Subscribe to hotel
Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa
5*
Receive notifications about hotel’s news and special offers:
Message
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Message
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 114
01.04.2021
22:46
Здравствуйте!
Собираемся в отель 10.05-18.05.2021.
Есть ли в отеле детское питание (имеется ввиду заменители молока, детские каши и пюре в баночках), которое подойдёт ребёнку возрастом 1 год?
Есть ли возможность предоставить микроволновую печь в номер?
22.03.2021
13:43
Подскажите пожалуйста когда откроется отель? какая концепция с 01.05.2021г, имеются ли подогреваемые уличные бассейны? подогреваются ли бассейны с горками. По питанию - работает ли "ночной буфет". yaprunceva@sesk86.ru
02.09.2020
23:40
Добрый день!
Отель открылся в этом сезоне?
17.03.2020
16:51
Добрый день ! Подскажите пожалуйста принимаете вы гостей ? Так как сегодня туристы столкнулись с ситуацией , прилетевшие из Москвы и их не поселили в забронированный отель. И им сказали , что отель Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5* не принимает гостей . У туристов тур с 24.03 по 31.03
18.02.2020
13:22
Добрый день! Подскажите, какой вид с балкона имеют номера Family room ROH?
31.01.2020
07:03
Здравствуйте! Планируем поездку на конец февраля-начало марта. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию 2020 на адрес indira_carina@mail.ru
Ещё подскажите есть ли теплый бассейн и закрытый он или открытый. Какой импортный алкоголь входит в систему UAL ?
17.01.2020
17:09
пожалуйста..бассейн вв мае есть подогреваемый???????????
Наталья
TopHotels Assistant
12.02.20
22:11
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA : "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. С 1 ого апреля крытый бассейн не подогревается." С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.01.2020
08:54
Здравствуйте. Прошу предоставить концепцию вашего отеля для отдыха в феврале и марте 2020 года. В частности работа подогреваемых бассейнов. Также интересует меню ресторана на эти месяцы, какие морепродукты предлагаются в феврале и марте 2020 года. По возможности отправьте ответ на электронную почту.
motavin@yandex.ru
09.12.2019
22:56
Здравствуйте, на сайте одного из туроператоров написано что в Вашем отеле дети не допускаются на новогодний ужин. Так ли это? И оплачивается ли новогодний ужин отдельно?
Игната
TopHotels Assistant
15.12.19
16:27
Ответ предоставлен Alex, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Для детей будет отведена отдельная зона с анимацией на Новогоднем ужине. Новогодний ужин входит в стоимость номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.12.2019
21:25
Здравствуйте, скажите, есть ли на территории какой-то детский клуб или детская анимация, куда можно сдать ребенка на пару часов?
Наталья
TopHotels Assistant
11.12.19
23:32
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете оставить ребенка 4-12 лет в мини-клубе в часы его работы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.12.2019
20:15
Наталья, адрес электронной почту не корректный. Программа пишет, что такого не существует
Наталья
TopHotels Assistant
07.12.19
21:05
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вводите адрес без точки после последней буквы fom.sunrise@crystalhotels.com.tr»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Marina Kouznetsova
Tyumen Турагент
08.12.19
09:34
Наталья, большое спасибо!
07.12.2019
13:54
в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить координаты генерального менеджера для направления ему письма и решения вопросов.
Наталья
TopHotels Assistant
07.12.19
14:53
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
«Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить письмо на адрес fom.sunrise@crystalhotels.com.tr.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Майя
Tyumen Турист
17.12.19
10:35
Добрый день, Марина. Подскажите, какие проблемы? Едем на НГ туда, не хотелось бы сталкиваться с проблемами и предвзятым отношением. Заранее спасибо.
Marina Kouznetsova
Tyumen Турагент
17.12.19
10:54
Майя, в отеле есть клопы в номерах, балконные двери не фиксируются, с улицы в номер может попасть любой, особенно, если номер на первом этаже. Кражи в отеле, служба охраны ни за что не отвечает. Администрация отеля на жалобы туристов никак не реагирует. Питание неплохое, но клопы и воровство удручает.
28.11.2019
15:10
Добрый день ,летим 1.12 скажите пожалуйста бассейны с подогревом будут ?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.11.19
14:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.11.2019
15:11
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 29.11.2019 компанией 12 человек. Турагент что то перепутала( хотя разница в цене была незначительная) и вместо 6-и 2-х местных номеров, забронировала 4 3-х местных. Можно ли изменить у Вас на месте тип проживания?
Наталья
TopHotels Assistant
27.11.19
19:20
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen по телефону 90 (242) 753 47 83: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вам лучше изменить резервацию до прибытия через Вашего туроператора. На месте номера можно поменять только в зависимости от заполненности отеля на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.11.2019
12:31
Добрый день. Прилетаем к вам 29.11.19. 2+2 (двое детей). Можно еще раз уточнить: халат и тапочки предусмотрены для всех: взрослым и детям?
