Виктория здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста сколько стоит в вашем отеле доплата на заселение в lake suite? На 7 ночей?

Добрый день! Планируем первый раз отдохнуть у вас с 08.05.14 по 15.05.14 семья с детьми (9, 7 лет), очень надеемся что в мае погода порадует). подскажите не холодно ночью в номерах ( отапливаются или нет) , насколько активно работает анимация днем и вечером ( особенно интересует детская), в наличии только игровая с PS или есть игровые автоматы? работает крытый бассейн с подогревом? какого числа официальное открытие летнего сезона?
спасибо за ответ, надеемся весело провести время у вас в гостях)

Добрый день, Виктория. Мы во второй раз собираемся приехать к вам в отель. В прошлом году мы жили в номере Супериор в отдельно стоящем корпусе и нас все устраивало, достаточно тихо (если конечно не считать соседний отель Аркадия, но мы привыкли) и именно поэтому, и в этом году мы забронировали номер Супериор. Но прочитав про реновацию, которая прошла в этом году, теперь в этом здании размещается детский мини клуб. Где именно он размещается? Можно ли теперь рассчитывать на тишину или Вы посоветуете забронировать другой вид номера? Заранее спасибо.

добрый день!
Что включает реновация в этом году в отеле?

Добрый день , есть ли в отеле свежие выжатые соки . Платные ли они или бесплатные ? И каким образом их подают ? В кувшинах ? Т.к в некоторых отелях позиционируется свежевыжатый апельсиновый сок , который реально представляет собой разбавленный порошковым соком и льдом фреш .

Добрый день, Виктория. Собираемся посетить ваш отель в начале мая с годовалым ребёнком. Планируем остаться на 25 дней. Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть ванная? Нам очень нужна именно большая ванная, а не детская ванночка. Во всех ли номерах манеж? Какой номер лучше выбрать для проживания с ребенком? Есть ли в меню ресторана отварные овощи и мясо? Какие? Есть ли возможность измельчить их в блендере? Есть ли в ресторане детские стульчики? Предоставляет ли отель бесплатно детское питание в баночках? Предоставляет ли отель коляску? Сколько стоят услуги прачечной?
Спасибо за ваши ответы и внимание.

Здравствуйте! Планируем к вам в июне с ребенком, но так как нам очень важно качество номер. есть несколько вопросов:
1) у вас проводится реновация номеров, всех или только некоторых? Мы рассматриваем варианты стандарта и супериора, для нас важно, чтобы номер был новым (ремонт, мебель и т.д), не маленьким (был опыт омрачения впечатления от отдыха из-за размера номера), не шумным (музыка ночью, разговоры/крики днем во время дневного сна у ребенка), подальше от кухонь и тп (без сторонних запахов), при этом не в самом дальнем "углу" от моря/бассейнов/ресторанов (т.е. чуть поодаль от шума, но и не на самой окраине)и чтобы вид из номера был приемлемый, а не на стену и тп . Исходя из наших требований и вашей реновации в какой тип номера нам лчше поселить? в какой корпус?

Добрый день, Виктория. Хотела бы узнать, как в этом году будет проделана работа с выдачей пляжных полотенец. Судя по отзывам, это была проблема №1)

Заранее, спасибо

Уважаемая Виктория, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я еду в июне в Ваш отель, моя семья, я муж и двоедетей по 3 года + бабушка с дедушкой и племянник 5-ти лет. Нам нужны номера, рядышком. Себе хотелось бы супер стандарт а бабушке стандарт. Скажие, возможно ли забронироваться так, чтобы они были рядышком и на первом этаже? Так же очень хотелось бы чтобы номера выходили garden view или я видела в комментариях писали что номера есть на сосноый бор) Такие номера сильно удалены от пляжа? Еще у моих девочек будет день рождения в момент пребывания в отеле, в такие дни отель как то поздравляет именинников?

Добрый день! С открытием отеля!
Виктория, подскажите... Мы были в Вашем отеле в прошлом апреле и вот едем снова, вылет 18 апреля. Друзья, которые тоже были в прошлом году у Вас, не могут уже 5 дней купить путевки, отель в стопе... Не подскажите, до какого числа отель будет в стопе?

