Questions and answers
All questions - 666
Добрый день! Чем отличаются номера Standart и Promo? Описание в профиле отеля у них одинаковое.
Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 14.09.21 по 23.09.21 (2 взрослых+ ребенок 6 лет). Подтвердите пожалуйста бронь (Aleksei Matveev).
И пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2021 года на электронную почту: melevla@mail.ru
Заранее благодарны!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день. горки подходят для детей 7 лет? будет ли работать детский клуб в 2021?
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Мы только вернулись, все отлично в отеле! грки работают, детский клуб выше всех похвал!
спрашивайте, отвечу пока мы на волне =)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Мы обратились в отель AMARA CLUB MARINE NATURE с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника по работе с гостями:
«Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Детский клуб открыт ежедневно. Горки подходят для детей от 7-8 лет, но также это зависит и от конкретного ребенка (соответствует ли рост 7- летнему возрасту и т.д, это остается на усмотрение родителей)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, интересует пляж, вход в море. Знаю, что в регионе Бельдиби очень крупная галька, плюс на больших камнях живет ракушка конусообразной формы под цвет камней, ее не видно, но ноги режет. Некотрые отели этого региона убирают большие камни, насыпают песок, как то стараються минимизировать неприятные особенности региона. Как обстоят дела в c пляжем в отеле? Какие меры предпринимает отель, что бы вход в воду был комфортным? Есть ли расчищеная лагуна для деток?
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
в отеле есть и песок (ближе к пирсу - оч удобно для детей) и галька
ноги не режет ракушка, ее нет)
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2021 года на электронную почту: kulebor@mail.ru. Рассматриваем ваш отель для отдыха в июне. Спасибо.
Добрый день. Когда планируется закрытие отеля на зимний период? Можно узнать концепцию на осень 2020?
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Добрый день! Взяли тур на 8.10 с ребёнком скажите пожалуйста в бассейне вода с подогревом? Если нет то какая температура? И в море? Спасибо заранее)
Добрый день!
Хотим в ваш отель забронировать мужчину. Система бронирования Anextour не дает это сделать, выскакивает сообщение, что без женщины в номере мужчин не подтверждают. Не могли бы вы в качестве исключения разрешить заезд одного мужчины? Бодренький дядечка 1947 года рождения.
Написала на почту отеля и в инсту, но ответа нет.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля Amara Club Marine.
Пожалуйста напишите на адрес sales@armashotels.com для того чтобы на Ваш запрос офицально дали ответ от отеля.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С Уважением,
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/550/549904_48707706979_60x60.jpeg)
Напишите в ватс ап , номер есть в контактах
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию UALL на октябрь.
Скажите, предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля Amara Club Marine.
Пожалуйста напишите нам на адрес guestrelation@amaraworldhotels.com для того чтобы выслать Вам концепцию нашего отеля. К сожалению, по технике безопастности в номер утюг не предоставляется. У нас имеется платный Лаундри Сервис, в который вы можете обратиться для таких услуг.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С Уважением,
Добрый вечер. Летим к вам большой компанией. Возможно ли попросить размещение рядом ? В идеале на нижних этажах. Мы с детьми.
И ещё вопрос. Насколько заполнен отель ? Есть ли трансфер ??
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 30.09 по 10.10 с мужем и сыном. Во время отпуска отмечаю свой День рождения. Скажите пожалуйста,есть ли в концепции отеля какие-то"плюшки" по этому поводу?))) Хотелось бы размещение в номере ближе к морю, желательно 2 этаж. Жду ответ на почту steklozavodka@gmail.com. Заранее благодарю)
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день Марина,
Мы ответили на ваш запрос на высланный Вами майл.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С Уважением,
Dear partners, my name is Snizhana, I am a travel agent from Kiev (Ukraine). we expect confirmation from the Amara Club Marine 5 * for the settlement of tourists Lukianets Tetiana and Lukyanets Vasyl, booked through the Tour Operator Pegas (Ukraine). We will be very happy if you confirm your reservation, as tourists really need to be at your hotel on 23.09 their numerous relatives from other countries will also arrive.
Thanks)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2020.
juliayagudina@gmail.com
Благодарю!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное отсутствие лежаков, точнее куча лежаков с полотенцами без отдыхающих - мне совсем не интересно тратить время на занятие данных лежаков с 6 утра, проблемы можно ведь решить, убирая все вещи на занятых лежаках, 2) запись в рестораны а-ля карт - что это вообще за ерунда - стоят 2 часа для записи в один ресторан, 3) отсутствие столов в столовой - кроме лежаков, еще и столы нужно искать. Я собиралась отдохнуть, причем за хорошие деньги, а не нервничать. Дайте ответ пожалуйста на мои вопросы. Думаем уже перебронировать на другой отель.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1479/1478194_48709339417_60x60.jpg)
Если есть такая возможность, перебронируйте другой отель!!! Иначе будет полное разочарование, ни сервиса, ни приличного питания в этом отеле нет! Проверено!
