Конечно работает. Мы в октябре были, погода была комфортная. В сентябре вообще замечательно.

Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

мы были в 2019 году, лежаки были бесплатные.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Incekum Su: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет пирса." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Спасибо большое! А подскажите лежаки на пляже платно? Мы рассматриваем отель для отдыха

Нет, хороший песчаный заход.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля INCEKUM SU:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Комплименты для именинников не предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Через дорогу от отеля недалеко есть обменный пункт. Мы в больших магазинах расчитывались картой Виза сбербанка. Но с собой все равно лучше взять долларов 150 -200 для покупки сувениров, подарков на базаре и в маленьких лавочках, т.к. не везде есть возможность платить в рублях. Хотя в 2019 мы тоже отдыхали в Алании и на большом местном рынке принимали и рубли. Кстати доллары на лиры вам поменяют в отеле на ресепшен по такому же курсу как в обменнике.

Я не про вас,а про представителя отеля.Представитель скорее сего имеет ввиду матрасы.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля INCEKUM SU:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Лежаки на пляже платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Наталья скорее всего имеет виду матрасы,а не шезлонги.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля INCEKUM SU:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Для такого размещения подойдет номер категории Family."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля INCEKUM SU:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
1. По питанию - лепешки и мороженное есть.
2. По пляжу - пирса рядом нет, но есть недалеко возле соседнего отеля.
3. Лежаки бесплатные. Матрасами никто не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Полотенца дают под залог в 10 долларов - отдаете и возвращают залог.
4. Бассейны работают.
5. Анимация есть.
6. Базарчик есть через дорогу. Переход возле отеля.

Матрасы у них всегда были платные ,в 2018 году, уже плохо помню.кажется 1 евро.И если будете брать матрас каждый день,то бичбой к вашему приходу занимает вашим матрасом место где вы скажете заранее.Поэтому даже если придёте поздно ,место у вас уже обеспечено.Вот такая система.Мы брали матрасы и поэтому всегда на одном и том же месте загорали.

Забыла добавить, оплачиваете за матрасы в конце отдыха на ресепшен.