Questions and answers
All questions - 12
Добрый день! В отзыве 2018года на Букинге есть упоминание стройки рядом с отелем. Действительно ли ведется рядом стройка и какую категорию номера выбрать, чтобы не слышать шум со стройки?
Здравствуйте! хотим остановиться у вас с 4 по 10 февраля и хотим свадебную церемонию для двоих скажите какая стоимость? какие есть свадебные пакеты или скидки?
прошу подтвердить наличие брони с 29,09,2017 по 13,10,2017г номер бронирования 1999.558.330 пин-код 0064 прошу прислать телефон руско-говорящего сотрудника Флоры или Пети с уважением постоянный гость Iurii Posypkin
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al23838/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=703226
Уважаемый гость,
Спасибо за ваше сообщение. Гости должны оставить 150 евро на стойке регистрации, если у них нет кредитной карты. Это всего лишь 150 € за полное пребывание.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная информация.
с уважением
Adrian Hoteles
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear guest,
thank you for your message. Guests have to leave 150€ at reception if they do not have a credit card. It is only 150€ for the complete stay.
Please do not hesitate to contact us if you require any further information.
Kind regards
Adrian Hoteles
Это правда, что нужно оставлять депозит 150 евро за ночь? За 10 ночей надо прихватить с собой 1500 евро, просто так?
Добрый день! Наши туристы хотят приехать к Вам на отдых в августе. Просим Вас рассчитать нам тур: заезд 15, 16, 17 августа на 11 ночей, питание - все включено. 2 взрослых + 3 ребенка (11 лет, 5 лет, 1,5 года). Номер 2х комнатный

Добрый день!
На данный момент в вашем отеле проживают наши туристы. Им необходимо распечатать авиабилеты на обратную дорогу.
На какой адрес можно вам выслать их билеты, чтобы вы могли помочь с распечаткой?

Good morning!
Our tourists Deshko Pavlo and Vansovych Tetiana are staing in your hotel now.
Can you print for them avia tickets for Deshko and Vansovych?
On what e-mail I can give your tickets?
With best regards,
Drogobetska Victoria
menager Meridian from Coral travel
Ukraine
meridian-m@ukr.net
+38669791616
+3803131 54108
дравствуйте!Я обращалась к Вам с вопросами по системе "Всё включено" и по планировке номеров :Роял сьюит и Президентский сьюит.Я внимательно изучила сайт отеля.Спасибо за ссылку.По системе "всё включено" я всё поняла.Но по номерам нет никакой ясности.Очень краткое описание и пара фотографий.Нас интересует именно планировка.Есть ли межкомнатные двери?Из каких комнат есть входы в сан.узлы?Из каких комнат есть выходы на террасу.Сколько в номере шкафов и где они расположены?Для нашей семьи это очень важно.Не могли бы Вы подсказать мне электоронную почту кого-то из русскоязычных сотрудников отеля,чтобы я могла выяснить всю информацию.К сожалению,осенью из Киева на Тенерифе летит только один прямой рейс в неделю(а с пересадками мы летать не любим) и нам нужно бронировать тур заранее.С уважением,Алёна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Я обращалась к Вам с вопросами по системе "Всё включено" и по планировке номеров :Роял сьюит и Президентский сьюит.Я внимательно изучила сайт отеля.Спасибо за ссылку.По системе "всё включено" я всё поняла.Но по номерам нет никакой ясности.Очень краткое описание и пара фотографий.Нас интересует именно планировка.Есть ли межкомнатные двери?Из каких комнат есть входы в сан.узлы?Из каких комнат есть выходы на террасу.Сколько в номере шкафов и где они расположены?Для нашей семьи это очень важно.Не могли бы Вы подсказать мне электоронную почту кого-то из русскоязычных сотрудников отеля,чтобы я могла выяснить всю информацию.К сожалению,осенью из Киева на Тенерифе летит только один прямой рейс в неделю(а с пересадками мы летать не любим) и нам нужно бронировать тур заранее.С уважением,Алёна.
Уважаемая, Флора Плясунова, подскажите в какой категории номеров есть терраса с шезлонгами и видом на море? и в каких номерах есть шезлонги?

Добрый день! В отзыве 2018года на Букинге есть упоминание стройки рядом с отелем. Дей ...

Здравствуйте! хотим остановиться у вас с 4 по 10 февраля и хотим свадебную церемонию ...

прошу подтвердить наличие брони с 29,09,2017 по 13,10,2017г номер бронирования 1999.5 ...

Уважаемый гость,
Спасибо за ваше сообщение. Гости должны оставить 150 евро на стойке ...

Это правда, что нужно оставлять депозит 150 евро за ночь? За 10 ночей надо прихватить ...

Добрый день! Наши туристы хотят приехать к Вам на отдых в августе. Просим Вас рассчит ...

Добрый день!
На данный момент в вашем отеле проживают наши туристы. Им необходимо рас ...

Good morning!
Our tourists Deshko Pavlo and Vansovych Tetiana are staing in your hote ...

дравствуйте!Я обращалась к Вам с вопросами по системе "Всё включено" и по планировке ...

Здравствуйте!Я обращалась к Вам с вопросами по системе "Всё включено" и по планировке ...

Уважаемая, Флора Плясунова, подскажите в какой категории номеров есть терраса с шезло ...

Добрый вечер, мы забронировали ваш отель с 11.09.2012 по 21.09.2012. Хотелось бы уточ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стройка идет примерно в 300 метрах от отеля, самые тихие номера в первом блоке. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Roca Nivaria Gran Hotel