Questions and answers
All questions - 104
Добрый день! Рассматриваем снова приезд в ваш отель в 2019 году, нам понравилось. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год, включая стоимость платных услуг и бесплатных.
Спасибо
Здравствуйте, подскажите стоимость Wi-Fi и хороший ли сигнал в номерах. Данная информация очень важна и сильно влияет на наш отпуск. Спасибо за понимание.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Antigoni: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай стоит 24 евро за 7 дней. Сигнал распространяется по всей территории отеля, включая номера.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо большое за ответы! Тур взяли уже, интересует везде ли в номерах поменяли телевизоры на плоские или нет?

Ответ предоставлен Adonis, сотрудником Front Desk отеля Antigoni: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля (не апартаментах) телевизоры с плоским экраном.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемая, Валерия. спасибо за ответ.. Каш нет, я поняла.. А суп это как супы пюре или традиционный аля куриный бульончик... простите за подробности, но мне это актуально.. И ещё вопрос, в основном здании апартаменты с кухней есть или нет?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Antigoni - Ms. Andri: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что супы разные, бывает и крем-суп, бывает обычный овощной и на курином бульоне".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, были в отеле 3 года назад.. Собираемся, но уже не вспомню... Потому хочу конкретно поинтересоваться. Есть ли молочные каши на завтраки и традиционные(куриные) супчики в обед? И вообще, какое-то детское меню предусмотрено? Спасибо...

Ответ предоставлен сотрудницей Andri, Reception отеля ANTIGONI: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтрак подаются хлопья, а также на обеде есть суп. В целом специального детского меню нет, но на общем столе Вы всегда найдете что-то подходящее для Вашего ребенка." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! я еду на Кипр впервые. Отель Антигони. В отзывах пишут, что заселение происходит не в основное здание. Я забронировала основное здание и прошу заселить меня в основное здание. Если есть номер с одной кроватью, то я бы предпочла этот номер и не высокий этаж. Заранее благодарна.

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Antigoni.
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 15 го июля, очень понравился Ваш отель по отзывам, единственное, что смущает, многие пишут, что пытаются заселить в аппаратаменты, я лечу с мамой после инсульта и дочерью, очень Вас прошу заселить нас без проволочек, согласно правилам. Заранее большое спасибо!
Добрый день!
У меня 2 вопроса.
1. Сколько стоит WI-FI на неделю, и ловит он в таком случае в номерах или только в определенных местах?
2. Комплимент от отеля имениннику действует только в саму дату рождения или через 3-5 дней после тоже?
Спасибо за ответ.
Добрый день! Прилетаем в отель 27 поздно вечером, ужин на который мы не успеваем, возможно перенести на обед?

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Если Гости прибывают в отель после ужина, они получают ваучер на бесплатный обед. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Antigoni
Здравствуйте! Едем в ваш отель 28 мая на 10 дней с 2 детьми(одному 5лет, второму 5 месяцев) сможете разместить нас в номере с двуспальной кроватью (маленький ребёнок спит с нами)?!

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Antigoni
Подскажите мейл отеля пожалуйста

Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете написать на единый адрес Отдела резерваций сети Tsokkos с указанием названия отеля reservations@tsokkos.com.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Antigoni
Здравствуйте! Подскажите есть ли в ресторане микроволновка? Обычно бывает в детских уголках. Спасибо
Добрый день! Подскажите в описании указано что телевизор/сейф /холодильник платные. А подскажите по стоимости? А так же прошу Стоимость Wi-Fi
Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха, собираемся приехать 11.05.18г. Интересует при питание завтрак, ужин, питьевая вода платная? имеется ли в номере вода или ее нужно покупать отдельно?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких номерах есть электроплита?
Есть ли возможность готовить в номере?
Скажите пожалуйста, если ли в отеле, и в номерах вай фай?

За отдельную плату есть. А так вай фая нет даже в лобби. Все за деньги
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,какой вид у номеров типа апартаменты? Как они выглядят? Это основной корпус или отдельно стоящие здания? Что в себя включает данный вид номера?Заранее спасибо!

Здравствуйте! Как выглядят номера-апартаменты не знаю, не видела. Одно скажу точно: у отеля 1 здание, никаких пристроек, бунгал и проч. вокруг него нет! Он стоит в городе на второй линии в окружении кафешек и других отелей. Также сообщу, что в городе НЕТ гостиницы Antigoni 4-звезды! Это или глобальная ошибка, или развод. Я здесь видела вопросы об Антигони 4 звезды, и в наш отель заселились от Библиоглобуса туристы, у которых в ваучерах было прописано "Антигони****", был скандал! Платили-то они как за 4-звездочный. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!

С чего вы решили, что у него вообще есть апартаменты? В описании указаны только стандартные номера, да и на оф сайте отеля ничего подобного нет.

Здравствуйте! У апартаментов вид на улицу (на дорогу) или на бассейн и основной корпус. Это отдельно стоящее здание в двух минутах ходьбы от основного корпуса через общую территорию-зону отдыха.

Хотелось бы, наконец, увидеть фотографию этих апартаментов... )))))))))))))))))
Добрый день! Скажите почему складывается такая ситуация с отсутствием номером?! Сами попали в такую ситуацию в прошлом году
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы чайник по запросу в номер?

Чайник дают за не большой депозит 5 евро, потом сдаёте его и получаете обратно свои 5 евро.

Добрый день! Отдыхали в начале сентября. У нас чайник просто в номере стоял при заселении, денег за него никто не просил, да мы им и не пользовались, т.к.было все включено.

Добрый день! Рассматриваем снова приезд в ваш отель в 2019 году, нам понравилось. Выш ...

Здравствуйте, подскажите стоимость Wi-Fi и хороший ли сигнал в номерах. Данная информ ...

Спасибо большое за ответы! Тур взяли уже, интересует везде ли в номерах поменяли теле ...

Уважаемая, Валерия. спасибо за ответ.. Каш нет, я поняла.. А суп это как супы пюре ил ...

Добрый день, были в отеле 3 года назад.. Собираемся, но уже не вспомню... Потому хочу ...

Добрый день! я еду на Кипр впервые. Отель Антигони. В отзывах пишут, что заселение пр ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам 15 го июля, очень понравился Ваш отель по отзывам, един ...

Добрый день!
У меня 2 вопроса.
1. Сколько стоит WI-FI на неделю, и ловит он в таком с ...

Добрый день! Прилетаем в отель 27 поздно вечером, ужин на который мы не успеваем, воз ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 28 мая на 10 дней с 2 детьми(одному 5лет, второму 5 ме ...

Отправляла на указанный эмейл письмо, но приходит возврат письма.

Подскажите мейл отеля пожалуйста

Здравствуйте! Подскажите есть ли в ресторане микроволновка? Обычно бывает в детских у ...

Добрый день! Подскажите в описании указано что телевизор/сейф /холодильник платные. А ...

Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха, собираемся приехать 11.05.18г. Интересует ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких номерах есть электроплита?
Есть ли воз ...

Скажите пожалуйста, если ли в отеле, и в номерах вай фай?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,какой вид у номеров типа апартаменты? Как они выгл ...

Добрый день! Скажите почему складывается такая ситуация с отсутствием номером?! Сами ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы чайник по запросу в номер?
Ответ предоставлен сотрудником Miranda Kallika - Reservations Department отеля ANTIGONI 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю необходимую информацию Вы найдете по адресу: https://www.tsokkos.com/hotel/Antigoni-Hotel/».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".