Забронировал номер в апреле напрямую в отеле, чтобы заселиться на несколько дней в июле. Бронь подтвердили, номер присвоили, за месяц до заезда сумму проживания авторизовали с карты, затем вернули - ничто не предвещало негатива.
Менее чем за сутки до прибытия приходит письмо, что мест нет, но мы переадресовали Вас в соседний отель Filangieri B&B. Ну ладно, ищу я этот Filangieri B&B и не могу...