Questions and answers
All questions - 21
Добрый день . Какова стоимость пользования SPA центром ? Есть ли и платный ли крытый бассейн ?
Есть ли на пляже бесплатные шезлонги и зонтики? А бар по концепции Al? Есль за $, то сколько стойт?
Добрый вечер! Я являюсь турагентом из г.Харьков, Украина. Предложила своим туристам отдых в вашем отеле в период с 06.08.2019 по 20.08.2019 В отзывах прочитала, что лежаки и зонты на пляже платные. Хотела бы уточнить, какова стоимость на сезон лето 2019 года. И еще вопрос по номерам-я так поняла, что есть номера со свежим ремонтом и новой мебелью, а есть без ремонта? Или на данный момент уже все номера обновлены? Туристы - пожилая пара, хотят спокойного отдыха с качественным сервисом и хорошим питанием. Очень хочется, чтобы отдых в вашем отеле им понравился. Спасибо. С уважением, Вита.

Ответ предоставлен сотрудником -Галина Панева- отеля ПАРАДАЙЗ БИЧ 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Виталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги и зонтики у бассейна бесплатные, 2 шезлонга + 1 зонтик на пляже стоят 12,00 лева / 6,10 евро / сутки.
Все номера в отеле отремонтированы!».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотим отдохнуть с ребенком в Вашем отеле с 10.09.18 по 24.09.18. Выбирали отель исходя из наличия детской анимации. Но прочитала на сайте отеля, что анимация заканчивается 10.09. Верно ли это?!

Ответ предоставлен сотрудником Манола Reception отеля ПАРАДАЙЗ БИЧ: Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация на сайте достоверная. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, мы прилетаем вечером до 10 не успеваем, весь день в дороге, будет ли у нас возм поужинать в отеле?
В связи с изменением в порядке предоставления лежаков и зонтов, подскажите, обеспечиваются ли гости отеля пляжными полотенцами, бесплатная ли эта услуга, и какие еще услуги стали платными в отеле?
Бронировали отель по раннему бронированию и лежаки были бесплатными! Почему их сделали платными? мало туристов? прошу предоставить лежак согласно брони!!!

Поддерживаю. При выборе отеля бесплатные лежаки были существенным конкурентным преимуществом, но перед поездкой выясняется, что мне придётся понести доп. расходов около 100 евро. Не очень это честно по отношению к туристам...
Добрый день! Сколько в этом году будут стоить лежаки и зонты на пляже? В прошлом году у Вас были они бесплатно. В этом году какие-то изменения?
Добрый день. Предоставляете ли вы детскую кроватку-манеж или аналог для самых маленьких?
Подскажите пожалуйста. Из описания и отзывов так и не понял - информация разнится. Лежаки - платные или нет? И есть ли пляжный волейбол? Спасибо!
Приехала с мамой, она была здесь в 2014 году. Не знаю как было раньше, но я с опытом хороших европейских 4*-5* отелей, могу сказать что ничего хорошего кроме моря здесь нет! Приехали в 12, заселение строго не раньше 14,00, хоть и отель пустой, не знаю что за принцип такой. Все включено, но ни обедать ни пользоваться баром не разрешили, пока не заселили, т.е. несколько часов мы ходили по жаре голодные и страдающих от жажды. Дали при заселении 5 евро, нас постели в ужасный трехместный ( хотя нас двое) номер с видом на корпус для персонала и тюли нет, и мы через окно мы друг друга все время видели. Просили три дня номер с видом на море, хоть с доплатой хоть как все обещали разобраться и ничего, так и живём в этом номере. Кровати скрипят до ужаса, душ в ванной не работал, я уж молчу про принадлежности туалетные их нет и т.п. все на низком уровне, обшарпано и старо. Еда ужасна, яичницу запекают, ассортимент никакой, не вкусно, дешёвые полуфабрикаты варят и жарят. Короче не рекомендую абсолютно, тянет на 2-3* в лучшем случае!
Добрый день! Хотим приехать к Вам в отель на следующий год, тренажерный зал будет входить в систему ALL, или за посещение нужно доплачивать? Какой режим работы и сколько стоит?
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,номера категории фемели рум двухкомнатные?Можно их подробное описание и куда выходят окна этих номеров. Спасибо.

