Questions and answers
All questions - 919
Добрый день. Едем в июне в Ваш отель. Забронировали 5 ночей, но хотим добавить еще одну ночь. Туроператоры отказывают в брони 1 ночи. Я писала на 2 почты в отель, но никто не ответил. Вы не могли бы мне помочь в этом вопросе? Спасибо😊
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отелей кальян? И если есть, в какую цену?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
У нас в отеле есть кальян, начиная с 15 долларов. Однако цены могут изменяться в зависимости от предпочтений гостей.
Если у вас есть еще вопросы, мы с удовольствием поможем.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день.
Есть вай фай в номерах и на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Дорогой гость,
Да, у нас есть Wi-Fi как в номерах, так и на пляже. Вы сможете наслаждаться интернетом в любой точке нашего отеля. Мы всегда рады предоставить вам комфорт и удобства во время вашего пребывания у нас.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, есть ли в отели бар, где можно сделать бургер или пиццу съесть?
Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
"Здравствуйте, дорогие гости!
У нас есть закусочный ресторан, где вы можете заказать и съесть пиццу и бургеры."
Здравствуйте!Планируем отдых в Вашем отеле.Подскажите,пожалуйста,когда был ремонт в номерах Delixe large land view и Family suite land view?Все ли номера этих категорий отремонтированы и соответствуют фото или есть вероятность попасть в номер без ремонта?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
В сентябре 2024 года в номерах не было произведено ремонта. Пришлось пожить в 3х разных номерах (с видом на сад и с видом на море). Все они были далеки от концепции отеля 5 звёзд и требовали ремонта. Переезжали как раз из-за состояния номера. Посмотрите мой отзыв от сентября 2024г. Там есть фото.
Подскажите, пожалуйста, как с Wi Fi в отеле и на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
1. Есть ли концепция на лето 2024? Не сайте нашла только на 2023 год.
2. Работает ли спа (хаммам, сауна)? Будет ли работать летом? Бесплатно/платно?
3. Есть ли прокат каноэ? В концепции описан, но в отзывах почему-то никто про него не пишет.
4. Давно ли был ремонт в отеле и в каких категориях номеров? В каких общественных пространствах?
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
СПА - лучшее, что есть в этом отеле. Услугами СПА не пользовались, но в день выезда с маленьким ребёнком нас пускали туда помыть ребёнка (т.к. в общих туалетах отеля нет горячей воды). Руководитель СПА - самый доброжелательный человек, которого мы встретили за 12 дней.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86096_48707533529_60x60.jpg)
Какой бассейн подогревается в марте? Уличный или внутренний?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
В марте наш закрытый бассейн подогревается, к сожалению, наши открытые бассейны не обогреваются.
Желаем вам хорошего дня.
скажите пожалуйста, работает ли отель в марте, есть ли подогреваемые бассейны, работает ли анимация и детский клуб?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
да, отель работает в марте, и у нас есть подогреваемые бассейны для вашего удовольствия.
Анимация и детский клуб также доступны для наших гостей.
Если у вас есть еще какие-то вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Добрый день! Есть информация, что в номерах вашего отеля нет ни стаканов, ни чайника, ни чайных/кофейных наборов. Это правда?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Добрый день, Раман!
В нашем отеле в каждом номере предусмотрено теплое оборудование, то есть есть чайник, кофе и чай.
С уважением.
Добрый день! Подскажите, какие удобства для людей с ограниченными возможностями? Есть ли оборудованные пандусы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/268/267411_48707568182_60x60.jpg)
Пандусы есть, и лифты между всеми этажами, коридоры широкие
Добрый день! Планируем отдых на 7 июня. Выбрали Ваш отель, виллу. В отзывах прочитала, что у кого-то были старые разбитые настилы у бассейна и ребенок пропорол ногу. Не хотелось бы с этим столкнуться. Не подскажете, был ли какой-нибудь ремонт на виллах?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте!
Дорогая Надежда,
Да, наши виллы прошли недавний ремонт, включая обновление настила у бассейна. Мы предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и комфорта наших гостей. Благодарим вас за интерес к нашему отелю и с нетерпением ждем вашего приезда! Дорогая Надежда,
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на момент чемпионата Европы по футболу 2024 летом будет ли трансляция матчей? есть в отеле спорт бар с телевизором?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/268/267411_48707568182_60x60.jpg)
Есть большое фойе - конференц-холл, там с проектора показывали лигу чемпионов осенью
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Добрый день!!
Есть большое фойе - конференц-холл, там с проектора показывали лигу чемпионов осенью!!
Здравствуйте! С понедельника будем у вас. Какие напитки входят в состав минибара?)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
Желаем Вам хорошего дня и благодарим за выбор нашего отеля!
