Questions and answers
All questions - 227
Здравствуйте. Прилетаем с мужем 9.10.2018, у нас годовщина свадьбы. Копию свидетельства о браке мы возьмем, но тур оператор не отметил это в заявке. Как то заранее можно это отметить или при нас белье будут менять на красное?😁 хочу сделать сюрприз мужу. Свяжитесь пожалуйста со мной) alexandrasummary@mail.ru
С уважением)
Здравствуйте! Мы приезжаем парой 11.10.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас подогреваемый открытый бассейн? Если нет, то какая температура воды, обычно, бывает в это время? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Okan, Social Media отеля ADAM & EVE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах не подогревается". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Если возможно скиньте на электронку afanaseva@ishop.travel информацию, какие напитки импортного производста входят в концепцию отеля UAL. Спасибо!

А лучше сюда, а не на электронку))) Всем полезно это знать)
Здравствуйте! Едем к вам 09.10.2018. Подскажите, пожалуйста, е сть ли в номере
Design Room утюг и чайник?

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Reception отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номере есть. Также сообщаем, что отель предоставляет услугу глажка за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! мужчина один хочет в отель, есть такое размещение?

Ответ предоставлен сотрудником -Tess- Службы call center отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение одного мужчины гражданства РФ, Украины невозможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, во второй половине октября анимация вся работает? Проводятся ли шоу и дискотеки, как в сезон? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником - Марика - Reception отеля ADAM & EVE HOTEL: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационных мероприятий и шоу, которые проводятся на открытом воздухе, будет зависеть от погодных условий. Что касается дискотеки, то она будет как и в сезон. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли курить в номере или на балконе и вообще на территории отеля?

можно. курят везде, плюс там еще кальяны возле бассика можно и в баре заказать... вот только не уверена платно или нет...

Ответ предоставлен Сотрудником Nalis, Guest Relation отеля ADAM & EVE HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля могут курить на балкона и вне здания отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
7 сентября в отель ADAM & EVE заезжают туристы
Ваучер: 116217654
9 сентября у них годовщина свадьбы.
Прошу поздравить ребят в отеле.
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудницей Olga, Reception отеля ADAM & EVE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента в отеле на годовщину Гостей предоставляются сладости и вино в номер, а также постель застилается красным бельем. Для этого Гости должны представить копию свидетельства о заключении брака сотрудникам Guest Relations. Также убедитесь, что туроператор внес примечания в данные бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, спасибо за предыдущий ответ.
Подскажите еще, пожалуйста:
1) стоимость камеры хранения
2) стоимость продления номера
3) есть ли на вилле Адама фен? если есть, то какая мощность?

Камеры хранения у отеля нет. Всё хранится в номере. Там есть большой сейф. Туда даже чемодан небольшой поместится. Он бесплатный. Продление номера возможно по цене отеля при наличии свободных номеров. Фен есть абсолютно везде. Мощность очень хорошая. Есть несколько положений воздуха.

Ответ предоставлен сотрудницей Olga, Reception отеля ADAM & EVE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что камера хранения является бесплатной, стоимость продления номера при наличии свободных номеров составляет 10 евро за каждый час. А также в номерах есть фен с хорошей мощностью." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Отель размещает одиноких мужчин в номере? Один мужчина в одном номере. Где то есть ответ, что размещают, не размещают только двух мужчин в одном номере, но оператор настаивает на том, что отель ВООБЩЕ не размещает одиноких мужчин. Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником -Umran- Службы Reception отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не заселяет одиноких мужчин гражданства России, Украины или Турции».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Неправда. Когда приезжала я, были и одинокие женщины, и одинокие мужчины. И проживали они по-одному в номере. Подселения не было.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Прилетим в отель рано утром... где нам можно будет оставить чемоданы (если нас не заселят раньше 14:00)?

Ответ предоставлен сотрудником -Cabrim- Службы Reception отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас имеется камера хранения, где Вы можете оставить вещи до момента Вашего заселения».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим приехать с другом в ваш отель, рассматриваем отдельное и совместное заселение, но говорят, что без пары вы отказываете в туре, насколько это правда ?
Здравствуйте ! Собираемся к Вам в гости в октябре. Хотелось узнать концепция отеля будет такая же как летом, то есть наличие анимации. И как погода вэто время года?
Здравствуйте! возможно ли заказать в отеле свадебную фотосессию? И сколько это будет стоить? Хотя бы примерно..

Здравствуйте. Да, там работают фотографы и фотографии делают красивые. Я смотрела рекламные альбомы. По цене уже не помню, но другие говорили, что дорого. Но надо же торговаться. Всегда можно договориться.

Все зависит от совести фотографа..а ее у него нет..😉 ориентировочно 500 евро спросит..надо торговаться.😃

цена обычной фотосессии 10 долларов за фото, насчет свадебной сложно сказать, смотря какие ожидания
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, импортный алкоголь входит в стоимость путёвки или его нужно приобретать за отдельную плату?

