Questions and answers
All questions - 626
Добрый день, Екатерина!
Получили ответ с "проверки брони":
Заявка на проверку наличия брони в отеле Letoonia Golf Resort 5* Турция, Белек, Белек-центр
Бронь с 07.09.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: санрайз тур
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 01253164
alekhin stepan
alekhina ilona
alekhina alisa
alekhina varvara
трое взрослых и ребенок (1 год)
02.08.2014 19:07
Наличие брони подтверждено.
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, и рады вам сообщить, что номер забронирован на указанный в заявке период. С уважением, представитель отеля Letoonia Golf Resort 5* Ekaterina Romanova.
06.08.2014 16:45
Означает ли это что наши номера проплачены? И ни каких проблем с заселением не возникнет?
Спасибо за помощь и ждем ответ.
Екатерина, спасибо за быстрый ответ. По поводу реновации я в курсе, но мы не любим жить в главном здании, поэтому хотим забронировать семейный номер в бунгало, не думаю, что там уж так сильно заметно, что давно не было ремонта (во всяком случае очень надесюь на это). Поэтому меня больше интересовали отличия в плане количества кроватей (одно или двухспальные), количество ванных комнат и т.д., дело в том, что на разных сайтах присутствует несколько разная информация. И еще: во всех ли бунгало (во всех ли "буквах") есть семейные номера или только в каких-то определенных.
С уважением,
Лилия
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Не могли бы вы подтвердить информацию о нашем пребывании в отеле: мы прилетаем 18 августа на 10 ночей, 11 дней, 2-ое взрослых Карева О. В. и Карева А. В., стандартный номер, питание все включено. Заранее огромное спасибо!
Екатерина, добрый день!
Мы будем отдыхать в Letoonia Golf Resort с 12 по 23 августа.
Две семьи: Агаповы Людмила и Варвара, Шуваловы Елена и Полина.
У нас номера бунгало/анекс/roh.
Можно ли надеяться, чтобы нас разместили именно в бунгало и поближе друг к другу?
Если будет вариант на месте поменять наши номера на один семейный(а вдруг повезет))), мы были бы очень рады такому варианту. А вдруг случится свободный семейный номер))))))))))))
Я написала в отель просьбу о желательном более близком расположении наших номеров и о предпочтении именно бунгало. Но языком я владею не слишком хорошо и писала письмо с помощью онлайн-переводчика)))) Уж как получилось передать смысл просьбы - мне трудно судить)))
В любом случае, мы надеемся на отличный отдых)))
Спасибо!
С уважением, Людмила.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина, добрый день! В этом году выбрали ваш отель, хотя в Турции были неоднократно и в Кемере и в Белеке. Прилетим в сентябре, во второй половине, трое взрослых и ребенок 12 лет. Видимо, лучший вариант для нас это семейный номер (хотя не исключаю и другие варианты размещения). Хотелось бы уточнить, семейные номера только в главном здании или нет, есть ли номера с видом НЕ на море, чем отличаются семейные номера в главном здании от других . К сожалению, фото семейных номеров на сайте нет. Заранее спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Екатерина!
Писали Вам 02.09.14, но что-то пока ответа нет.
У нас огромная просьба ( в свете последних событий с Лабиринтом) проверить и ответить нам оплачена ли бронь № 01253164: заезд 07.09.14 выезд 16.09.14 на имя Alekhin (трое взрослых и инфант).
Спасибо за понимание, ждем ответ.
Здравствуйте Екатерина. Едем к Вам в третий раз, очень любим ваш отель. Раньше когда мы приезжали, в барах наливали турецкий ром, а он если честно не очень. Хотелось бы задать вопрос, не произошли ли у Вас какие то изменения по этому поводу? Заранее спасибо. Ксения.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Екатерина! Скажите, пожалуйста, оплачена ли туроператором бронь 11546909 с 03.08.14 по 12.08.14г.? С уважением, Настя
Здравствуйте. Мы Igoshkin Sergei номер паспорта 71 9075324, Igoshkina Roza номер паспорта 71 9298037 просим сообщить, проплачен ли наш тур в отель Letoonia Golf Resort. Наш заезд с 3 августа по 12 августа. Наш туроператор Лабиринт. Он в данный момент приостановил свою деятельность. С уважением семья Игошкиных.
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Мы планируем приехать в ваш отель 07.09.14 рано утром, выехать 16.09.14 поздно вечером рейсами Turkish Airlins- возможно ли продление использования номера после 14-00 и сколько это будет стоить ( т.к. с нами будут двое детей 16 и 1 год). У нас забронировано бунгало на фамилию Alekhin ( трое взрослых и инфант). Можно ли попросить вас расселить нас в тихом месте (но не совсем на краю цивилизации), если возможно поближе к релакс бассейну. И еще хотелось бы узнать возможен ли заказ такси или трансфера для поездки в аэропорт 16.09.14 (т.к. с маленьким ребенком не хотелось бы мотаться по магазинам и чужим отелям) .
Заранее благодарю за помощь и понимание!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина,добрый день!
В нашей предыдущей переписке я написал Вам нижеследующее:
Есть ли возможность по приезду гарантированно попасть в номера бунгало в районе J,O,T,N (если смотреть по схема территории) или на крайний случай U,S,V ? Просто со стороны Anex по-моему мрачновато и немного тесновато :). И главное не на первом этаже ( просто живу в большом городе и первый этаж не переношу на уровне подсознания. не комфортно) Понятно, что всё зависит от наличия свободных мест на момент пребытия. Но ведь можно же не селить туда людей, зная что он понадобится через пару дней? Как постоянному клиенту хочется получить какую-нибудь маленькую поблажку. :)
На что получил от Вас ответ, что когда я буду знать точные даты, то я Вам напишу и Вы сделаете примечание о наших пожеланиях. Идеальный вариант,если удастся поселиться у релакс бассейна..... Там ко всему прочему еще и тихо(шума нам в Москве хватает :) )
Мы оплатили билеты и путевки с 13.08.14 по 27.08.14 . Семья в составе двое взрослых, дочь 16лет, сын10лет. Прилетим 13.08 в 16.10 рейсом Turkish Airlins. Надеюсь когда мы приедем из аэропорта, можно будет подобрать подходящий нам вариант размещения, чтобы отдых у Вас показался еще лучше ,чем в прошлом году.
Если получится учесть наши пожелания, то мы все будем Вам очень благодарны.
С Уважением, Дмитрий Головин.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина,доброе утро!!!я к вам с просьбой,читал что вы волшебница)))мы прилетаем 5 числа, у нас куплено бунгало анекс,хотелось бы попросить помочь организовать тихое бунгало..У нас ребенок 5 лет,неочень хорошо спит,по-этому музыка и крики будут мешать(((если возможно,вдруг получится.прочитал что есть тихие бунгало,желательно второй этаж...вдруг будет возможность,был бы очень признателен