20.11.2019
14:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, за время пребывания в отеле в рестораны A'la carte можно сходить только один раз бесплатно? Свежевыжатый сок только на завтрак, платно? В стандартном номере есть халаты и тапочки?
Наталья
TopHotels Assistant
26.11.19
19:07
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen по телефону 90 (242) 753 47 83: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при пребывании в отеле более 10 дней одно посещение а ля карт ресторана бесплатное. Свежевыжатый сок платный. Если в номере не будет халатов и тапочек, их можно запросить на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.11.2019
23:00
Добрый вечер! Планируем поездку на Новый год, подскажите, предусмотрена ли какая-либо развлекательная программа, фуршет, новогодний ужин?
Посещение хамама, крытого бассейна платное?
Майя
Tyumen Турист
24.11.19
16:26
Есть развлекательная программа. Напишите почту, скину
Наталья
TopHotels Assistant
01.12.19
22:14
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и крытый бассейн бесплатные. Программа в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.11.2019
17:04
Добрый день! А зимнюю концепцию можно увидеть? Планируется ли какая-то анимация.? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
20.11.19
14:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Анимация Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.11.2019
21:55
здравствуйте. подскажите какие комплименты ко дню рождения (юбилей) ? собираемся к вам с мужем. и еще вопрос по поводу ресторанов аля карт ? они бесплатны или все таки платно? можно ли попасть в него именно на день рождения супруга?
Наталья
TopHotels Assistant
26.11.19
19:06
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Sunrise Queen по телефону 90 (242) 753 47 83: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками Guest Relations по прибытии для организации поздравления и для бронирования а ля карт ресторана. При пребывании в отеле более 10 дней одно посещение а ля карт ресторана бесплатное» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.11.2019
23:19
Подскажите что включает в себя комплимент молодоженам и в течении какого времени со дня бракосочетания его можно получить?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
14.11.19
11:18
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA 5* по телефону:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Молодоженам мы украшаем номер, отправляем фрукты и вино. А так же возможны дополнительные услуги. По прибытии, просьба обратиться в отдел по работе с гостями и предоставить сертификат о бракосочетании".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01.04.2021
22:46
Здравствуйте!
Собираемся в отель 10.05-18.05.2021.
Есть ли в отеле детское питание (и ...
answers
22.03.2021
13:43
Подскажите пожалуйста когда откроется отель? какая концепция с 01.05.2021г, имеются л ...
answers
02.09.2020
23:40
Добрый день!
Отель открылся в этом сезоне?
answers
17.03.2020
16:51
Добрый день ! Подскажите пожалуйста принимаете вы гостей ? Так как сегодня туристы ст ...
answers
18.02.2020
13:22
Добрый день! Подскажите, какой вид с балкона имеют номера Family room ROH?
answers
31.01.2020
07:03
Здравствуйте! Планируем поездку на конец февраля-начало марта. Вышлите пожалуйста зим ...
answer
17.01.2020
17:09
пожалуйста..бассейн вв мае есть подогреваемый???????????
answer
17.01.2020
08:54
Здравствуйте. Прошу предоставить концепцию вашего отеля для отдыха в феврале и марте ...
answers
09.12.2019
22:56
Здравствуйте, на сайте одного из туроператоров написано что в Вашем отеле дети не доп ...
answer
09.12.2019
21:25
Здравствуйте, скажите, есть ли на территории какой-то детский клуб или детская анимац ...
answer
07.12.2019
20:15
Наталья, адрес электронной почту не корректный. Программа пишет, что такого не сущест ...
answers
07.12.2019
13:54
в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить ко ...
answers
28.11.2019
15:10
Добрый день ,летим 1.12 скажите пожалуйста бассейны с подогревом будут ?
answer
27.11.2019
15:11
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 29.11.2019 компанией 12 человек. Турагент что то перепу ...
answer
27.11.2019
12:31
Добрый день. Прилетаем к вам 29.11.19. 2+2 (двое детей). Можно еще раз уточнить: хала ...
answers
20.11.2019
14:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, за время пребывания в отеле в рестораны A'la ...
answer
17.11.2019
23:00
Добрый вечер! Планируем поездку на Новый год, подскажите, предусмотрена ли какая-либо ...
answers
15.11.2019
17:04
Добрый день! А зимнюю концепцию можно увидеть? Планируется ли какая-то анимация.? Спа ...
answer
14.11.2019
21:55
здравствуйте. подскажите какие комплименты ко дню рождения (юбилей) ? собираемся к ва ...
answer
11.11.2019
23:19
Подскажите что включает в себя комплимент молодоженам и в течении какого времени со д ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA : "Здравствуйте, Индира! Благодарим Вас за обращение. Kонцепцию можете найти по ссылке https://www.crystalhotels.com.tr/pages/otellerimiz/crystal-sunrise-queen-luxury/sunrise-factsheet. Закрытый бассейн с подогревом работает. Мы предоставляем алкогольные напитки как водка, джин, шампанское, вино и пиво. Местные алкогольные напитки бесплатно 24 часа. Импортные напитки бесплатно в период с 10.00- 23.00." С уважением, Помощник Tophotels.ru