Добрый день, едем в Ваш отель с 29.04.14 по 13.05.14, в связи с эти есть 2 вопроса:
1) В концепции на 2014 год написано, что крытый бассейн не работает с 1 мая, если так, то это очень плохо, поскольку едем с ребенком 1.6 года и в открытых бассейнах может быть холодно. В Вояже в прошлом году работал в это время
2) У нас 2 отдельных номера (для себя и родителей) есть ли у вас смежные номера или как как сделать чтобы они были соседними
3) когда на сайте отеля появятся фотографии после обновления
Заранее спасибо

Добрый день! Наши туристы MALYSHEV ALEXEY, MALYSHEVA OLESYA, MALYSHEV LEONID будут отдыхать в вашем отеле c 05/04 по 17/04. Большая просьба предоставить номер с кроватью King Size + дополнительная кровать для ребенка. Спасибо!

Виктория, добрый день! Писала ранее, что отдыхаем в вашем отеле с 5 по 12 апреля. Хотела спросить вот что: у нас рейс очень ранний, мы прилетаем около 6 утра, в отеле будем в 8-9. С нами маленький ребенок 1.10. Другого рейса, к сожалению, не было. Скажите, можем ли мы рассчитывать на более раннее заселение, а не в 14:00? Ведь вроде бы сейчас не очень высокий сезон. Еще хотела спросить можно ли получить номер для некурящих, с балконом, чтоб там было 2 кровати или диван и кровать? У нас ребенок играет в манеже, что предоставляет отель, но спать ночью там не может. И хотелось бы номер, чтоб он было в достаточно тихом месте, чтоб поближе к основному ресторану, SPA иди мини-клубу. Может Вы посоветуете какой корпус лучше нам попросить? Заранее большое спасибо.

Здравствуйте! Собираемся к Вам 1-3 апреля, расскажите пожалуйста, как в это время обстоит дело с бассеинами? Подогреваются ли бассеины в аквапарке? Работает ли детский клуб? Спасибо!

Виктория,добрый день! Были у вас в прошлом году,в апреле,очень понравилось! Скажите,а отель точно откроется 1 апреля,можно ли брать путевки? Дело в том,что мы в этом году решили полететь в Руби Платинум,новый отель,нам его разрекламировали.А в итоге-до вылета неделя и нам говорят,что отель не готов.Слышала,что в Паломе был ремонт,успеют ли к 1 апреля? Скажите,если мы прилетим рано утром 1 апреля,то опять придется ждать до 14часов или заселят сразу? Можно ли будет забронировать конкретный номер? Есть ли на территории и где WI-FI ? Спасибо!

Здравствуйте!Подскажите,может ли мамочка с ребенком воспользоваться концепцией FAMLY COMFORT,если у нее забронирован номер Стандарт на 2 недели?Едет одна с малышом 8 мес. и для нее это было бы очень актуально.Бронировать на одного человека Фемели или виллу смысла нет,а услуга очень хорошая.Спасибо.

Добрый день Виктория.Были у вас в 10 году.очень понравилось.Рассматриваем ваш отель как один из вариантов отдыха летом.Другие варианты-это Корнелия Де Люкс и Глория Верде,тоже Белек.
Теперь ваш отель позиционируется как Luxury.Что изменилось в связи с этим?
Народ писал в отзывах,что можно доплатить 300 долларов и из стандартного номера переехать в семейный.Насколько это реально в высокий сезон?Мы хотим приехать в конце июня недели на три.Двое взрослых и дети четырех и девяти лет.
Есть ли какие-то привилегии для тех,кто посещает отель повторно?

Виктория, спасибо за предыдущий ответ! Скажите, а продается ли на территории отеля детская питьевая вода в бутылках? И какая? Если нет- то где можно ее купить по близости?

ДОбрый день.
Прочитала на Вашем сайте про Расширенные часы работы мини-клуба. Какие в этом году часы работы мини-клуба в сентябре? Была у Вас в прошлом году.
Заране сапсибо

Виктория, день добрый! Прошу проверить брони в отель под номерами 5865238, 5865367, 5865398 (Одеон), а так же уточнить по размещению в следующих корпусах: 58,59,64 и корпус 42. на сколько я знаю, он рядом с мини-клубом. Все ли номера прошли реновацию? Одной ли категории номера, расположенные в этих корпусах? Туристы изъявили желание жить в корпусе рядом с мини-клубом, если конечно номера не маленькие. Только не главный корпус!!!. Жду ваших комментариев и разъяснений. Благодарю.