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 24.08. по 05.09.2014. Ждём с нетерпением, потому что выбрали по рекомендациям многочисленных друзей, посещавших Ваш отель неоднократно. Ранее тоже всегда выбирали отели Белека. Но у Вас будем впервые. У нас ранний прилёт, в этой связи подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли в Вашем отеле возможность раннего заселения? Какова стоимость данной услуги?
Мы оплатили размещение в Стандарте в главном корпусе. Если я правильно поняла, у Вас есть еще корпус Garden. Подскажите, пожалуйста, какова разница между ними. Стандарты в главном корпусе и в Гардэне - это номера одинаковой категории по стоимости?
31.08.2014 у нас с мужем десятилетие со дня нашей свадьбы!!! Возможны ли какие-то сюрпризы от отеля?
Заранее благодарю за ответ.
Всего доброго!
Здравствуйте, Екатерина! Приезжаем к Вам в отель уже в 4-й раз 5-го августа 2014г. Путевка куплена на расселение в главном корпусе. Прошу Вас помочь в расселении как всегда с видом на бассейн и море. Очень надеюсь на Вашу помощь, т.к. это подарок на день рождения. С уважением, Оксана Парфенова.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Наша семья для отдыха выбрала ваш отель.Заезд 21 августа 2014 года на 10 ночей.Есть ли в отеле коляска для ребенка 10 месяцев,есть ли возможность гарантированной брони коляски,какова стоимость.Спасибо.
Добрый день Екатерина. Летим с семьей в августе в Letoonia Golf Resort . Мы очень долго и тщательно выбираем отель. Не могли не обратить внимание на Letoonia, просто шквал замечательных отзывов! С нетерпением ждем встречи! По скольку едем с маленьким ребенком, есть несколько вопросов. Первое, это есть ли в наличии детские горшки, или нам везти с собой? Есть ли в ресторанах детские фруктовые пюре в баночках? И поскольку нас 4 человека, оплатили бунгало, очень бы хотелось разместиться на втором этаже и там где будет не очень шумно.))) Можете ли Вы нам, что нибудь посоветовать? Заранее спасибо за ответ. С Уважением Яна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина, доброго дня, скажите, пожалуйста, у вас в этом году поменялось заселение? Всегда было расселение на месте. И что за номер BUNGALOW ANEX ROOM? И если мы возьмем Анекс, то в главный корпус точно не попадем уже?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Екатерина! Прилетаем к Вам отдыхать утром 30 июля 2014г. Номер забронирован в бунгало. Нас 2 взрослых и дети 2 года и 9 лет, малыш еще ездит в коляске. Помогите пожалуйста поселить нас в тихое удобное место, в зоне релакс, так как малыш спит днем и вечером в 21-00 ложится спать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Екатерина!
Приезжаем к вам в отель уже в 3 раз 31 августа 2014г. Бронь в отеле подтверждена. Путевка куплена на расселение в бунгало, прошу Вас по возможности расселить мою семью в тихое место, в релакс зоне, вдалеке от баров, вечерней анимации и какого- либо шума. Мы всегда спим в тихий час и достаточно рано ложимся спать вечером.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток
Хотели бы узнать о Вашем отеле следующее:
1. Wi-fi в номерах, барах есть?
2. Обед в ресторанах A'la carte можно посещать в обед бесплатно сколь угодно много раз, отличается ли меню от общего ресторана?
3. Ужин в ресторанах A'la carte платный всегда? или один раз бесплатно можно сходить?
4. В нашей компании из 4х человек у одного будет день рождение, какой комплимент может ожидать наш друг? И какой комплимент постоянному гостю?
5. Планируем приехать в двадцатых числах сентября, будут ли ещё проходить пляжные вечеренки или у бассейна?
Заранее благодарим за ответы.

