Questions and answers
All questions - 20
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие корпуса являются А и В. Каким является корпус, ближе всего расположенный к ресторану?
Во всех ли номерах делюкс имеется софа?
Здравствуйте, а бесплатный автобус до Фестиваля еще предоставляется в отеле?
Спасибо
Здравствуйте. 1)Скажите, при размещении в номере супериор с инфантом предоставляется детская кроватка? 2)Ребенок 3 года спит с родителями на одной кровати или по нашему желанию нам предоставят доп.кровать за отдельную плату, верно? Стоимость доп.кровати в сутки? Стоимость детской кроватки в сутки? Спасибо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доплата в сутки на ребенка 3-х лет, при размещении: 2 взрослых + ребенок (3 года) в номере deluxe? Имеется ли в вашем отеле бесплатный трансфер до Центр Фестиваля? Спасибо!!!
Добрый день! Просим подтвердить наличие брони в Вашем отеле на следующих туристов:SERPIKOVA POLINA . SERPIKOVA DARIA , заезд с 06/01/2016 по 15/01/2016
Здравствуйте! Хотела уточнить, это важно для меня. Планируем поездку в отель, где будет возможность купаться в бассейне вечерами. Как в Вашем отеле с этим?
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне. Друзья были в марте, жаловались на ремонтные работы. Прошу сообщить какая будет ситуация в июне.
Скажите пожалуйста. Хотим забронировать номер делюкс в июле месяце на неделю. Нас трое взрослых и ребенок 1 год. Сколько стоит доп.кровать на взрослого с завтроком и предоставляете ли вы детские кроватки? Сколько будет стоить неделя проживания в вашем отеле 7 дней?
Добрый день, помогите пожалуйста в таком вопросе.
Планируется поездка с 9 по 27 мая 2015 года.
Состав – два взрослых + 1 ребенок (5 лет)
По отзывам оченьпонравился Ваш отель и хотим забронировать, но есть вопросы.
1. Если самолет прибывает 9 мая в 01.00, а Выбытие самолет 27 мая в 02.00 – какая дата заезда-выезда в этом случае и количество суток проживания?
2. Размещение: двое взрослых и ребенок – двухместный номер с дополнительной кроватью или размещение на существующих кроватях и какова доплата?
3. Завтраки должны быть включены в том числе и на ребенка (если номер 2-х местн., то завтрак на ребенка?)
4. Какая предоплата требуется?
5. Безопасно ли бронировать через сайт .booking.com?
Заранее благодарна за ответ.
Уже хочется скорее забронировать.
Здравствуйте! Нами забронирован номер категории superior с 30.01 по 10.02.2015 в отеле Thara Patong Beach Resort & SPA. Туристы MARTYNOV ALEKSANDR 18.01.1969, MARTYNOVA SVETLANA 14.01.1970, MARTYNOV DANILA 30.04.2002. Туроператор Пегас Туристик. Отдыхать будем у вас повторно. При бронировании выбрали категорию номера superior, а потом вспомнили, что в прошлый раз отдыхали в deluxe. Через оператора поменять категорию не удается. Сможем ли мы улучшить номер сразу при заселении? Сколько это будет стоить? Интересуют номера с 1102 по 1110. Очень жду вашего ответа!! Заранее благодарю!
Здравствуйте! Подскажите,есть ли круглосуточная парковка рядом с отелем и платная ли она?
Добрый день!
У нас забронирован номер Deluxe Room в Вашем отеле с 15.02.2014 по 27.02.2014.
Заявка №7041868 от 04.02.2014, PEGAS TOURISTIK
Наши имена DOLIAR NATALIA и DOLIAR EVGENII
Мы являемся молодоженами. Возможны ли какие-то дополнительные услуги от отеля как подарок молодой семье?
Уважаемые сотрудники отеля! Наши туристы едут в Ваш отель с 11 февраля по 23 февраля 2014 г. Их имена STAROVEROV NIKOLAY + STAROVEROVA IRINA (PEGAS TOURISTIK, vaucher № 6960335) , GRISHANOV VALERY и VILIAKORTA EKATERINA (PEGAS TOURISTIK, vaucher № 6960100). Они являются регулярными гостями Вашего отеля и посещали THARA PATONG BEACH RESORT & SPA более трёх раз. По возможности просим предоставить туристам комплимент от отеля, как постоянным гостям, и осуществить тёплый прием. Заранее спасибо!
Спасибо за оперативный ответ. Данные наших туристов: BONDARENKO NATALIA, BUTKO ANTON, даты отдыха 23.12.13-04.01.14, туроператор Пегас Туристик
Добрый день! 23.12.13 в ваш отель приедут наши туристы - пара молодоженов. Туроператору мы конечно же сделали пометку, что они только что поженились. Возможны ли какие-то доп. услуги от отеля как подарок молодой семье?