Мини бар в номере пополняется ежедневно. Напитки (по 2 штуки): Вода, Минеральная вода, Соки,
Газированные напитки
С уважением,
Офис по работе с гостями
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре. Две семьи. Но решение пока не принято в пользу вашего отеля. Прошу направить концепцию отеля на почту wellj@yandex.ru Не надо писать, что изменение концепции есть на вашем сайте. Там размещена только летняя концепция. Если вы не пришлёте концепцию, значит вы не заинтересованы в туристах.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
Желаем Вам хорошего дня и благодарим за интерес к нашему отелю.
С 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. Для вас остаются открыты два ресторана аля карт (рыбный и итальянский), крытый басcейн, лобби бар, Султан бар для вечерней программы и детский клуб. Также вы можете воспользоваться услугами Гольф клаба за дополнительные деньги. Для вас каждый день открыт детский клуб и работает взрослая анимация в течении дня-волейбол, игра в бочче и дартс.(в зависимости от погодных условий).
С уважением,
Офис по работе с гостями.
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, есть ли возрастные ограничения для посещения фитнес-зала ( не для использования тренажеров, а простой тренировки на ковре), а также возможно ли на время взять коврик для фитнеса из зала для тренировки на свежем воздухе?
Ольга
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
Желаем Вам хорошего дня и благодарим за интерес к нашему отелю.
У нас нету каких либо возрастных ограничений для пользования тренажерного зала.
И так же можно взять коврик для тренировки на воздухе.
С уважением,
Офис по работе с гостями.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля или рядом аптечный пункт? И во всех ли номерах хорошо работает кондиционер? В каких номерах сделан ремонт? Планируем поездку в Ваш отель. Спасибо.
Здравствуйте! Завтра 23.09.2023г. прибываем в ваш отель
Номер отельного ваучера #7478757
Mrs Lipatova Svetlana
Child Lipatova Nadezhda
Dates 23.09.2023-04.10.2023
Deluxe large land view.
Читала в отзывах, что есть старые номера, с плохим расположением. Приезжаем на 11 ночей, хочется отдохнуть с комфортом.
Прошу Вас предоставить хороший номер, с новым ремонтом и большой двуспальной кроватью.
Заранее благодарю.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день, в результате какой номер у вас был и что посоветуете?
Добрый день. Можно попросить выслать концепцию отеля на конец сентября-начало октября ? На электронную почту: yuliya.lozina1970@yandex.ru Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
Желаем Вам хорошего дня и благодарим за интерес к нашему отелю!
По мере изменений концепта нашего отеля, советуем посмотреть его на нашем официальном сайте Lykia World. Все изменения уведомляются и обновляются на сайте.
С уважением,
Офис по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, про анимацию немножко поподробнее. Ребенку 13 лет. Обычно из детских клубов уже выросли, а во взрослую аниматоры не берут и ребенку скучно в отеле. Здесь как с этим дела обстоят, не подскажете...?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1877/1876611_48709347020_60x60.jpg)
Уважаемый гость,
Желаем Вам хорошего дня и благодарим за интерес к нашему отелю!
Помимо детского клуба которым можно пользоваться для детей до 7-9 лет, более взрослым подросткам предоставлены различные виды спорта и активные вечеринки. Каждый день
программа меняется и наши аниматоры будут лишь рады развеселить гостей несмотря на возраст.
С уважением,
Офис по работе с гостями.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Едем в июне в Ваш отель. Забронировали 5 ночей, но хотим добавить еще од ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отелей кальян? И если есть, в какую цену?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/68/67271_48707557881_80x80.jpeg)
Добрый день.
Есть вай фай в номерах и на пляже?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день, есть ли в отели бар, где можно сделать бургер или пиццу съесть?
Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте!Планируем отдых в Вашем отеле.Подскажите,пожалуйста,когда был ремонт в н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Подскажите, пожалуйста, как с Wi Fi в отеле и на пляже?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте.
1. Есть ли концепция на лето 2024? Не сайте нашла только на 2023 год.
...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86096_48707533529_80x80.jpg)
Какой бассейн подогревается в марте? Уличный или внутренний?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1058/1057252_48709340051_80x80.jpg)
скажите пожалуйста, работает ли отель в марте, есть ли подогреваемые бассейны, работа ...
Добрый день! Есть информация, что в номерах вашего отеля нет ни стаканов, ни чайника, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, какие удобства для людей с ограниченными возможностями? Есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Планируем отдых на 7 июня. Выбрали Ваш отель, виллу. В отзывах прочитала ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1277/1276985_81001656545_80x80.jpg)
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на момент чемпионата Европы по футболу 2024 летом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! С понедельника будем у вас. Какие напитки входят в состав минибара?)
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/130/129979_48707646123_80x80.jpg)
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре. Две семьи. Но решение пока ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, есть ли возрастные ограничения для посещения фитн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля или рядом аптечный пун ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте! Завтра 23.09.2023г. прибываем в ваш отель
Номер отельного ваучера #747 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день. Можно попросить выслать концепцию отеля на конец сентября-начало октября ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, про анимацию немножко поподробнее. Ребенку 13 ле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.