Здравствуйте! Да, там практически весь алкоголь импортный и всё входит в стоимость. Отдельно ничего не платите. Всё хорошее: и ликёры, и коньяк, и шампанское.

Просто делайте акцент на том..что конкретно Вы хотите..барменам ни чего не жалко 😁 спрашивают ваши пожелания..не стесняйтесь общаться ..все ваши желания воплотят..😈 удачного отдыха.

Спасибо всем большое!!!❤️
Добрый день!
Наши туристы хотят приехать к Вам в сентябре. Но конкретно с датами еще не определились. Напишите до какого периода ваш отель работает в полном объеме со всеми развлекательными мероприятиями и вечеринками. Когда у Вас закрытие летнего сезона 2018? И будут ли проводиться концерты и мероприятия по этому поводу?
Заранее спасибо за скорый ответ!

Отель работает и в Новый Год! Дискотеки есть всегда. Только февраль-март профилактика. И снова начинает работать с 1 апреля. Но наиболее активно, когда начинают приглашать артистов, с мая по октябрь. Зависит по заполняемости. Много туристов - много развлечение. Мало туристов - только дискотека и девочки.
Добрый день!
Планируем приехать в отель и забронировать виллу Адам. Просьба уточнить, где на территории расположены данные виллы? Возможно есть карта отеля, где можно ознакомиться с инфраструктурой?

Здравствуйте! Виллы расположены даже ближе к бассейнам, чем основной корпус. Расположены очень компактно и правильно. И как бы отдельно от всех, и как бы вместе со всеми. Вам понравится.
Подскажите, пожалуйста, про рестораны а ля карт в отеле: сколько их, какие, как туда можно записаться, и нужно ли доплачивать за них, либо они как везде входят в олл инклюзив?
Спасибо

все платные были 25 евро с человека

Ольга, мы не ходили, т к они не бесплатные. В основном ресторане отеля и так все очень вкусно и разнообразно

Рестораны а Ля карт платные 25/50 евро с чел. Какие есть - подробно описаны на сайте пегаса. Мы не ходили , хотя хотелось сходить в ресторан в темноте) но не успели

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт ресторанов не входит в концепцию Все Включено, 25 Евро с человека за каждое посещение. Ответ предоставлен сотрудницей Yulia, Reception отеля ADAM & EVE HOTEL
Добрый день! Мы хотим забронировать проживание в Вашем отеле через туроператора Анекс тур для троих мужчин с 04.08 по 10.08.2018. Возможно ли размещение в одном или в разных номерах? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в отеле запрещено размещение двух мужчин в одном номере, поэтому для Ваших Гостей потребуется бронировать три отдельных номера. Ответ предоставлен сотрудницей Yulia, Reception отеля ADAM & EVE HOTEL
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если в Ваш отель по туру купленному в Украине прилетит турист, который является гражданином Швейцарии, будут ли для него какие-либо доплаты в отеле? В стоимость тура входит перелет, проживание, питание , страховка.
Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу лучше обратиться к туроператору, через которого будет производиться бронь, так как все условия размещения прописаны в контракте. Ответ предоставлен сотрудницей Yulia, Reception отеля ADAM & EVE HOTEL

Здравствуйте. Прилетаем с мужем 9.10.2018, у нас годовщина свадьбы. Копию свидетельст ...

Здравствуйте! Мы приезжаем парой 11.10.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас по ...

Добрый день! Если возможно скиньте на электронку afanaseva@ishop.travel информацию, ...

Здравствуйте! Едем к вам 09.10.2018. Подскажите, пожалуйста, е сть ли в номере
Desi ...

Добрый вечер! мужчина один хочет в отель, есть такое размещение?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, во второй половине октября анимация вся работает? ...

Можно ли курить в номере или на балконе и вообще на территории отеля?

Добрый день.
7 сентября в отель ADAM & EVE заезжают туристы
Ваучер: 116217654
9 сен ...

Здравствуйте, спасибо за предыдущий ответ.
Подскажите еще, пожалуйста:
1) стоимость ...

Добрый день. Отель размещает одиноких мужчин в номере? Один мужчина в одном номере. Г ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Прилетим в отель рано утром... где нам можно бу ...

Добрый день, хотим приехать с другом в ваш отель, рассматриваем отдельное и совместно ...

Здравствуйте ! Собираемся к Вам в гости в октябре. Хотелось узнать концепция отеля б ...

Здравствуйте! возможно ли заказать в отеле свадебную фотосессию? И сколько это будет ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, импортный алкоголь входит в стоимость путёвки ил ...

Добрый день!
Наши туристы хотят приехать к Вам в сентябре. Но конкретно с датами еще ...

Добрый день!
Планируем приехать в отель и забронировать виллу Адам. Просьба уточнить, ...

Подскажите, пожалуйста, про рестораны а ля карт в отеле: сколько их, какие, как туда ...

Добрый день! Мы хотим забронировать проживание в Вашем отеле через туроператора Анекс ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если в Ваш отель по туру купленному в Украине при ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.