Хотим посетить Ваш отель с ребёнком 4,5 года. Если условия для маленьких детей в отеле? какое питание?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие корпуса являются А и В. Каким является корп ...

Здравствуйте, а бесплатный автобус до Фестиваля еще предоставляется в отеле?
Спасибо

Здравствуйте. 1)Скажите, при размещении в номере супериор с инфантом предоставляется ...

Скажите сколько стоит завтрак для ребенка 3 лет.?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доплата в сутки на ребенка 3-х ...

Добрый день! Просим подтвердить наличие брони в Вашем отеле на следующих туристов:SER ...

Здравствуйте! Хотела уточнить, это важно для меня. Планируем поездку в отель, где буд ...

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне. Друзья были в марте, жаловались на ...

Скажите пожалуйста. Хотим забронировать номер делюкс в июле месяце на неделю. Нас тро ...

Добрый день, помогите пожалуйста в таком вопросе.
Планируется поездка с 9 по 27 мая 2 ...

Здравствуйте! Нами забронирован номер категории superior с 30.01 по 10.02.2015 в отел ...

Здравствуйте! Подскажите,есть ли круглосуточная парковка рядом с отелем и платная ли ...
Здравствуйте,скажите можно будет депозит заплатить по карте?

Есть ли в номерах delux утюг? или брать с собой?

Добрый день!
У нас забронирован номер Deluxe Room в Вашем отеле с 15.02.2014 по 27.02 ...

Уважаемые сотрудники отеля! Наши туристы едут в Ваш отель с 11 февраля по 23 февраля ...

Спасибо за оперативный ответ. Данные наших туристов: BONDARENKO NATALIA, BUTKO ANTON, ...

Добрый день! 23.12.13 в ваш отель приедут наши туристы - пара молодоженов. Туроперато ...

Хотим посетить Ваш отель с ребёнком 4,5 года. Если условия для маленьких детей в отел ...

есть ли в номере супериор после реконструкции сейф?
-
The hotelier rarely
answers the questions
Здравствуйте! Если Вы хотите гарантированно заселиться в номер сразу по прибытии ночью, то необходимо бронировать дополнительно предыдущие сутки, т.е. check-in должен быть 8 мая и ставить пометку о позднем заезде. В противном случае могут сразу не предоставить номер (его просто может не быть в наличии, как минимум) и придется ждать официального часа регистрации - 14:00. Что касается позднего выезда из отеля, я так понял, у Вас фактически получается выезд из отеля вечером 26 мая, то лучше так и бронировать с check-out 26 мая в 12:00, и на месте уже по возможности договариваться о позднем выезде за доп. плату. Все остальное, как и ответил представитель отеля, Вы можете узнать, уже оформляя бронирование на booking.com/ Там все эти нюансы должны быть - про ребенка, питание и кровати. Да, и потом можно с уже сделанным бронированием обратиться в отель, попросить сделать пометки в резервации о Ваших пожеланиях и задавать вопросы конкретно по существующей брони. С уважением, Александр.