Questions and answers
All questions - 16
В чём разница номеров Семейный люкс 50м2 и Семейный стандарт 55м2?
Есть ли в этих номерах мини-кухня?

Здравствуйте, питание в отеле по типу шведский стол? В отзывах 2023 года шведский стол, в отзыве 2024 года порционный завтрак (крайне скудный). Планируем приезд в отель в сентябре.

Мы были в июле, завтрак, ужин-шведский стол; обед порционно(первое, второе, салат, чай и что-то непонятное к чаю)Возможно потому что на обеде нас было мало
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Здравствуйте! Пляжные полотенца вы сами берете и сдаете около ресепшена.
Добрый день! Полотенца всегда можно взять в шкафу на ресепшн. Менять разрешают каждый день.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Варавара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Хочу уточнить по питанию. Взяли всё включено. А вот пить нам будут давать или нет? Читаю отзывы и там пишут, что напитки платно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет концепцпии Все Включено, только полупансион, только завтрак и только номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Как нет, если у нас есть? Полный пансион.
Добрый день. Нигде не нашла информацию, подскажите есть ли у отеля парковка для автомобиля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть парковка, она бесплатная." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Парковка есть около офиса такси.
Агент забронировал нам номер с 10 августа на 17 ночей, но хотелось бы узнать, отель работает? Потому что знаем, что не все отели работают в Турции
Скажите, пожалуйста, можно ли в этот отель купить тур с питанием "завтрак+обед"?

Ответ предоставлен сотрудником Абике отеля SUITE LAGUNA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. В зимний период отель работает по концепции Bed & Breakfast. Обед и ужин предоставляются за дополнительную плату. В летний период с мая отель работает по концепции Полупансион (завтрак+ужин). Питание "завтрак+обед" не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

я лечу в этот отель 8 марта и у меня будет завтрак +ужин.
Добрый день, скажите нигде не нашла, пляжные полотенца выдаются или нужно свои везти. И второй вопрос -есть ли в отеле в 2019г стол для настольного тенниса.

Мы обратились в отель SUITE LAGUNA HOTEL 3* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 243 34 36:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Полотенца предоставляются - бесплатно. Настольного тенниса к сожалению нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, пляжные полотенца выдаются (большие). В прошлом году стола для настольного тенниса не видела.

Пляжные у нас были в номере,при заезде...Но каждый вечер можно на ресепшн получить полотенце...
Здравствуйте скажите своего пляжа у аттеля нет я так понимаю? Судя по отзывам о платных лежаках и зонтиках.

Мы обратились в отель SUITE LAGUNA HOTEL 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 243 34 36:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Собственного пляжа у отеля нет. Отель предоставляет, до городского пляжа бесплатный сервис 3 раза в день. Шезлонги, зонты все будет платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, это городской отель. Пляж общий, зонты и лежаки платные. В прошлом году стоимость была 5 лир-зонт и 5 лир -лежак.

До общественного,ухоженного, пляжа идти пешком минут 15-20....или на трансфере отеля,что очень удобно...Мы загорали на полотенцах...пляж галечный, абсолютно нормально было...
Добрый день! Собираемся к вам в октябре. У нас стандарт двухместный. Хотелось бы узнать, в номере есть чайник и возможно получить номер с двумя отдельными кроватями? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Кассам- Службы Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется чайник. Для того, чтобы мы смогли проставить пометку о необходимости предоставления Вам номера с двумя раздельными кроватями, направьте, пожалуйста, новый запрос на комплимент с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в отель с ребенком 2 года, нужно диетическое питание. собираемся брать только завтраки. В семейных номерах предусмотрена кухня. Есть ли там плитка для приготовления еды и посуда?

Ответ предоставлен сотрудницей Aybike, Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального диетического питания, только то, что представлено на общем столе. А также в семейных номерах не предусмотрена кухня." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, предусматриваются ли какие то бонусы на знаменательные даты? Мы будем в отеле на годовщину свадьбы

Ответ предоставлен сотрудницей Aybike, Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Наталья и Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на годовщину свадьбы Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Это правда, что в отеле существует правило, по которому нельзя проносить в отель воду и еду, купленные на улице?

Ответ предоставлен сотрудницей Aybike, Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Наталья и Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действительно действует данное правило, иногда делаются исключения для воды." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет, не правда....
Добрый день. Подскажите, если взять двухразовое питание в отеле, то можно ли чередовать ужин и обед как будет удобнее или сразу же выбираешь только обеды или только ужины?
Да , нужно только заранее предупредить - что сегодня вы будете ужинать вместо обеда

Ответ предоставлен сотрудницей Aybike, Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Наталья и Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости не могут менять ужин на обед и наоборот." С уважением, Помощник Tophotels.ru
А вайфай бесплатный?
Да , бесплатный . На территории и в номере

Ответ предоставлен сотрудницей Aybike, Reception отеля SUITE LAGUNA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, лучший сигнал в Лобби." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В чём разница номеров Семейный люкс 50м2 и Семейный стандарт 55м2?
Есть ли в этих но ...

Здравствуйте, питание в отеле по типу шведский стол? В отзывах 2023 года шведский сто ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Здравствуйте. Хочу уточнить по питанию. Взяли всё включено. А вот пить нам будут дава ...

Добрый день. Нигде не нашла информацию, подскажите есть ли у отеля парковка для автом ...

Агент забронировал нам номер с 10 августа на 17 ночей, но хотелось бы узнать, отель р ...

Скажите, пожалуйста, можно ли в этот отель купить тур с питанием "завтрак+обед"?

скажите пожалуйста как назвается номер с кухней. на сайте видимо ошибка

Добрый день, скажите нигде не нашла, пляжные полотенца выдаются или нужно свои везти. ...

Здравствуйте скажите своего пляжа у аттеля нет я так понимаю? Судя по отзывам о платн ...

Добрый день! Собираемся к вам в октябре. У нас стандарт двухместный. Хотелось бы узна ...

Добрый день! Собираемся в отель с ребенком 2 года, нужно диетическое питание. собирае ...

Добрый день, предусматриваются ли какие то бонусы на знаменательные даты? Мы будем в ...

Это правда, что в отеле существует правило, по которому нельзя проносить в отель воду ...

Добрый день. Подскажите, если взять двухразовое питание в отеле, то можно ли чередова ...

А вайфай бесплатный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Нет разницы. Кухня есть, но убитая, посуда тоже вся в ужасном состоянии.