Questions and answers
All questions - 163
Здравствуйте! Планируем с мужем приехать к Вам в отель в июне 2020. Подскажите, будет ли у Вас предложение несколько дней пожить в другом отеле в Пафосе? Пишут в отзывах, что такие предложения были раньше. Есть ли в Вашем отеле номера с одной двуспальной кроватью или везде сдвинутые две односпальные? Заранее спасибо за ответ!))
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле парковка для гостей. Если есть платная ли?

Привет Вероника, наша парковка бесплатная.
Подскажите, пожалуйста, будут ли в конце мая предложения о переселении в другой отель на несколько дней?
добрый день! Скажите какие типы питания есть в данном отеле? Как различают, гостей по типам питания?
Прочитала, что возможно несколько дней пожить в другом отеле -Пафосе или Айя-Напе. (Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28129/questions?). Скажите, в начале августа 2020 года это возможно? Если да, то это возможно сделать после приезда в отель?
Добрый день! Мы планируем с подругами приехать в Вам в начале августа. Нас 3 человека. Скажите, какое размещение Вы можете предложить на 3-х взрослых.
Здравствуйте! Хотим приехать к Вам в июне 2020 г с маленьким ребенком. В связи с чем связана смена названия отеля? Управляющий Андреас прежний? Можно ли рассчитывать на такое же качество услуг как в 2019 ?

Привет Татьяна, причина, по которой мы меняем имя: Томас Кук закрыт, у них есть права на имя Smartline, так что ничего не изменится, только имя, я буду там, и я застрахую для вас те же услуги 2019 года и даже лучше))
Добрый день! Подскажите , в связи с чем сменилось название отеля?

привет, это потому что Томас Кук, которому принадлежат права на имя, закрылся прошлым летом, поэтому нам пришлось сменить имя, но штат и ваши стандарты остались прежними))
Здравствуйте! Думаем приехать к Вам в отель в июне 2020. Подскажите, будет ли у Вас предложение несколько дней пожить в другом отеле -Пафосе или Айя-Напе? Пишут в отзывах, что такие предложения были раньше. Спасибо

Здравствуйте,
конечно, это возможно.

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в 2020 году. Нас 4 взрослых (родители и 2 взрослых детей). В агентстве нам предлагают взять один номер. Подскажите, Вы размещаете 4 взрослых и какая площадь помещения? Может лучше нам взять два стандартных номера?

Ответ предоставлен Lily-Ane, Службой Reservations отеля PAPOUIS PROTARAS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение 4 взрослых в одном номере. На Booking.com категория данного номера - Quadruple Room. Для других агенств - это будет номер категории Double Room c размещением для 4 Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что у отеля нет своего пляжа?

Hi Viktoria,
No we dont have our own beach,
But we are located 7 minutes walk from many nice beaches Round, and 25 minutes walk or 5 minutes with bus from the famous beach fig tree bay.
добрый вечер подскажите пожалуйста про пляжные полотенца 2 евро это в день или как

Прислали ответ из отеля, тоже интересовал этот вопрос.
2 евро в день, при возврате полотенца возвращают 8 евро.
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 12 октября, можно ли будет заказать торт на день рождения 14 октября?
Добрый день! хотелось бы уточнить по поводу детского меню для системы все включено. Оно платное?
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в октябре есть анимация и как с погодкой в это время?!

Анна,здравствуйте.Мы были с 21 по 27 октября 2018.Погода была чудесная.+26-28 воздух,вода +24.До обеда солнце,после обеда небо затягивает облаками.Дождик и сильный ветер были только в последний день прибывания.Анимации как таковой нет.В выходные (не помню точно,суббота или воскресенье) было небольшое шоу с приглашенными артистами.Национальные танцы,песни и т.д. Может еще что было,не знаю,мы очень мало находились в отеле.Много гуляли,ездили.Отель нам очень понравился. Планируем и в этом году в октябре туда поездку.Счастливого Вам отдыха.