Добрый день, Екатерина!
Получили ответ с "проверки брони":
Заявка на проверку нали ...

Екатерина, спасибо за быстрый ответ. По поводу реновации я в курсе, но мы не любим жи ...

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Не могли бы вы подтвердить информацию о нашем преб ...

Екатерина, добрый день!
Мы будем отдыхать в Letoonia Golf Resort с 12 по 23 августа. ...

Екатерина, добрый день! В этом году выбрали ваш отель, хотя в Турции были неоднократн ...

Добрый день Екатерина!
Писали Вам 02.09.14, но что-то пока ответа нет.
У нас огромна ...

Здравствуйте Екатерина. Едем к Вам в третий раз, очень любим ваш отель. Раньше когда ...

Добрый день, Екатерина! Скажите, пожалуйста, оплачена ли туроператором бронь 11546909 ...

Здравствуйте. Мы Igoshkin Sergei номер паспорта 71 9075324, Igoshkina Roza номер п ...

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Мы планируем приехать в ваш отель 07.09.14 рано ут ...

Екатерина,добрый день!
В нашей предыдущей переписке я написал Вам нижеследующее:
Есть ...

Екатерина,доброе утро!!!я к вам с просьбой,читал что вы волшебница)))мы прилетаем 5 ч ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 24.08. по 05.09.2014. Ждём с нетерпением, ...

Здравствуйте, Екатерина! Приезжаем к Вам в отель уже в 4-й раз 5-го августа 2014г. Пу ...

Добрый день! Наша семья для отдыха выбрала ваш отель.Заезд 21 августа 2014 года на 10 ...

Добрый день Екатерина. Летим с семьей в августе в Letoonia Golf Resort . Мы очень дол ...

Екатерина, доброго дня, скажите, пожалуйста, у вас в этом году поменялось заселение? ...

Здравствуйте, Екатерина! Прилетаем к Вам отдыхать утром 30 июля 2014г. Номер забронир ...

Здравствуйте, Екатерина!
Приезжаем к вам в отель уже в 3 раз 31 августа 2014г. Бронь ...

Доброго времени суток
Хотели бы узнать о Вашем отеле следующее:
1. Wi-fi в номерах, б ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.