Questions and answers
All questions - 72
27.02.2020
13:49
Wi fi есть в номерах? Сколько стоит???
11.09.2019
09:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 20.09.2019 в 23.00 Будет ли нам предоставлен ужин. Питание оплачено НВ. Спасибо за ответ.
06.08.2019
22:08
Добрый день.
Мы забронировали номер фемили рум, прилетаем 9-го числа.
Подскажите пожалуйста, он разделен на 2 комнаты (вторая бывает обычно маленькая) у нас взрослый ребенок.
Можно посмотреть фото номера.
14.06.2019
18:18
Добрый день!
Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Заранее спасибо?
12.04.2019
11:09
Добрый день!
прилетаем к вам в отель 5 мая, обратный вылет 12 мая. Туроператор изменил полетную программу и наш вылет 12 мая очень поздно, поэтому хотелось бы продлить номер. Сколько стоит продление до 18.00? 20.00?и можно ли это сделать заранее или уже при заезде в номер?Мы с ребенком, поэтому хочется все эти неудобства решить заранее. Спасибо за понимание.
20.03.2019
19:24
Подскажите пожалуйста, на ужин напитки предоставляются?
Tatyana Кalmykova
Chelyabinsk Турист
18.06.19
19:02
Да,за дополнительную плату.
Елена
Novosibirsk Турист
04.07.19
05:14
За дополнительную плату, дороже чем в супермаркете намного.
ольга ларионова
Ekaterinburg Турист
18.11.21
11:02
напитков на ужин нет
24.09.2018
01:03
Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в отеле и сколько стоит?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
26.10.18
17:12
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adelais Bay - Ms. Svetlana: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Любезно сообщаем Вам, что утюг можно попросить на стойке регистрации, услуга бесплатная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Елена
Novosibirsk Турист
04.07.19
05:15
Утюга нет. Сколько стоит не знаю, так как привыкли со своим маленьким везде ездить.
ольга ларионова
Ekaterinburg Турист
18.11.21
11:03
утюга в номере нет
21.09.2018
01:34
Здравствуйте! Летим в этот отель 25 сентября с годовалым ребёнком. Подскажите, смогу ли я разогревать детское питание (баночное пюре)? Микроволновка или бесплатный кипяток..? И ещё вопрос, во многих отзывах читала, что кровать состоит из двух маленьких, которые ночью могут разъехаться, а поскольку малышка спит с нами посередине, можно ли будет получить номер с одной широкой кроватью?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
21.09.18
21:58
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adelais Bay - Ms. Irini: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По вопросу подогрева питания Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана или на стойку регистрации. У нас есть номера с двуспальной кроватью, при бронировании укажите Ваши пожелания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.09.2018
15:43
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с маленьким ребенком. Скажите есть ли чайник в номере? Если нет то могут ли предоставить его?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
21.09.18
21:54
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adelais Bay - Ms. Irini: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что чайник предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Алексей
Saint Petersburg Турист
01.07.19
18:45
Врут они,не дают они чайник,мы три дня просили,первые два дня говорили прийти попозже, потом когда поняли что не отстаём, сказали максимум что можно ,в баре набрать термос горячей воды.
16.09.2018
13:58
Еще один вопрос: при бронировании можно взять боковой вид на море или прямой. Прямой на несколько тысяч дороже. Нет ли проблем при заселении, действительно дают прямой вид на море? И если номер на первом этаже, видно ли море?
МАрина
Orehovo-Zyevo Турист
17.09.18
17:18
Мы бронировали вид море ,нам и дали такой номер,проблем не возникло
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
21.09.18
21:53
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adelais Bay - Ms. Irini: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вам будет предоставлен номер согласно Вашей брони. На первом этаже номера только с боковым видом на море, фронтальный вид на море в номерах на высоких этажах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Polin
Moscow Турист
30.09.18
12:07
Отель находится в 400 м от моря, за дорогой и котеджным поселком. Разница в видах - что внизу: бассейн, кусты или газон. Прямой вид - это на бассейн
16.09.2018
11:13
Здравствйте! Мы прилетаем поздно и на ужин не успеваем. Можно ли его поменять на обед в кокой-нибудь из дней? Или может быть можно заказать на вечер прилета что-то вроде ланч-бокса?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
21.09.18
21:52
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adelais Bay - Ms. Irini: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас по вопросу замены питания обращаться на стойку регистрации при заезде ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.09.2018
21:23
Сделайте пометку в описании отеля, что на ужин для мужчин есть требование приходить в брюках!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
07.09.18
00:26
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что такой дресс код предусмотрен во всех европейских отелях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
СВЕТЛАНА
Турист
14.07.2018
08:19
Добрый день, подскажите есть ли в отеле2-х комнатные номера?
