В номерах туристу помимо гелей, шампуней, кладут также индивидуальные маски, но на территории и на пляже их никто не носит, только персонал отеля

Уважаемая Наталия,
С 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел, введен масочный режим. Относительно отеля мы пока лояльно относимся к отсутствию масок на территории отеля, на открытом воздухе маски не нужны, но в закрытых помещениях просим надевать маску. Какие постановления государства будут дальше пока сказать не можем.
С уважением,

Уважаемая Лена,
Благодарим Вас за Вас за доверие к Mirage Park Resort!
Приносим свои извинения за поздний ответ.
На данный момент дневная и вечерняя анимационная программа, дискотека на пляже проводится ежедневно. Все развлекательные, спортивные и анимационные мероприятия проводятся с ограниченным количеством участников. На территории всей Турецкой Республики ношение масок обязательно во всех общественных местах, кроме жилых помещений. Что касается Вашего вопроса об отмене экскурсий необходимо уточнять непосредственно у туроператоров.
Продление номеров услуга платная, на данный момент стоимость услуги 15 долларов в час. Возможность продления номера необходимо будет уточнить утром в день выезда, либо накануне вечером на ресепшене.
Желаем Вам хорошего отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Максимальная глубина Relax Pool - 2,15 метра, Aqua Pool - 1,80 метра.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая LILY COPE,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Концепция UAI включает в себя также импортные алкогольные напитки, среди которых есть такие марки как: виски - KENTUCKY HIGHWAY, LONG JOHN, водка NEMIROFF, ликёр - RAMAZZOTTI APERITIVO ROSATO, JAGERMEISTER, LIMONCELLO, вермут - BIANCO, ROSSO и многие другие наименования. Просим обратить внимание, администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию отеля и менять список представленных напитков.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Дилюса Камашева,
Благодарим Вас за доверие и сотрудничество! Очень приятно, когда сами агенты выбирают для своего отдыха наш отель.
Хотелось бы Вас заверить, что в отеле курение запрещено абсолютно во всех номерах. Фены в номерах одинаковые.
Для того что бы мы смогли проверить Вашу резервацию напишите пожалуйста все данные брони, туроператора и Ваши фамилии и имена латинскими буквами, как в загранпаспорте.
До скорой встречи в Mirage Park Resort!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
На данный момент ежедневно проводится и дневная, и вечерняя анимация для взрослых. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, все развлекательные, спортивные и анимационные мероприятия проводятся с ограниченным количеством участников.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Вера,
Благодарим Вас за постоянство и доверие.
В день рождения гостей в номер комнаты отправляется комплимент от отеля, в виде торта и маленькой бутылки вина. Для гостей приезжающих в отель повторно в номер комнаты отправляются фрукты и вино.
Предоставленная в отеле концепция для молодоженов включает в себя следующее, набор принадлежностей VIР, фрукты и шампанское в день заезда, набор для приготовления горячих напитков в номере, пляжная сумка и наволочка в подарок. Помимо этого завтрак в номер, в один из дней по желанию, один раз бесплатное посещение Ala Carte ресторана, скидка 20% на услуги СПА-центра. Концепция для молодоженов действует в течении двух месяцев со дня заключения брака, при заселении необходимо предоставить свидетельство о регистрации брака либо его копию.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Лотос,
Благодарим Вас за доверие к Mirage Park Resort!
На данный момент в связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой во всем мире, настольные игры не предоставляются. Благодарим за понимание.
Желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Дилюса Камашева,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort.
С радостью спешим сообщить Вам, что отель начал свое функционирование с 10.08.2020 года.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Наталья,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
По Вашей просьбе ответ Вам был отправлен на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая NATALILIA Ч,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort.
По Вашей просьбе ответ Вам был отправлен на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Nata,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort. Приносим свои извинения за столь долгий ответ, и очень надеемся на Ваше понимание.
По Вашей просьбе ответ Вам был отправлен на указанный электронный адрес.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Детская кроватка (манеж) и горшок предоставляются по просьбе гостей при заселении в номер. Детские коляски на данный момент, к сожалению, в аренду не предоставляются.
С уважением/Отдел по работе с гостями,

На сегодня 30.07.2020 отель закрыт!! Нам туроператор заменяет отель!!

Отель открыт, а вот чартеры еще не запустили, начнут ~10 августа

Отель ещё закрыт, на сегодняшний день не получен сертификат здоровья, у нас Тур на 13.08, другой отель не хотим, поэтому сейчас оформляем перенос тура на следующий год

Администрация отеля подтвердила открытие с 10.08.2020г.

Виталий Викторович, почему летите в другой? У Вас время есть еще

Sergej Semenow, скажите, вам туроператор что-то предлагает взамен? На сайте министерства культуры и туризма Турции указано, что отель еще не получил сертификат, сегодня 07.08.2020 проверяла, у нас тур с 17.08.2020. Интурист отвечает, что они не продают туры в несертифицированные отели, так кому верить? Не хотим попасть под овербукинг по прилету.

Добрый день!планируемая дата открытия 10.08.20

Уважаемый SERGEJ SEMENOW,
Благодарим Вас за доверие и выбор в пользу Mirage Park Resort.
С радостью спешим сообщить Вам, что отель начал свое функционирование с 10.08.2020 года.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Дату открытия перенесли с 27.07 на 10.08.2020, но это не окончательная дата!!! Отель пока не получил сертификат. Смотрите сами по ссылке https://tga.gov.tr/search-hotel-en/ вставите в 1 графу MIRAGE PARK RESORT и увидите выдали ли сертификат!
У нас тур с 30.08.2020, и стоит вопрос о замене отеля (((

Мне сегодня сказала турагент, что отель уже открыт. Кто что слышал?

Все таки должны открыться 10.08
Хотя уже и не верится

Тот же вопрос, тур на 13 августа

Rinat, а откуда информация об открытии отеля?

Сегодня получил от администрации отеля вот такое сообщение:
"В первую очередь благодарим за внимание и проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Открытие отеля запланировано на 10.08.
Если будут какие-либо изменения, я Вам сообщу.
С уважением,


Kateryna Ustynskykh
Sales & Marketing Executive "

Так что будем надеется на лучшее. Тур забронирован на 7 сентября.

Уважаемый Олег Вещий,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort. Приносим свои извинения за столь долгий ответ, и очень надеемся на Ваше понимание.
С радостью спешим сообщить Вам, что отель начал свое функционирование с 10.08.2020 года.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Уточните у своего туроператора дату открытия отеля, нам сегодня сообщили, что открытие перенесли с 27.07 на 10.08.2020г. И эта дата не окончательная!! У нас тур с 30.08.2020г. и стоит вопрос о замене отеля!(((

Если не откроют в июле, то в августе вряд ли. Нет смысла. Уже поговаривают о второй волне.
У нас тур на конец сентября (перенесли с мая)