Questions and answers
All questions - 44
04.12.2019
17:15
Добрый дегь. Прилетаем к вам двумя семьями 04.01 2020 года. Купили тур с номерами Супериор. Можем ли мы на месте поменять их на Делюкс? Какая доплата?
Юлия Гурина
Турагент
28.11.2019
10:11
Добрый день. Хочу прилететь в ваш отель на 21 ночь. В период отдыха у меня день рождения. В 2013 году уже посещала отель с мужем и друзьями, разместила на tophotels.ru положительный отзыв. Может ли отель пойти навстречу и предоставить номер супериор с видом на бассейн?
24.11.2019
15:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как определить что дали номер Делюкс при заселении?
Наталья
TopHotels Assistant
24.11.19
18:03
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Jomtien Thani: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Гости всегда размещаются согласно ваучеру. Если у Вас забронирован номе Делюкс,отель разместить Вас в номере Делюкс» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.11.2019
04:36
прочитала ответы на вопросы и увидела ответ, что супериор номер на этажах выше, тогда интересует заранее можно выбрать номер на этаже выше или при заселении можно будет решить это вопрос?
Наталья
TopHotels Assistant
13.11.19
21:08
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12.11.2019
04:31
Здравствуйте! мы прилетаем в Ваш отель с 28.11.2019 г. по 12.12.2019 г. у нас номер супериор, можно ли доплатить до номера делюкс? Если можно сколько?
Наталья
TopHotels Assistant
13.11.19
21:08
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Jomtien Thani: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в указанный период у нас нет свободных номеров Делюкс» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2019
14:48
для организации комплимента нужно копию страницы,где стоит дата юбилея? достаточно?
Наталья
TopHotels Assistant
29.10.19
22:02
Ответ предоставлен Tun, сотрудником Reception отеля Jomtien Thani: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вам достаточно предъявить паспорт при заселении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.10.2019
11:59
Про комплимент мы поняли. А как его получить, мы приезжаем 21 декабря, а юбилей 1 января
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.19
17:04
Ответ предоставлен Tun, сотрудником Reception отеля Jomtien Thani: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно обратиться на ресепшен для организации поздравления» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.10.2019
00:11
Здравствуйте.Я тоже хотела бы знать,есть ли в вашем отеле комплимент на день рождения?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.19
10:27
Ответ предоставлен Tun, сотрудником Reception отеля Jomtien Thani: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам фрукты в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.10.2019
21:41
Здравствуйте.Планируем в конце декабря,во время отдыха в вашем отеле,отметить свой юбилей.Хотелось бы знать предусмотрена ли у вас система комплиментов ко дню рождения? И планируется какое-нибудь мероприятие или ужин в новогоднюю ночь?
Марина
TopHotels Assistant
24.12.19
14:04
Ответ предоставлен JOMTIEN THANI 3* , Reseption Veen: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. В день рождения гостей, отель поздравляет небольшим комплиментом. Для этого, отправьте нам полные данные Вашего бронирования. Программы или ужина в новогоднюю ночь не планируется." С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.10.2019
08:46
Здравствуйте. Я задала два вопроса. Ответа нет .
08.10.2019
12:12
Здравствуйте. Есть ли в отеле Новогодняя программа на 2020 год?
Марина
TopHotels Assistant
24.12.19
14:05
Ответ предоставлен JOMTIEN THANI 3* , Reseption Veen: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Программы или ужина в новогоднюю ночь не планируется." С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.09.2019
12:08
День добрый. На русском могу задать вопрос
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.19
14:15
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете задать вопрос на русском языке. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
10.08.2019
09:59
Подскажите пожалуйста, номера Де люкс как расположены, с какого то определенного этажа начинаются? Спасибо!
Евгения Teryaeva
Ivanteevka Турист
10.10.19
11:58
SUPERIOR Номера расположены на этажах: 5,6,7,8,9,10,11
DELUXE Номера расположены на этажах: 5,6,7,8,9
06.02.2019
20:12
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле депозит и если да, то каков его размер.
