Здравствуйте,когда мы в октябре были,нам один на двоих дали,мы не просили,поэтому не знаю.

Добрый день. Не могу ответить, тк отдыхали по одному в номере. Но мне кажется, что с этим проблем в отеле ненет

не понимаю зачем писать ответ. если не знаете

За дополнительную плату можно

От номера дают только один ключ.

Отель работает по концепции 16+, т. е. только для взрослых

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. В двухместном номере может проживать один человек"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент все бары и рестораны работают. Проводится дневная и вечерняя анимация. Посещение сауны бесплатное, массаж платный. Относительно комплимента нудно обратиться к сотруднику Guest Relations по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Это туроператор должен подтверждаться. Этот сайт является не официальным представителем отеля, а лишь посредником

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА центр работает, с ценами на их услуги можно ознакомиться по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель продлил сертификат и будет работать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель обычно предоставляет именинникам фрукты в качестве комплимента. За доп. плату по желанию - торт"
С уважением, Помощник Tophotels.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. При бронировании Dbl+extra bed в номемере будут 2 основные кровати и одна дополнительная кровать. При бронировании трехместного номера - 3 стандартные кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

да, работает

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Saray:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пусто и скучно. Туда только старость встречать.

понятно. я так и подумала. спасибо за ответ!

Променад - освещенная дорожка вдоль отелей. Рядом - небольшой рынок, супермаркет. Но если вы ищете ночные клубы - Вам точно не сюда. Здесь место для тихого спокойного релакса и здесь действительно много немолодых людей. До магазинов можно доехать на маршрутке в Сиде или Манавгат.

Вокруг одни пустыри и отели.Шопинг только в ближайшем городе Манавгат или в Сиде,но туда надо ехать минут 25.Вообще не рекомендую этот отель, который позиционирует как 5*, а сам тянет на 4 с минусом или 3+,но при этом берет деньги как за 5*.В отеле отдыхают одни старые пенсионеры и среди них много инвалидов.Если найдете,я писала подробный отчет об этом отеле в середине ноября этого года.

Вдоль моря освещенный променад длиной примерно 2-3 км. Есть рядом торговая галерея и магазин Мигрос. Вечерние шоу в отеле, а можно сходить на них в соседние Суралы. Примерно в трех остановках приличный по размерам барахольный рынок. Вот и все.

Есть небольшой торговый цент. Минут 10 пешком. Цены там высокие. Мы гуляли по аллее.

Между отелем и морем есть променад, можно пользоваться территориями Сурал Гарден, Сурал Отель и Сурал Резорт... территория более чем большая))) за территорией отеля есть базар, торговый центр, банкоматы..., около отеля останавливаются долмущи (маршрутка) можно доехать до Магавгата, соседнего поселка Гендоуду - там большой базар, до Сиде. А вообще по вечерам есть культурная программа около бассейна... тоже приятно посидеть)

Да, есть хороший променад вдоль моря, можно съездить в Сиде на маршрутке, можно походить по городу ( рынок, магазин ) особых развлечений для молодёжи мало,

Добрый день! У них есть категория фемели. Туроператоры почему-то эту категорию не предлагают. Очень отдыхали в этом отеле, 2 взр+2 детей (5 лет и 1 г). Забронировав стандарт, нас заселили в фемели, 2х комнтаный, в каждой комнате двухспальная кровать. Доплата 50 долларов за весь отпуск. С нами ездила вторая семья тоже с двумя детьми (4 года и 5 лет). У них был стандарт+диван, который раскладывался

Не советую сюда ехать.

Похоже никак. Представитель отеля не отвечает

Уже открыто бронирование на 2020г через туроператора ТУИ

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Замира - отеля SURAL SARAY 5* по телефону +90242763 68 20:
"Добрый день, Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент ранее бронирование доступно у ТО - Одеон. На сайте возможность бронирования будет открыта примерно через месяц".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Вы действительно хотите ехать в этот САРАЙ?

никак.

Двухкомнатные есть, но без дверей

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются семейные двухкомнатные номера без межкомнатной двери."
С уважением, Помощник Tophotels.

Как их забронировать ? У операторов их нет. Бронировать стандарт и надеяться что по приезду будут свободные фэмили и можно будет за доплату заселиться - не вариант.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля SURAL SARAY 5* по телефону +90 242 763 69 52:
"Добрый день, Уважаемая Олеся!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
В данном случае заселение будет по факту прибытия. Выселение номера по концепции в 12:00, вы можете воспользоваться платной услугой продления номера. Возможность предоставления данной услуги, необходимо узнать за день до вылета. Обращаем Ваше внимание, что если вы освободите номер в 12:00, ожидать выезда возможно в Лобби зале, а так же, пользоваться всеми услугами в отеле до выезда".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Не надейтесь,что вам что-то компенсируют: наоборот за все будут требовать доллары и если вы не будете соглашаться, будете подвержены различным репрессиям: будете выселены ровно в 12 часов, а за каждый час после 12 часов дня потребуют по 10 долларов, а про то что у вас сгорает целый день и никто не вспомнит.