Ответ предоставлен Andry, сотрудником Reception отеля Smartline Protaras: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре работает анимация. Погода обычно стоит теплая» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Вы летите в октябре в этот Отель? Мы да. Начиталась очень много отзывов хороших, и про анимацию в том числе... пишут, что для детей очень интересно-отзывы трипадвизор... странно что пишут, что нет анимации ....

Мы уже слетати на Кипр, но были в другом отеле)
Добрый день! Как правильно называется номер, состоящий из 2-ух стандартов. Для троих взрослыми и ребёнка (нужно 2 отдельные комнаты с дверью). Наш туроператор предлагает Room Double InlandView и Mountain View. Что это за номера ? Заранее спасибо
Добрый день, по какому адресу электронной почты можно связаться с отелем? С уважением,Татьяна

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Электронная почта отеля: christos.papouis@papouishotels.com
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Есть ли в детском клубе игрушки ? Или только автоматы?
Детскую кроватку для ребёнка 2 года будет бесплатно?
И есть ли в Протарасе парк артакционов?

Детский клуб есть, с игрушками с аниматорами. Детская дискотека. Кроватка до 2 лет.

Ответ предоставлен сотрудником General Manager отеля Smartline Protaras - Mr. Andreas Khalouf: "Здравствуйте, уважаемая Луиза! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. У нас много игрушек в детском клубе, также работает русскоговорящий сотрудник компании Thomas Cook. Детская кроватка предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

парк атракционов в Протарасе есть, правда мы его не посещали, просто проходили мимо. Можно дойти по набережной минут за 20 - если пойти от отеля вниз и направо в сторону Протараса
Здравствуйте! Возможно ли будет заселиться в номер раньше 14 часов и сколько это будет стоить?
Возможно ли поставить для ребенка не манеж (который вы прислали ниже), а обычную односпальную кровать или какой нибудь диванчик? Спасибо!

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Alina Rizvanova Службы Front office отеля Smartline Protaras Hotel. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что заселение возможно только в 14:00. Для ребенка мы предоставляем дополнительную кроватку. Ждем Вас!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Планируем с мужем приехать к Вам в отель в июне 2020. Подскажите, будет ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле парковка для гостей. Если ест ...

Подскажите, пожалуйста, будут ли в конце мая предложения о переселении в другой отель ...

добрый день! Скажите какие типы питания есть в данном отеле? Как различают, гостей п ...

Прочитала, что возможно несколько дней пожить в другом отеле -Пафосе или Айя-Напе. (Ч ...

Добрый день! Мы планируем с подругами приехать в Вам в начале августа. Нас 3 человека ...

Здравствуйте! Хотим приехать к Вам в июне 2020 г с маленьким ребенком. В связи с чем ...

Добрый день! Подскажите , в связи с чем сменилось название отеля?

Здравствуйте! Думаем приехать к Вам в отель в июне 2020. Подскажите, будет ли у Вас п ...

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в 2020 году. Нас 4 взрослых (родители и 2 взро ...

подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что у отеля нет своего пляжа?

добрый вечер подскажите пожалуйста про пляжные полотенца 2 евро это в день или как

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 12 октября, можно ли будет заказать торт на день р ...

Добрый день! хотелось бы уточнить по поводу детского меню для системы все включено. О ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в октябре есть анимация и как с погодк ...

Добрый день! Как правильно называется номер, состоящий из 2-ух стандартов. Для троих ...

Добрый день, по какому адресу электронной почты можно связаться с отелем? С уважением ...

Добрый день. Есть ли в детском клубе игрушки ? Или только автоматы?
Детскую кроватку ...

Добрый день, делает ли отель комплимент в день рождения?

Здравствуйте! Возможно ли будет заселиться в номер раньше 14 часов и сколько это буде ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
привет Марина, спасибо за интерес к нашему отелю)) о поездке в Пафос она может случиться в июне месяце, но не уверен в этом, это зависит от наличия мест в другом отеле, пожалуйста, свяжитесь со мной по прибытии, и я постараюсь изо всех сил)) двуспальная кровать доступна, конечно, но, пожалуйста, не забудьте написать это в качестве примечания при бронировании.