Елизавета
TopHotels Assistant
07.02.19
14:04
Ответ предоставлен сотрудником отеля JOMTIEN THANI 3* (8106638232990):
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не взимает депозита».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.01.2019
17:57
Добрый день, скажите пожалуйста
в отеле закончены работы по ремонту бассейна?
он сейчас работает
наши туристы хотят в него полететь в марте месяце
Анна
TopHotels Assistant
24.01.19
13:03
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля JOMTIEN THANI - Tinang: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт бассейна закончен еще несколько месяцев назад." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
18.12.2018
11:17
Добрый день. Прошу вас сообщить емаил или сотовый телефон с вотсапом. Есть очень важный вопрос по заселению наших туристов. Спасибо заранее
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
24.12.18
03:09
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Электронная почта отеля - jomtienthanihotel.ssg@gmail.com.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анжелика
Турист
29.10.2018
13:06
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли водные горки для детей в Вашем отеле?
Анна
TopHotels Assistant
31.10.18
20:05
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля JOMTIEN THANI: "Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет горок" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05.04.2018
06:22
Здравствуйте, очень обеспокоены ситуацией с эпидемией в отеле. Последние отзывы все про инфекцию , которая практически не лечиться. Насколько это серьезно и какие меры принимаются для предотвращения болезни? Едем в ваш отель в середине мая. Если проблема с канализацией и водой из крана или с кухней. Заранее спасибо за ответ.
10.02.2018
07:40
Добрый день! Почему мы должны платить за доп. кровать, если у нас оплаченно три места? Зна?чит в номере три кровати
09.01.2018
17:42
Здравствуйте. Моё время пребывания в Вашем отеле, попадает на мой день рождения. Существуют ли у отеля какие-то бонусы для именинника?
04.12.2019
17:15
Добрый дегь. Прилетаем к вам двумя семьями 04.01 2020 года. Купили тур с номерами Суп ...
answer
28.11.2019
10:11
Добрый день. Хочу прилететь в ваш отель на 21 ночь. В период отдыха у меня день рожде ...
answers
24.11.2019
15:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как определить что дали номер Делюкс при заселен ...
answer
12.11.2019
04:36
прочитала ответы на вопросы и увидела ответ, что супериор номер на этажах выше, тогда ...
answer
12.11.2019
04:31
Здравствуйте! мы прилетаем в Ваш отель с 28.11.2019 г. по 12.12.2019 г. у нас номер с ...
answer
29.10.2019
14:48
для организации комплимента нужно копию страницы,где стоит дата юбилея? достаточно?
answer
28.10.2019
11:59
Про комплимент мы поняли. А как его получить, мы приезжаем 21 декабря, а юбилей 1 янв ...
answer
27.10.2019
00:11
Здравствуйте.Я тоже хотела бы знать,есть ли в вашем отеле комплимент на день рождения ...
answer
10.10.2019
21:41
Здравствуйте.Планируем в конце декабря,во время отдыха в вашем отеле,отметить свой юб ...
answer
10.10.2019
08:46
Здравствуйте. Я задала два вопроса. Ответа нет .
answers
08.10.2019
12:12
Здравствуйте. Есть ли в отеле Новогодняя программа на 2020 год?
answer
08.09.2019
12:08
День добрый. На русском могу задать вопрос
answer
10.08.2019
09:59
Подскажите пожалуйста, номера Де люкс как расположены, с какого то определенного этаж ...
answer
06.02.2019
20:12
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле депозит и если да, то каков его раз ...
answer
23.01.2019
17:57
Добрый день, скажите пожалуйста
в отеле закончены работы по ремонту бассейна?
он сейч ...
answer
18.12.2018
11:17
Добрый день. Прошу вас сообщить емаил или сотовый телефон с вотсапом. Есть очень важн ...
answer
29.10.2018
13:06
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли водные горки для детей в Вашем отеле?
answer
05.04.2018
06:22
Здравствуйте, очень обеспокоены ситуацией с эпидемией в отеле. Последние отзывы все п ...
answers
10.02.2018
07:40
Добрый день! Почему мы должны платить за доп. кровать, если у нас оплаченно три места ...
answers
09.01.2018
17:42
Здравствуйте. Моё время пребывания в Вашем отеле, попадает на мой день рождения. Суще ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.