Добрый день!
Была в Вашем отеле 2 раза, первый раз когда он только открылся и через несколько лет, было действительно классно. Сейчас рассматриваю данный отель для отдыха в августе 2025, но отзывы противоречивые в связи с открытием the v luxury resort...
Теперь пирамисе принадлежит только корпус А и В , представитель отеля Ольга Кендыш говорила что на 2022-2023 год корпус А частично отремонтирован, а корпус В старый номерной фонд, корпус С был полностью отремонтирован, но сейчас он уже относится к другому отелю
Вопросы: 1. закончена ли реновация корпуса А( или может уже успели сделать реновацию корпуса В), рассматриваю вариант deluxe darden or pool view ( на фото отремонтированная полностью ванная комната и сам номер с ремонтом и новой мебелью), действительно ли все номера данной категории полностью отремонтированы вместе с ванной комнатой? Если бронировать данную категорию, действительно ли в нее заселят?
2.категория номера superior sea view - там реновирован только сам номер, но ванная комната со старым ремонтом ?
3. Что по фруктам? Есть ли манго, арбузы, ананасы, кто-то писал что манго платное, правда ли это?
Платное ли мороженое,свежевыжатые сои если да, то сколько стоит?
4. Сильно ли отличается питание с the v luxury resort?
5. Предусмотрен ли комплемент от отеля в честь дня рождения или что в отели уже третий раз ?
6. Писали что есть дикий пляж если прогуляться влево по проминаду, очень бы хотелось на него попасть, но сейчас туристы пишут что не пускают
Здравствуйте, Екатерина!
1. Номера категории deluxe полностью отреновированы. Данные номера находятся в здании "В".
Заселение происходит согласно ваучера. Если вы забронировали deluxe, то конечно же вас заселят в него.
2. Категория номеров Superior частично отреновированы, включая ванную комнату. В данный момент идет реновация оставшейся части.
3. Фрукты по сезону. Свежевыжатые соки за доп. плату. Мороженое (шарики) в течении ужина бесплатно.
4. Питание в отеле The v luxury resort включает в себя кухни 6 стран.
5. Гостей поздравляют на день рождения тортиком в одном из а ля карт ресторанов (Итальянский, Гриль, Монгольский или Мексиканский - на выбор), записаться необходимо минимум за день до желаемой даты, с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00, столик Гест Релейшен (напротив Ресепшена). Повторным гостям отправляем фрукты и мини бар. Пожалуйста сообщите отделу по работе с гостями, что вы повторный гость. База отеля обновляется и мы не всегда видим повторных гостей.
6. Слева от отеля находится пляж отеля The v luxury resort. Охрана не пропустит вас пройти через территорию отеля.
С уважением,
Администратор отеля Настя.