Здравствуйте, Мария! Мы прилетаем в ваш отель 29.08. Хотелось бы спросить:
1) Выяснили ли вы вопрос насчет оставленных детских горшков (в одном из отзывов я читала, вы обещали об этом узнать, то есть нужно ли брать свой);
2) Будет ли сделан подогрев в детском бассейне (который для самых маленьких), многие жаловались на то что в нем холодная вода, а как раз важней всего чтобы именно в нем вода была теплой);
3) Можно ли попросить чтобы для нас оставили номер нешумный (например, с видом на горы или хотя бы на другой отель, но не на бассейн), потому что днем нужно спать маленькому ребенку. У нас стандартный двухместный номер. Эта услуга будет бесплатной? (мы же не заказываем раннее заселение)

Добрый день, Мария! Наши фамилии Kupina Ekaterina и Stanislav Ratseburzinskii (не уверена, что верно написала фамилию мужа) + ребенок. Прилетаем 09.09.2014 из Челябинска

Доброе утро! Мы с семьей планируем повторно посетить Ваш отель. Если возможно, забронируйте нам номер на сад (или на другую тихую сторону). Вылетаем 09.09.14. В любом случае спасибо!

здравствуйте, Мария, мы прилетаем в ваш отель 26.08 две семью- 5человек, у нас оплачены два стандартных номера, подскажите, пожалуйста, как забронировать номера, заранее спасибо

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста где расположены (family room) номера и на каком этаже?

Добрый день Мария.
Мы едем отдыхать семьей в Ваш отель, я с супругой и двое детей (5 и 7 лет). Мы прилетаем в Анталию 17.08.14. в 6:20 по вашему. Я хотел бы узнать возможность раннего заселения, т.к. будем лететь всю ночь и вероятно дети сильно устанут, хотя я знаю, что заселение после 14:00. Если можно зарезервировать номер, то хотелось бы тихий номер с видом на горы и Ваш красивый сад. Мы летим от TEZ tour.
Заранее благодарен Вам за ответ. Если нужна какая то еще информация от нас, то готов прислать.
Алексей.

Здравствуйте Мария !Мы у вас уже в отеле отдыхали в прошлом году и очень понравилось .В этом году приезжаем с друзьями .Возможно ли расселить нас недалеко от друзей и в дальнем корпусе( мы были там в прошлом году),если нас 3 человека (1 взрослый и 2 детей),а у подруги 1+1 приезжаем завтраи желательно не на нулевом уровне.С уважением Наталья Герцовская и Светлана Щедринская.

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля?

Мария, доброе время суток! Отпуск решили провести в этом отеле, так как уже ни раз в нем отдыхали и очень все понравилось (за исключением номеров на первом этаже, так как находятся ниже уровня тротуара :0) ))), правда нас переселили потом в другой номер. Можно ли как нибудь избежать сразу данной ситуации и заселиться в номер с видом на двор отеля и желательно этаж 3-4 Заранее спасибо. (это просто маленькое пожелание, чтобы ничего не омрачало отдых.)

Доброе время суток, Мария! Подскажите в номере какие телевизоры стоят, плазмы? Есть вход для USB?

Мария, доброго времени суток:)
У нас дата заезда в ваш отель 15.08.2014.
Если не будет изменений по рейсу..время прилета в Анталию около 04:00 соответственно в отель приедем примерно в 07:00 (время местное)
Возможно ли нам заселиться в номер до 14:00? Надеюсь на понимание, спасибо))

Мария, здравствуйте! Мы выехали из отеля 8-го августа, жили в 330 номере. Номер был на Шамину Наталью, при выезде оставили кофту. Можно кофту передать девочке из 365 номера, и телефон на который можно будет позвонить когда она приедет +7-951-476-8817

Здравствуйте, Мария! 09.08 к вам в отель заезжают мои туристы, которым знакомые очень рекомендовали Ваш отель. Скажите, можно ли их поселить в главный корпус с видом на бассейн? Туристы хотели бы номер на втором этаже. Скажите, реально ли учесть пожелания туристов? Очень хотелось бы угодить любимым туристам))) фамилии турисов PERMINOVA OLGA, PERMINOV ALEXEY, PERMINOVA EKATERINA

Добрый день,
Попыталась через вашу форму проверить бронь, но дата заезда не вводится, а без нее запрос не отправляется. Просьба проверить бронь на фамилии Волкова Татьяна, Волков Владислав, Трубинова Анастасия, заезд 30 августа, выезд 13 сентября, тур оператор ТЕЗ ТУР, номер ваучера 92233200. Это очень важно, т.к. едем с годовалым малышом, чтобы не было неожиданных накладок, какие, к сожалению, сейчас часто происходят с Российскими турфирмами

Мария, доброе время суток! Подскажите курс доллара к рублю у вас? на рецепшн можно обменять рубли?

Здравствуйте Мария!Мы едем в ваш отель вдвоём с сыном 15.08.2014!Это наш второй приезд в ваш отель,первый был в 2012 году!Очень бы хотелось(если это в принципе возможно,так как я понимаю,что разгар сезона,наплыв гостей!)номер тихий и спокойный ,желательно с видом на сад!И ещё вопрос -за это время у вас не появилась гладильная комната,утюг лучше брать с собой?Заранее благодарна!

Здравствуйте Мария! Мы с мужем уже бывали в вашем отеле в 2009 и нам понравилось, решили опять к вам с маленькой дочкой 1,5, и бабушкой. Есть некоторые вопросы:
-можно ли попросить в номер чайник?
-есть ли на балконе сушилка?
-лучше привезти с собой коляску или у вас есть?
-вода в бутылках подходит для детей или с собой надо брать?

Мария добрый день! Я вам уже писала ,у нас ранний прилет ,у вас мы будем в 7,15 в отеле наверное в 10 утра ,есть ли возможность заселится раньше 14-00 ,доплата возможна .

здравствуйте,Мария.Приезжаем в отель 20.08.2014 рано утром.Возможно заселение сразу или придется ждать до 14.00?В отеле отдыхаем не первый раз.Останавливались в номере 301.Возможно ли опять заселиться в этот номер.Заранее спасибо.

Мария, добрый день! Очень опечалена последними отзывами на Топхотелс, о том что вода в куллерах из под крана и пахнет хлоркой. Приезжаем к вам с детишками 24 августа. Может ставить бутилированную воду в номера, можно и за отдельную плату. Очень волнует этот вопрос!