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Доброго времени суток.Был в этом отеле с 24.08 по5.09 с двумя детьми.Не делайте ошибок и не летите в этот отель.если хотите хорошо отдохнуть.Остались очень неприятные впечатления.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1157/1156713_48709342006_60x60.jpg)
Ничего подобного и не встречал.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Отдыхали двумя семьями в августе - в самый пик активности туристов, ничего подобного не видела. Как это - полное отсутствие лежаков? Ни одного загорающего стоя не видела. Так же как не видела ни одного обедающего не за столом. Зато видела эти неприкаянные тела, бродящие между обедающих туристов и вздыхающих, что присесть им негде (вот как семьей из 5 человек пришли, так толпой друг за дружкой и ходят, вздыхают), пока кто-то из персонала за ручку их не посадит за свободный стол. Ну смех, честное слово. Нас с детьми было 7 человек, и у нас всегда были лежаки рядом друг с другом. Раньше 10-ти на пляж не приходили. Видела, как туристы просили кого-то из персонала перенести им лежаки с бассейна на пляж - тоже вариант, хотя от бассейна до пляжа 10 шагов. Надо просто уметь самими о себе позаботиться. Про ресторан ничего сказать не могу, никогда не пользуемся такой услугой.
Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь nataschka05@mail.ru. Заранее спасибо.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.com
Благодарю!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте Евгения,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
Относительно Вашего запроса хотелось бы дополнительно отметить, что на сегодняшний день в связи с пандемией в концепции были внесены некоторые корективы, такие как:
- Анимация в целом проводиться в "лайт" режиме.
- Детский клуб является закрытым и не работает.
- Из детских развлечений доступно лишь мини диско + по некоторым дням также небольшие детские развлечения в виде клоуна и небольшоего представления от волшебника.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день Екатерина,
Благодарим за выбор нашего отеля Amara Club Marine Nature.
Если турист или лично вы переболели Covid-19, то справка об отрицательном результате обезателен при вьезде в отель.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен для работы. Подскажите ,пожалуйста, есть ли возможность с номера выйти в интернет: проверить почту и загрузить текстовые файлы с ноутбука? Или можно ли интернет купить в номер,доплатив за это?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день Оксана,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
На всей территории нашего отеля присутствует подключение к интернету, в бесплатном доступе.
С наилучшими пожеланиями,
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Чем отличаются номера Standart и Promo? Описание в профиле отеля у них о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2022/2021041_48709458301_80x80.jpg)
Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 14.09.21 по 23.09.21 (2 взрослых+ ребено ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
добрый день. горки подходят для детей 7 лет? будет ли работать детский клуб в 2021?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день, интересует пляж, вход в море. Знаю, что в регионе Бельдиби очень крупная ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2021 года на электронную ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день. Когда планируется закрытие отеля на зимний период? Можно узнать концепци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1445/1444115_48709334902_80x80.jpg)
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2036/2035032_48709467461_80x80.jpg)
Добрый день! Взяли тур на 8.10 с ребёнком скажите пожалуйста в бассейне вода с подогр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день!
Хотим в ваш отель забронировать мужчину. Система бронирования Anextour н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/546/545893_48707658129_80x80.jpg)
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию UALL на октябрь.
Скажите, предоставляется л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый вечер. Летим к вам большой компанией. Возможно ли попросить размещение рядом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 30.09 по 10.10 с мужем и сыном. Во время ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1765/1764922_48709348841_80x80.jpg)
Dear partners, my name is Snizhana, I am a travel agent from Kiev (Ukraine). we expec ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2020.
juliayagudina@gmail.com
...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1990/1989027_48709326423_80x80.jpg)
Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1932/1931404_48709345871_80x80.jpg)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.co ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1382/1381140_48709426515_80x80.jpg)
Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен д ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ни чем
Мы обратились в отель AMARA CLUB MARINE NATURE с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника по работе с гостями:
«Добрый день. Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле нет категории номеров PROMO. У нас есть: standard, family и suite. Это тип, который используют туроператоры. Номера Standard все одинаковые."
Это не тип комнаты, а акция: под таким названием может быть выставлен абсолютно любой номер, который сдаётся с ощутимой скидкой на определённые даты .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".