Questions and answers
All questions - 142
Здравствуйте! Будем в отеле во второй половине марта 2025 года, номер garden viev. Скажите, пожалуйста, можно ли на месте повысить категорию номера до джангл и сколько нужно будет доплатить за сутки?

Добрый день. Были в отеле в октябре 2023 года. В этом году планируем в ноябре. Очень понравилось, что ужины были предоставлены от отеля бесплатно на 2 человека.
Вопрос: действует ли данный бонус на бесплатный ужин на ноябрь 2024? При выборе питания только с завтраком и завтрак/ужин, цена турпакета разная.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 01.02.2024 Туроператор Тез Тур Гости VOSTRIKOV ALEKSANDR и VOSTRIKOVA OLGA. Забронирована и оплачена категория номера Jungle View HB (SET DINNER). Хотим взять с собой 4 летнего внука VOSTRIKOV MIKHAIL дата рождения 11.07.2019. Туроператор без питания к нам в номер не добавляет. Возможно ли доплатить за ребенка по прибытию к вам отель. И если можно, сколько нужно будет за него доплатить без питания. Заранее спасибо. Очень ждем ваш ответ.
Здравствуйте! Можно узнать наличие мест в отеле на двоих, с 26.12 по 16.01. Желательно на 12- 14 дней.
Пожалуйста, подскажите зубные щётки, кондиционер для волос, крем для тела есть в наличии?

Да, все есть, и тапочки и халаты
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - тихо ли жить в номере Джангл? Как ночью? Мы любим прям вот в тишине спать. Насколько там есть шум с улицы? Может птиц или ещё какие то звуки есть в номере? Насколько хорошая шумоизоляция в номере? Или там тонюсенькие стены?
Анастасия, добрый день! Мы два раза жили в номерах категории Джангл. Либо нам очень везло, либо действительно очень тихо. Соседей в принципе не видели и не слышали, хотя точно они были. Утром птицы поют, но очень приятно просыпаться под их пение. Я очень чутко сплю и люблю чтобы прям тихо и очень темно. Проблем не было. Самые уютные номера 🤗
Рассматриваем ваш отель на февраль 2024. Подскажите оптимальные варианты для заселения: 4 взр и 2 ребенка ( 7 и 13 лет). нам важно максимальнот всем рядом и вместе жить и ближе к морю. И есть ли кто-то русскоговорящий на ресепшн? Как обстоят дела с интернетом?

Интернет отлично ловит на всей территории отеля, на ресепшен разговаривают только на английском
Есть ли депозит в отеле?

Депозита нет в отеле
Добрый день!
Во сколько проходят завтраки и ужины?

Здравствуйте!
Завтрак с 7:30-11:00
Ужин с 17:30-21:00

Как и везде, завтрак 7.30-10.00, ужин 18.30-21.00

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Marina Phuket Resort 4* ) ответил: "Мы рады сообщить вам, что завтрак подается с 07:00 до 11:00, а ужин открыт с 18:00 до 22:00 (последний заказ в 21:30)".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Есть ли утюг в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Marina Phuket Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет утюга, но мы можем предоставить его по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Мы собираемся к вам в конце января на две недели. Хотелось бы узнать о системе питания. Завтрак проходит по системе шведского стола или по меню, а также что в себя включает set-dinner, который отель предоставляет в качестве бонуса?

Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля MARINA PHUKET RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проходит в виде Шведского стола, ужин по а ля карт меню. С меню Вы сможете ознакомиться непосредственно в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?

Депозит в отели не брали, напитки на ужин, я думаю и ужин в ресторане отель предоставляет в кредит, кстати оплата за номер предоставляется в кредит при отъезде

Здравствуйте, Елена! Я отдыхала с парнем в сентябре 2022 года, депозит не брали

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARINA PHUKET RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день,подскажите есть ли подарки для новобрачных от отеля? если есть то какие?
И еще вопрос, хотим не скучный отдых,рядом с отелем есть чем заняться,куда сходить? или отель отдален от цивилизации? планируем прилететь в середине октября
Добрый день! Приедем в ваш отель в середине апреля, номера из категории Garden View. Очень бы хотели номер с видом на море подскажите пожалуйста куда написать, чтобы по возможности учли наши пожелания?

Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, рассматриваем поездку в ваш отель в марте. Подскажите пожалуйста, при бронировании у туроператора предоставляются только завтраки, по приезду в отель будет ли действовать акция на бесплатный ужин? Это будет второе наше посещение вашего отеля. Спасибо заранее

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Marina Phuket Resort - Suntaree Tanuyaapinan: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужины будут предоставляться бесплатно. Согласно правилам, бесплатно ужины предоставляются на 2 человек с каждого номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
1. Для ребёнка двухлетнего детскую кроватку (НЕ односпальную кровать обычную) и стульчик для кормления отель предоставляет?
2. Ужины по-прежнему идут бонусом к завтракам?

Ответ предоставлен Suntaree Tanuyaapinan , сотрудником Reservations отеля Marina Phuket Resort: «Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить ребенку детскую кроватку бесплатно. В ресторане есть детские стульчики. Ужинать ребенок может с родителями». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте мы 13.01 будем в вашем отеле У нас забронирован номер garden view хотим свислом на море , сколько нужно будет доплатить в сутки ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Будем в отеле в конце января 2020 года, номер джангл. Скажите, пожалуйста, сколько нужно доплатить на месте за сутки, чтобы повысить категорию номера до ocean view.

Ответ предоставлен Kantena, Службой Reception отеля MARINA PHUKET RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Ocean View составляет 900 бат за ночь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Добрый день! Мы у отельного гида (компания Тез Тур) брали несколько экскурсий, но понравилась одна-называется «12 островов». Это двухдневная экскурсия на скоростном боте (катер с тремя современными моторами). Очень крутая экскурсия! Рекомендую Вам.

Ответ предоставлен Suntaree Tanuyaapinan, сотрудником Reservations отеля Marina Phuket Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет экскурсии, но Вы можете обратиться на ресепшен и наши сотрудники свяжут Вас с экскурсионными компаниями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Будем в отеле во второй половине марта 2025 года, номер garden viev. Ск ...

Добрый день. Какова стоимость лежака на пляже? Входит ли в эту стоимость зонт?

Добрый день. Были в отеле в октябре 2023 года. В этом году планируем в ноябре. Очень ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 01.02.2024 Туроператор Тез Тур Гости VOSTRIKOV ...

Здравствуйте! Можно узнать наличие мест в отеле на двоих, с 26.12 по 16.01. Желательн ...

Пожалуйста, подскажите зубные щётки, кондиционер для волос, крем для тела есть в нали ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста - тихо ли жить в номере Джангл? Как ночью? Мы люб ...

Рассматриваем ваш отель на февраль 2024. Подскажите оптимальные варианты для заселен ...

Есть ли депозит в отеле?

Добрый день!
Во сколько проходят завтраки и ужины?

Добрый день! Есть ли утюг в номере?

Здравствуйте! Мы собираемся к вам в конце января на две недели. Хотелось бы узнать о ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле?

добрый день,подскажите есть ли подарки для новобрачных от отеля? если есть то какие?
...

Добрый день! Приедем в ваш отель в середине апреля, номера из категории Garden View. ...

Здравствуйте, рассматриваем поездку в ваш отель в марте. Подскажите пожалуйста, при б ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста:
1. Для ребёнка двухлетнего детскую кроватку (НЕ о ...

Здравствуйте мы 13.01 будем в вашем отеле У нас забронирован номер garden view хотим ...

Здравствуйте! Будем в отеле в конце января 2020 года, номер джангл. Скажите, пожалуйс ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Marina Phuket Resort 4*) ответил: "Извините за неудобства, в нашем отеле нет номеров с видом на сад.
Примечание: Пожалуйста, остерегайтесь мошенников, в отеле нет политики перевода денег на личные счета. Пожалуйста, переводите деньги только на счет Hoan Marina Phuket Co.,Ltd."
С уважением, Помощник Tophotels.ru