Questions and answers
All questions - 144
Добрый день. Сколько стоит интернет и есть ли он на Вашем пляже? Спасибо.

Четвёртый ряд лежаков, их левая сторона, если смотреть на море. Вполне себе приличный сигнал от соседнего отеля. Бесплатный и без пароля)
Добрый день. Отель закрывается на зимние месяцы? Если да , то когда?. Хотели бы приехать с 26 октября. Будет ли открыт отель?

Елена добрый день! Интернета на пляже нет, да и не во всех номерах. Сейчас отель в стопе, нет туров, во всяком случае из Москвы. Зимой отель не работает. Рядом отель Вербена 5*, он круглогодичный.
Добрый день! В описании отеля указано, что пляжные полотенца (замена) платно. Каждый раз при смене полотенца нужно платить? Обычно, берут депозит при выдаче карточки, или выдают карту просто

За замену полотенца 1$€. Депозит за полотенца 10$€.
Здравствуйте, можно мне обменять в отеле рубли на лиры?

В октябре можно было, на ресепшене. А также у гида. Но курс не очень хороший.

Гиды меняют с удовольствием. Курс 3,5 р за лиру.
Добрый день ! Скажите ,пожалуйста ,есть ли в отеле бильярд ?

Нет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пляжные полотенца в отеле под депозит? А так же их смена платно или бесплатно?

Добрый день, на счёт полотенец ничего не скажу, отельными полотенцами не пользуемся уже лет 10, возим свои.

На счет депозита не помню, но смена точно платная по 1$
Доброе,подскажите,есть ли утюг в номерах?

Нет, я с собой отпариватель везла)
Есть ли у отеля комплимент в день рождения?

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SERRA GARDEN 4* ) ответил: "Наш отель делает комплименты в день рождения. Тарелка с фруктами и украшение комнаты. Только нам нужно знать за день до этого".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Служба есть, но по русски этот товарищ не разговаривал (прошлым летом). Так что я осталась без комплимента)))
Здравствуйте! Есть ли лифты в бунгало?

Конечно же нет
Добрый день! Нигде не нашла информацию про wi-fi. В лобби ловит интернет?

Добрый вечер! Да, ловит. Я бы сказала даже на всей территории отеля

Посмотрите ролики про отель на ютуб
Здравствуйте. Река, которая протекает рядом далеко от пляжа?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Добрый вечер! Примерно 10-15 минут спокойным прогулочным шагом по берегу

Посмотрите по карте
Здравствуйте! Буду гостьей Вашего отеля с 11.10. 22 по 18.10. 22 .Огромная просьба заселить по возможности в светлый номер на верхнем этаже. С уважением Irina KULIKOVA.

Ирина, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему запросу.
Ответ предоставлен BURCU YÜKSEL, Отдел бронирования, SERRA GARDEN HOTEL 4*
Здравствуйте! Мы сделали пометку о Ваших пожеланиях и постараемся учесть их при заселении. Обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от наличия доступных номеров на момент заезда. Рекомендуем обратиться к сотрудникам отеля при заселении и уточнить возможность получения интересующего Вас номера.
__
С уважением, Елизавета
Добрый день!
Я правильно поняла,что бар не пополняется? А как же питьевая вода? Где можно взять или налить.И ешё вопрос...Есть ли чайник в номере?

Добрый день отдыхали в сентябре 2021 года. Чайника в номерах нет. Воду можно взять в баре на пляже и в ресторане во время завтрака, обеда, ужина. Во время нашего пребывания бар не пополнился.

Воду в бутылках можно брать везде в ресторане, в баре...проблем с водой нет... Чайника в номере нет

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будет открыто бронирование на май 2025?

Добрый вечер. Сколько стоит продлить номер ?

Добрый день. Сколько стоит интернет и есть ли он на Вашем пляже? Спасибо.

Добрый день. Отель закрывается на зимние месяцы? Если да , то когда?. Хотели бы приех ...

Добрый день! В описании отеля указано, что пляжные полотенца (замена) платно. Каждый ...

Добрый день! В этом ,2024 году, когда открывается отель?

Здравствуйте, можно мне обменять в отеле рубли на лиры?

Здравствуйте, когда открытие отеля в 2024г?

Добрый день ! Скажите ,пожалуйста ,есть ли в отеле бильярд ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пляжные полотенца в отеле под депозит? А так же и ...

Доброе,подскажите,есть ли утюг в номерах?

Добрый день. Планирует ли отель открытие для туристов с 26 апреля 2023 года?

добрый день. Отель откроется к 26 апреля 2023 года?

Есть ли у отеля комплимент в день рождения?

Здравствуйте! Есть ли лифты в бунгало?

Добрый день! Нигде не нашла информацию про wi-fi. В лобби ловит интернет?

Здравствуйте. Река, которая протекает рядом далеко от пляжа?
Здравствуйте! Буду гостьей Вашего отеля с 11.10. 22 по 18.10. 22 .Огромная просьба за ...

Добрый день. Отель открыт? Отзывов совсем нет за 22 год

Добрый день!
Я правильно поняла,что бар не пополняется? А как же питьевая вода? Где м ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Здравствуйте. На момент октября 2024 это делается за 30 евро.