Добрый день. Собираемся в ближайшее время в ваш отель. Подскажите, не будет ли проблем при заселении пары, живущей в гражданском браке и имеющей разные фамилии? Спасибо.

Добрый день, можем ли мы ориентироваться на номера, и их описание тут, на Топхотелс, для выбора. спасибо

Здравствуйте, в 2014 году мы были на отдыхе с дочерью и выбрали Ваш отель, все очень понравилось, сейчас снова при возможности выберем Вас, но прочитав отзывы за 2015 год, мы поняли что у Вас поменялся пляж, нас возили на пляж Аль Мамзар, с чем это связано?, хотя все указаные пляжи в отзывах тоже суперские. И еще пишут что при заселении сейчас берут депозит, правда ли это? Спасибо.

Здравствует! Едем отдыхать к Вам семью 3 декабря. Нам забронирован 2 номера Deluxe Room with Extra bet можно 2 номер поменять на семейный номер?мы очень просим Вас🙏
Ещё нам можно за депозит место денег оставить паспорта?

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! Подскажите должны ли платить туристы в отеле Grand Excelsior Sharjah 5* (ex.Holiday Inn Sharjah) за номер (Deluxe Room without Extra Bed) туристический налог? Сколько будет стоить. Тур куплен от Пегас.

Добрый день. Забронировала номер в вашем отеле с 31 декабря. Предусмотрен ли в вашем отеле в номерах бесплатный WiFi? При бронировании тур оператор пообещал что во всех номерах предусмотрен бесплатный WiFi. На сайте booking также указано что wifi бесплатный во всех номерах

Здравствуйте! Едем отдыхать к вам втроем (три подруги - тур на троих выкуплен). Нам забронирован номер Deluxe Room with Extra Bed / Triple. Скажите, по поводу кроватей, каким образом нас разместят? В номере три кровати, или будет добавлена отдельная кровать в имеющимся в номере кроватям? Если кровать будет добавлена, то платная это услуга или бесплатная? Если платная, то какая стоимость? Можно ли отказаться от депозита, если мы не собираемся пользоваться минибаром?

Будет ли взиматься туристический налог Tourist Dirham (введеннный с 31 марта 2014г) в отеле Holiday Inn Sharjah. Собираемся в отель Holiday Inn Sharjah 4 апреля. Если будет взиматься то сколько будет стоить налог Tourist Dirham на 2взрослых и 1ребенок в стандартном номере.
Какой берется депозит за стандартный номер 2взрослых+1ребенок.

Добрый день!
вопрос: берется ли налог на размещение в вашем отеле с 31/03/2014 ?
можно ли попросить разместить туристов на некурящем этаже. заезд с 04/04/2014
туристы: OGNEVA GUZEL, OGNEV ANDREI, OGNEV DENIS, 04/04/20014-12/04/2014
Good day!!!
1.Is there any tax for nights spent in the hotel?
2. Tourists want room on the non-smoking floor.
OGNEVA GUZEL, OGNEV ANDREI, OGNEV DENIS
04/04/20014-12/04/2014

Здравствуйте!Скажите пожалуйста какой у нас будет депозит за номер Two bedrooms Suite without Extra bed ?

Здравствуйте. 16.03.2014 в ваш отель приезжают наши туристки. Скажите : может ли посетить проживающих в отеле их близкий знакомый Walid Rahman? В период с 16.03.2014 по 19.03.2014?

Добрый день! Можно ли обменять рубли на дирхамы в отеле или аэропорту?

Проверить бронь в отеле
Здравствуйте, уважаемые! Хочу проверить бронь на 9 апреля 2014 на 10 ночей. Фамилии: mukharyamov , lumpova. Еще вопросы:1) можно ли нам забронированные номера рядом, причем один для курящих , второй для не курящих, желательно с видом на залив. 2) мы хотели бы детскую кроватку в один номер для 2 летнего малыша 3) какой депозит нужно оставить за два номера? Спасибо огромное!
Вы писали: Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена, и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от наполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Относительно проживания в соседних номерах, для курящих и некурящих, к сожалению это невозможно, т.к. в отели есть этажи для курящих и этажи для некурящих. Относительно депозита сообщаем, что сумма депозита составляет 200 дирхам за комнату в сутки. Относительно детской кроватки, просьба сообщить в какую комнату Вам необходима кровать. Ждем Вас! С уважением, Служба Резервации отеля Holiday Inn Sharjah.

Мы решили попросить два номера для курящих РЯДОМ с видом на лагуну, в один из них просьба поставить детскую кроватку. Будем очень признательны, если наши пожелания учтут при заселении.
Уже не терпится вас посетить)

Проверить бронь в отеле
Здравствуйте, уважаемые! Хочу проверить бронь на 9 апреля 2014 на 10 ночей. Фамилии: mukharyamov , lumpova. Еще вопросы:1) можно ли нам забронированные номера рядом, причем один для курящих , второй для не курящих, желательно с видом на залив. 2) мы хотели бы детскую кроватку в один номер для 2 летнего малыша 3) какой депозит нужно оставить за два номера? Спасибо огромное!
Вы писали: Помощник Tophotels 09.01.2014 17:06
Добрый день, уважаемая Елена! Рады приветствовать Вас от имени отеля Holiday Inn Sharjah! У нас пока нет Вашей брони, советуем повторить Ваш запрос за несколько недель до заезда, и мы постараемся выполнить Ваши пожелания. С уважением, Отдел бронирования отеля Holiday Inn Sharjah

Здравствуйте еще один вопрос у нас номер 2BR Suite бесплатный у нас будет интернет?и какой будет депозит ? и солько питьевой воды будет предоставляться в номер?

Здравствуйте,мы выбрали ваш отель с 15 февраля Klochkov Valerii Klochkova Elena Klochkova Ekaterina Klochkova Elizaveta номер 2BR Suite не могу найти информацию об этой категории номера в вашем отеле это разные помещения (мы едем с подростками) и можно разместить нас с видом на лагуну?

Здравствуйте, уважаемые! Хочу проверить бронь на 9 апреля 2014 на 10 ночей. Фамилии: mukharyamov , lumpova. Еще вопросы:1) можно ли нам забронированные номера рядом, причем один для курящих , второй для не курящих, желательно с видом на залив. 2) мы хотели бы детскую кроватку в один номер для 2 летнего малыша 3) какой депозит нужно оставить за два номера? Спасибо огромное!

Доброго времени суток! Уважаемые администраторы! Планируем отдыхать у вас на НГ с 27.12.13 по 08.01.14г. 2 человека в standart room. К вам вопросы:
1. Сколько вносить депозит на человека?
2. Предусмотрен ли утюг в standart room?
3. Вода питьевая бесплатно предусмотрена в номере?

Доброго времени суток! Мы заселимся к Вам в 22 часа 9го декабря. У нас проплачены обеды, которые можно поменять на ужины. Нам очень бы хотелось с долгой дороги поужинать сразу по прибытию.и поскольку наш отъезд также ранний, то можно ли обед, на который мы не успеем, поменять на обед или ужин в более ранний день? Наши данные Поляковы, каушева, шершиковы из екатеринбурга.

Добрый день Уважаемые менеджеры отеля!
Хотел бы обратиться к Вам за консультацией! Тур оператор с которым мы летим выставил очень большие цены на ужины и обеды в вашем отеле.
Прошу Вас написать сколько у Вас на месте будет стоить оплата ужина на 2 человек за 9 дней!
Спасибо заранее!!!!