Questions and answers
All questions - 155
Здравствуйте. Предоставляют ли у вас комплименты в отеле для молодоженов? Мои туристы летят в сентябре в медовый месяц, а свадьба была в мае.
Здравствуйте! Скоро приедем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже кабаны и сколько стоит день?
To whom it may concern,
My parents want to book a tour from Russia and stay in your hotel from 31th of August to 8th of September . I want to join them, but I live in Hungary. Is it possible to get accommodated in their room ( standard room) as well on an extra bed ( add 1 more person to their room)? If yes :
1. Is it possible to pay for this extra place in a room and also all inclusive meals for me directly in the hotel ?
2. Do I need to do some in advance booking for this ?
3. Can I pay at the hotel using card ( in EUR/USD/ TRY) or cash in euros or dollars ?
4. What is the size of an extra bed as I am an adult?
5.Is it possible to book a transfer from airport to the hotel? How much does it cost and how can I pay ( by card / in advance / in the hotel )?
Kind Regards,
Kovylina Oksana
Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли попасть в ваше спа, если мы находимся в другом отеле? будут ли изменения цен на ваши услуги массажа и хаммама? отдыхали в июне 2023 г понравилось спа в вашем отеле
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Family Room это двухкомнатный номер? Кровати есть полноценные для состава 3взр+ 1реб (9лет)?

Здравствуйте! У нас был двухкомнатный фемели,в одной комнате двухспальная кровать,а в другой две односпальные.
Здравствуйте. Есть ли в теле система day pass пребывание один день. Если есть, какова стоимость?

Не знаю
Здравствуйте, делает ли отель комплимент на день рождение?

При нашем отдыхе не было
Пожалуйста, подскажите: Я турагент . и лечу с компанией в ваш отель, Позже к нам присоединился еще один человек-мужчина, и вариант только в одноместный номер ему (так как все уже распределены в номера). Политику отеля мы знаем, что двух мужчин нельзя. Но можно, пожалуйста, нам одного друга поселить в одноместный номер, проблем никаких он не доставит, так как мы будем отдыхать вместе?

Здравствуйте, вам ответили? У меня такая же ситуация!
Здравствуйте. Прилетаем к вам 29.04.23 Подскажите вай фай платный или бесплатный? И ловит ли в номерах?

Вай фай бесплатный, ловит везде
Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане линия ЗОЖной еды? Отварная курица, кабачки, например?

Здравствуйте! В сентябре 2022г ничего подобного не наблюдалось. Кабачки были, но запеченные или обжаренные в масле, с соусом вроде майонеза. Курица и рыба так же в лучшем случае на гриле. Много овощей, сыров, зелени.

В августе -сентябре 22г. была отдельная стойка для ЗОЖ

Меню очень разнообразное, отварное есть, отдельной стойки не было
Hello!
My name is Ganicheva Liudmila.
We were staying in Ideal prime beach 22.09.2022- 28.02.2022
And I have forgot my Russian passport in the hotel for name Ганичева Людмила
Could you be so kind and say Did you find it?
Is it in the reception?
Whats app +79680303017
Здравствуйте, когда отель закрывает сезон в этом году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце этого месяца, но пока нет точной даты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Когда отель прекращает работать в этом году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце этого месяца, но пока нет точной даты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отстутсвует эл. почта. Скажите пож. есть ли возможность . в виде исключения. заселить двух мужчин в разные номера?. Туристы едут с компанией. С уважением Елена Анекс Тур +79652510989. эл. почта для связи anex.riviera@gmail.com

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение двух мужчин, без женщин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отстутсвует эл. почта. Скажите пож. есть ли возможность . в виде исключения. заселить двух мужчин в разные номера?. Туристы едут с компанией. С уважением Елена Анекс Тур

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение двух мужчин, без женщин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подтвердите, пожалуйста, бронь на стандарт с видом на море с 08.09 по 16.08 туристы Nikolaev Andrei, Nikolaeva Olga. А также, по возможности, просим предоставить номер с двухспальной кроватью и на высоком этаже. Спасибо большое. Не нашла электронную почту, поэтому пишу сюда

Хотела бы ещё добавить, что на время отпуска приходится годовщина свадьбы, конкретно 11.09. Есть ли какой либо комплимент от отеля? Спасибо
Добрый день! Прибудем в отель около 4 часов утра, будет ли возможность раннего заселения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно при таком раннем прибытии оплачивается дополнительная ночь в отеле для комфортного своевременного размещения, так как на момент Вашего заезда в отель может не быть свободных номеров для раннего размещения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Предоставляют ли у вас комплименты в отеле для молодоженов? Мои туристы ...

Здравствуйте! Скоро приедем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже каба ...

To whom it may concern,
My parents want to book a tour from Russia and stay in y ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли попасть в ваше спа, если мы находимс ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Family Room это двухкомнатный номер? Кровати е ...

Здравствуйте. Есть ли в теле система day pass пребывание один день. Если есть, какова ...

Здравствуйте, делает ли отель комплимент на день рождение?

Пожалуйста, подскажите: Я турагент . и лечу с компанией в ваш отель, Позже к нам при ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 29.04.23 Подскажите вай фай платный или бесплатный? И л ...

Здравствуйте! Направьте концепцию отеля phlatlinexl@mail.ru спасибо!

Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане линия ЗОЖной еды? Отварная курица, кабачк ...

Hello!
My name is Ganicheva Liudmila.
We were staying in Ideal prime beach 22.09.2022 ...

Здравствуйте, когда отель закрывает сезон в этом году?

Когда отель прекращает работать в этом году?

Добрый день! Есть ли у вас двухкомнатные номера с видом на море? Спасибо.

Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отсту ...

Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отсту ...

Здравствуйте. Подтвердите, пожалуйста, бронь на стандарт с видом на море с 08.09 по 1 ...

Добрый день! Прибудем в отель около 4 часов утра, будет ли возможность раннего заселе ...

Добрый день, много ли народу будет в отеле в середине октября?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Напишите им в электропочту.. .Смысл сюда писать, есть официальная почта.. .А Вы точно - турагент? )))