подскажите,в конце апреля горки уже работают?

С 10 до 16 часов, с первого мая открывалось в прошлом году. И всего одна горка для детей годков до шести-семи:)

Мы обратились в отель MELAS HOLIDAY VILLAGE HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 753 24 24:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Начало работы водных горок, зависит от погодных условий. 1 мая уже будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. В отзывах пишут, что до буйков в море можно дойти пешком. Есть ли возможность поплавать, не доставая ногами до дна, на глубине? Спасибо.
если у вас рос больше двух метров, то можно и пешком дойти, а так все равно плыть нужно

Не очень хороший заход в море с пляжа отеля. Особенно с правой стороны. Держитесь левой стороны. А до буйков плыть надо, пешком не дойдешь. С парасайлинга дно перед пляжем отеля рифовое.

Добрый день, возможность поплавать внутри буйков, однозначно - есть., то есть в зависимости от роста и прилива/отлива до дна можно достать, но плавать это не мешает.
Важно, под водой, около буйков, есть большие камни, надо быть аккуратнее.
Добрый день. Подскажите пожалуйста где находятся номера Family Room Garden View только в главном корпусе или в вилах тоже есть?
Добрый день. Были с семьей в вашем отеле в 2002 или в 2003 году (точно не помню), понравилось очень. Теперь с сыном (22 года) едем к вам снова с 8 сентября на 7 ночей. Номер STD ROOM GARDEN VIEW/DBL - это, по-моему, бунгало? Хотелось бы чтобы кроватей было 2 обязательно, узнать про какие-нибудь интересные предложения от вас и узнать про а-ля -карт рестораны - нет на них очереди на 5-6 дней вперед?
Доброе утро.Собираемся к вам 30 мая,пришлите пожалуйста концепцию 2018 года и схему номерного фонда,где находятся фемели?
Моя почта: v.december@mail.ru
Спасибо.

Менеджмент отеля здесь, к сожалению, не отвечает... Почитайте прямой репортаж по отелю на ресурсе отзыв.ру - там про расположение номеров разных категорий тоже говорилось. Если Вы скачаете карту отеля, то на ней: 6 - эконом, 8 и 12 - стандарт, 13 и 14 (двухэтажные домики под черепицей) - как раз фэмили, 11 (основное новое здание) - делюкс фэмили, 9 - апартаменты
Здравствуйте! Купили тур родителям в конце апреля, с 21. Есть ли бассейны, где можно поплавать в это время? Какова температура воды в них?
Добрый день! Кто-нибудь менял тип номера на более комфортный с доплатой? Если да, то подскажите примерно сколько доплата?
Добрый день! Купили тур в отель у туи, подскажите фемили рум однокомнатный или двухкомнатный? Т.к. в отзывах пишут разное
Добрый день. Подскажите, есть ли комплимент от вашего отеля гостям, которые приезжают к вам во второй раз?
Подскажите почему я не могу найти стоимость 4-х местного бунгало (домика) в вашем отеле? Поисковые системы не выдают такой информации, только на 3 человек.
Здравствуйте! Собираемся в конце мая поехать в отель : 2 взр (дедушка, бабушка+ внучка 6 лет) + 2 взяв (дедушка , бабушка + внучка 3 лет).Какие спокойные удобные номера выбрать и как попасть в соседние номера. Заранее спасибо.
Подскажите пожалуйста в октябре будут вечерние программы? и какая погода в начале октября ?
В описании пляжа написали, что вход в воду долгий и пологий. До буйков. Надеюсь, что там глубина метра два есть?

Да нормально там со входом, и глубина есть, ни кто не жаловался на пляже, это не финский залив в спб, где километр пешком идешь.
Есть ли в номере чайник, чашки? Минибар за плату или нет и как часто он пополняется?

Все есть, бар бесплатный, хоть упейся, лимонады, пиво в баночках, водичка, сок.

минибар пополняется раз в два дня

Добрый день! Подскажите, как называются номера, которые находятся в бунгало?

Добрый день! Планируем отдых в июне 2019г, до этого были у Вас в июле 2017г.
В отзыва ...

Мы 30 апреля собираемся в ваш отель)Подскажите,бассейн с подогревом будет работать?)

Здравствуйте!Подскажите,в конце апреля горки уже работают?

Добрый день. В отзывах пишут, что до буйков в море можно дойти пешком. Есть ли возмож ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста где находятся номера Family Room Garden View тольк ...

Добрый день. Были с семьей в вашем отеле в 2002 или в 2003 году (точно не помню), пон ...

Доброе утро.Собираемся к вам 30 мая,пришлите пожалуйста концепцию 2018 года и схему н ...

ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ТУРЕЦКИЙ ЧАЙ И КОФЕ И ВХОДИТ ЛИ ЭТО В ALL

Здравствуйте! Купили тур родителям в конце апреля, с 21. Есть ли бассейны, где можно ...

Добрый день! Кто-нибудь менял тип номера на более комфортный с доплатой? Если да, то ...

Добрый день! Купили тур в отель у туи, подскажите фемили рум однокомнатный или двухко ...

Добрый день. Подскажите, есть ли комплимент от вашего отеля гостям, которые приезжают ...

Подскажите почему я не могу найти стоимость 4-х местного бунгало (домика) в вашем оте ...

Добрый день! есть ли в детском меню баночное питание (овощи, мясо)? или блендер?

Здравствуйте! Собираемся в конце мая поехать в отель : 2 взр (дедушка, бабушка+ внучк ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли на пляже бар?

Подскажите пожалуйста в октябре будут вечерние программы? и какая погода в начале окт ...

В описании пляжа написали, что вход в воду долгий и пологий. До буйков. Надеюсь, что ...

Есть ли в номере чайник, чашки? Минибар за плату или нет и как часто он пополняется?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations отеля MELAS HOLIDAY VILLAGE HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы планируем снова наполнить наш пляж песком, и мы надеемся, что плохая погода не смоет песок снова».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".