Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 07.09.2014 по 16.09.2014 - Saev Mikhail, Saeva Liudmila, Sokolova Sofiia, 2 взр + 1 ребенок 5 лет, luxury All Inclusive, номер deluxe room sea view 2 ADL + 1 CHD, номер ваучера 6047072, туроператор - Coral Travel. В первую очередь, в свете нестабильной ситуации с туроператорами, хотелось бы получить информацию о подтверждении брони. Также,в к комментариях к договору указывали пожелание: номер не на 1 этаже, вдалеке от шумных мест, поближе к морю.
Спасибо.

Здравствуйте Евгения!
Мы с дочкой были в вашем отеле в конце марта с 26.03.2014г. по 03.04.2014г. №1447. Все как обычно было очень хорошо и прекрасно!!!! В конце сентября мы с мужем собираемся приехать к вам опять, приобрели путевку в Coral travel, № заявки 6283756. SHCHEGLOVA LYUDMILA, SHCHEGLOV ALEXANDER. Подскажите пожалуйста, мы сможем воспользоваться опять комплиментом постоянных гостей?
С уважением,
Людмила Щеглова

Доброе утро. Планируем свой отдых в Вашем отеле с 16 декабря по 28 декабря в составе трое взрослых и один ребенок двух лет, хотели бы забронировать номер напрямую через отель без турагенства. Рассчитайте пожалуйста сколько будет стоить номер на нашу семью. Заранее большое спасибо и жду Вашего ответа. Да, еще вопрос, скажите пожалуйста как в отеле погода в декабре., меня интересует ветер.

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 21.07.2014 по 31.07.2014 - Kostikov Mikhail, Kostikov Igor, Nikolina Natalia, 3 взр , luxury All Inclusive, номер deluxe room sea view 3 ADL . Проверте
пожалуйста бронь. Заранее благодарна Наталья

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель ( Luxury All Inclusive). Туристы пишут в отзывах о том, что рядом с отелем находится Steigenberger Aqua Magic 5*, куда, якобы для отдыхающих в Steigenberger Al Dau Beach есть свободный вход, а также возможность бесплатно пользоваться пляжем, аква-парком, ресторанами и т.д. Проясните, пожалуйста, действительно ли это так.
Спасибо.

Добрый день!
Забронировали тур в Ваш отель на сентябрь 2014г исходя из достаточно хороших отзывов. Однако, последние отзывы за 2014 год достаточно негативные. Туристы много пишут о низком уровне сервиса, недоброжелательности персонала, анимации, питании, грязной посуде, хаосе в детском клубе, когда теряются дети и т.д. Прошу Вас прояснить ситуацию.
И, еще один вопрос: что за система подписывания чеков? Никогда с такой системой не сталкивались.
Спасибо.

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 07.09.2014 по 16.09.2014 - Saev Mikhail, Saeva Liudmila, Sokolova Sofiia, 2 взр + 1 ребенок 5 лет, luxury All Inclusive, номер deluxe room sea view 2 ADL + 1 CHD. В комментариях к договору указали, что хотелось бы при заселении получить тихий номер не на 1 этаже, вдалеке от шумных мест, с видом на море. Будем признательны, если наша просьба будет учтена. Спасибо.

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 07.09.2014 по 16.09.2014 - Saev Mikhail, Saeva Liudmila, Sokolova Sofiia, 2 взр + 1 ребенок 5 лет, luxury All Inclusive, номер deluxe room sea view 2 ADL + 1 CHD. В комментариях к договору указали, что хотелось бы при заселении получить тихий номер не на 1 этаже, вдалеке от шумных мест, с видом на море. Будем признательны, если наша просьба будет учтена. Спасибо.

Здравствуйте!
На фото увидела водные горки, в ответах Вы пишите, что горки в отеле отсутствуют, но есть в отеле Steigenberger Aqua Magic. Означает ли это, что гости Вашего отела беспрепятственно могут пользоваться водными горками отеля Steigenberger Aqua Magic?
С уважением, Вера.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на фото отеля присутствуют горки, однако в ответах указано, что горок в отеле нет, но есть аквапарк в отеле Steigenberger Aqua Magic. Означает ли это, что гости Вашего отеля могут пользоваться услугами отеля Steigenberger Aqua Magic. В частности, посещать аквапарк?

Бронь с 02.06.2014 на 22 ночи
Тур-оператор: sunmar
Количество забронированных номеров: 1


OVCHINNIKOVA NATALIIA
OVCHINNIKOV ALEKSANDR
OVCHINNIKOVA POLINA
Номер ваучера 915339
Odeon Tours Egypt - Office number: +2 0114 44 06 200, Guest Relation Hotline: +2 0115 11 40 000, Office landline: (065) 3 444 233, (065) 3 444 234,
FAX: (065) 3
Здравствуйте! Мы выслали на электронную почту копию нашего ваучера, мы понимаем , что услуга по размещению нас по нашему желанию не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент нашего прибытия в отель. В связи с тем, что длительность нашего отдыха в Вашем отеле достаточно длительная (22 ночи), просим Вас о размещении в левом крыле (номера с видом на бассейн и на море) на 3-4 этаж. Заранее благодарны за понимание, с уважением семья Овчинниковых.

Здравствуйте. Прилетаем к Вам на отдых 2 июня. Lavrov Viktor, Lavrov Anrdey, Lavrova Tatiana. Просим проверить бронь. Также у нашего ребенка Lavrov Andrey 3 июня (на след день после приезда) день рождения - 6 лет. Можно ли ожидать для него какие либо привилегии. Также вместе с нами будет отдыхать еще одна семья наших друзей (Markelov Dmitry, Markelov Arseny, Latysheva Natalya). Просим нас разместить недалеко друг от друга, ну и также подтвердите бронь.

Добрый день, в очередной раз собираемся к вам в отель, подскажите а русские Анна с Катей на рецепшене еще работают.

Добрый день, в очередной раз собираемся к вам в отель, подскажите а русские Анна с Катей на рецепшене еще работают.

Здравствуйте! Можно ли получить бонус от отеля на день рождения? 05.06. день рождения у PLYUSNIN ILYA. Бронь на имя KOZHAEVA NATALIA, PLYUSNIN ILYA, туроператор SUNMAR с 24.05. по 10.06, ваучер 983484. Заранее спасибо.

Здравствуйте, спасибо за ответ. Уточните пожалуйста, есть ли возможность доплаты за номер до вечера при позднем вылете и сколько стоит?

Здравствуйте! У нас забронирован номер DELUXE ROOM SEA VIEW на период 1.06.14-15.06.14, прилетим мы вечером, нам не придется ждать? сразу заселят в забронированный номер? Также прошу Вас проверить бронь. Состав: Kazantceva Ekaterina, Kazantceva Polina

Здравствуйте! Можно ли оставить пожелание по размещению? Хотелось бы обратиться с просьбой по заселению на верхний этаж. Туроператор SUNMAR, бронь с 24.05 по 10.06, номер ваучера 983484, KOZHAEVA NATALIA, PLYUSNIN ILYA. Спасибо.

Здравствуйте! Скажите какой вход в море есть ли понтон? Есть ли горки ? Спасибо

Добрый день, спасибо за быстрый ответ.Наш оператор SUNMAR, VOUCHER NO : 964776. BORTCOVA IULIIA, BORTCOV KONSTANTIN,BORTSOVA NADEZDA,BORTSOV SERGEY. Летим транзитом через Москву из Братска, Иркутская область, время перелета из Братска 6 часов, и до Братска 14 на поезде. Буду очень благодарна, если получится разместить нас пораньше, т.к. дорога очень утомительна для детей.