Здраствуйте,
В каждом апартаменте: 2 спальные помещения, в каждом 2 кровати; дневная; возможность для дополнитеьной кровати;
Средний размер – 45 кв. м.
центральный кондиционер, 4 основные кровати, 1 дополнительная кровать –раскладушка в дневной, гардероб, сейф, холодильник, TV, кабельное телевидение, телефон, ванна и фен, балкон с видом на море или на парк
Размещение: мин. 2 взрослых; макс. 5 взрослых
Каждый день убирают номер
Каждые 3 дня меняют постельное белье и полотенца

Четырехзвездный "All Inclusive" ваканционный клуб предлагает безупречное обслуживание. Элегантные и уютные, все 52 двойных и 196 семейных номеров и апартаментов снабжены кондиционерами, телефоном, кабельным
телевидением, сейфом (за оплату), ванной комнатой с душем или ванной, самостоятельным балконом с
прекрасным видом на море или парк. Апартаменты состоят из двух отдельных спален и гостиной, исключительно удобных для семей с детьми.
Добрый день, уважаемые коллеги!
Меня зовут Елена, я менеджер туристического агентства БОН ВОЯЖ г.
Самара, Россия.
Прошу подтвердить оплаченное проживание моих клиентов KOLMYKOVA
MARINA, KOLMYKOV VLADIMIR, KOLMYKOVA EKATERINA в отеле PARADISE BEACH 4* с 08.08.2014 по 22.08.2014г.
Мои туристы очень обеспокоены ситуацией в связи с крахом туроператора
ЛАБИРИНТ и просят предоставить подтверждение их брони от отеля.
Надеюсь на ваше понимание!

Хотелось бы уточнить. Лежаки на пляже платные или нет?

Здраствуйте. Интересует наличие Wi-Fi в номерах. холе, пляж и т.д.

Добрый день . Какова стоимость пользования SPA центром ? Есть ли и платный ли крытый ...

можно ли в отеле взять машину на прокат на 3 дня и сколько это будет стоить?

Есть ли на пляже бесплатные шезлонги и зонтики? А бар по концепции Al? Есль за $, то ...

Галина, добрый день! Спасибо Вам большое за информацию.

Добрый вечер! Я являюсь турагентом из г.Харьков, Украина. Предложила своим туристам о ...

Добрый день! Хотим отдохнуть с ребенком в Вашем отеле с 10.09.18 по 24.09.18. Выбирал ...

Добрый день, мы прилетаем вечером до 10 не успеваем, весь день в дороге, будет ли у н ...

В связи с изменением в порядке предоставления лежаков и зонтов, подскажите, обеспечи ...

Бронировали отель по раннему бронированию и лежаки были бесплатными! Почему их сделал ...

Добрый день! Сколько в этом году будут стоить лежаки и зонты на пляже? В прошлом году ...

Добрый день. Предоставляете ли вы детскую кроватку-манеж или аналог для самых маленьк ...

Подскажите пожалуйста. Из описания и отзывов так и не понял - информация разнится. Ле ...

Приехала с мамой, она была здесь в 2014 году. Не знаю как было раньше, но я с опытом ...

Добрый день! Хотим приехать к Вам в отель на следующий год, тренажерный зал будет вхо ...

Здравствуйте, подскажите есть ли поблизости дискотеки (клубы)?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,номера категории фемели рум двухкомнатные?Можно и ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Меня зовут Елена, я менеджер туристического агентства ...

Хотелось бы уточнить. Лежаки на пляже платные или нет?

Здраствуйте. Интересует наличие Wi-Fi в номерах. холе, пляж и т.д.

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста а горшок для маленького ребенка у вас есть?
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля ПАРАДАЙЗ БИЧ:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования 2 лежаками и зонтиком составляет 12 Лев в сутки. Цена актуальна до 27 июля. В отеле имеется бар у бассейна. Пользование баром входит в концепцию All Inclusive."
С уважением, Помощник Tophotels.ru