Ксения
TopHotels Assistant
16.07.18
12:25
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет 2-х комнатных номеров. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ADELAIS BAY
08.07.2018
19:51
добрый день, скажите есть ли холодильник в номере и можно ли им пользоваться?
Наталья
TopHotels Assistant
08.07.18
20:07
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть холодильник, пользование платное - 3,5 евро вдень. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Adelais Bay
Александра
Odessa Турист
08.07.18
20:19
спасио за ответ, а кондиционер?
07.05.2018
20:34
Добрый вечер .
бар у бассейна платный?
28.04.2018
11:06
Добрый день ! Купили путевку в ваш отель. Полупансион . Вечером есть какие нибудь напитки , включенные в нашу программу. Спасибо
Александра
TopHotels Assistant
01.05.18
12:10
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему Полупансион напитки не входят.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Adelais Bay
12.09.2017
14:30
Добрый день, сколько стоит интернет в отеле? И где он ловит?
Юлия Кондр
Saint Petersburg Турист
07.09.18
18:44
Не рассчитывайте на него 2.5 евро час и только в холле.
13.07.2017
00:54
Можно ли на пляж брать свой зонт и коврик? Если можно, то на какой? Едем впервые
Вадим Рыбин
Ivanovo Турист
13.07.17
08:36
Если не желаете оплачивать муниципальные лежаки и зонт,вы в полном праве можете пользоваться своим инвентарём.Всё пляжи на Кипре муниципальные и за весь инвентарь, если пользуетесь,придётся платить (2.5 евро за каждую еденицу).Со своим инвентарем можно посещать любой пляж.
02.06.2017
20:19
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 8 июня. Подскажите, будет ли в отеле анимация для детей с июня 2017 и есть ли детская площадка ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al24826/questions/#qa635870
28.05.2017
22:42
Здравствуйте. хотим отдохнуть на Кипре всей семьёй. возможно ли в вашем отеле размещение следующим образом: 1 номер - 3е взрослых и один ребёнок 5 лет, 2 номер - 2 взрослых два ребёнка 4года и 1 год? спасибо.
в описании вашего отеля на TOPHOTELS указано, что подаёте только завтраки. это так? или всё-таки завтраки-ужины?
27.02.2020
13:49
Wi fi есть в номерах? Сколько стоит???
answers
11.09.2019
09:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем 20.09.2019 в 23.00 Будет ли нам предос ...
answers
06.08.2019
22:08
Добрый день.
Мы забронировали номер фемили рум, прилетаем 9-го числа.
Подскажите п ...
answers
14.06.2019
18:18
Добрый день!
Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Заранее спасибо?
answers
12.04.2019
11:09
Добрый день!
прилетаем к вам в отель 5 мая, обратный вылет 12 мая. Туроператор измени ...
answers
20.03.2019
19:24
Подскажите пожалуйста, на ужин напитки предоставляются?
answers
24.09.2018
01:03
Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в отеле и сколько стоит?
answers
21.09.2018
01:34
Здравствуйте! Летим в этот отель 25 сентября с годовалым ребёнком. Подскажите, смогу ...
answer
17.09.2018
15:43
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с маленьким ребенком. Скажите есть ли чайник в ном ...
answers
16.09.2018
13:58
Еще один вопрос: при бронировании можно взять боковой вид на море или прямой. Прямой ...
answers
16.09.2018
11:13
Здравствйте! Мы прилетаем поздно и на ужин не успеваем. Можно ли его поменять на обед ...
answer
06.09.2018
21:23
Сделайте пометку в описании отеля, что на ужин для мужчин есть требование приходить в ...
answer
14.07.2018
08:19
Добрый день, подскажите есть ли в отеле2-х комнатные номера?
answer
08.07.2018
19:51
добрый день, скажите есть ли холодильник в номере и можно ли им пользоваться?
answers
07.05.2018
20:34
Добрый вечер .
бар у бассейна платный?
answers
28.04.2018
11:06
Добрый день ! Купили путевку в ваш отель. Полупансион . Вечером есть какие нибудь нап ...
answer
12.09.2017
14:30
Добрый день, сколько стоит интернет в отеле? И где он ловит?
answer
13.07.2017
00:54
Можно ли на пляж брать свой зонт и коврик? Если можно, то на какой? Едем впервые
answer
02.06.2017
20:19
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 8 июня. Подскажите, будет ли в отеле анимация для ...
answers
28.05.2017
22:42
Здравствуйте. хотим отдохнуть на Кипре всей семьёй. возможно ли в вашем отеле размеще ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Нет, во всех отзывах и в информации отеля.
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Adelais Bay:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что не предоставляем пляжных полотенец".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет,конечно! Там же муниципальный пляж!
Добрый день! Нет