Questions and answers
All questions - 1 195
Добрый день!Прилетаем с 08,02,2022 по 15,02,2022,три человека ваучеры № 8328403 ( семейная пара) и № 8462467(один человек),огромная просьба дать номер после реновации,номера рядом на втором этаже.Планируем отпраздновать мой день рождения в вашем отеле.Будем очень благодарны!Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al230/questions
Добрый день,Ирина! Спасибо Вам за прекрасный отдых! Завтра 05.02. повторно прилетают туристы, которые отдыхали в отеле с 15.01.-25.01., большая просьба разместить гостей в 22 корпусе ( они там жили) на солнечной стороне. Номер ваучера 8545889. Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, Рузалья!
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и за визит отеля. Нам было очень приятно принимать вас и ваших друзей.
Мы будем рады приветствовать наших повторных гостей. Отметки в систему были добавлены, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы выполнить пожелания при наличии возможности отеля. Мы будем рады доставить тарелочку фруктов в номер, также гости могут продлить номер до 14 часов в день отъезда (при наличии возможности отеля, браслеты не включены).
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте,будем в отеле 26 января 2022г,номер ваучера 8530132,огромная просьба дать нам номер после реновации и с одной большой кроватью,за ранее спасибо,а то у нас 28 января юбилей свадьбы 10 лет совместной жизни
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая семья Кузьменковых,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и празднования юбилея свадьбы.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. В день юбилея свадьбы мы будем рады подарить торт от отеля.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли няня для детей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваш вопрос.
К сожалению, в отеле нет няни для детей.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам доброго.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1760/1759391_48709448233_60x60.jpg)
Добрый день мы прилетаем к Вам 21.02.на 8 ночей, будет такая возможность нас расселить два номера рядом один на двоих другой на три человека и огромная просьба с правой стороны номера 28,29,30.Заранее Вам большое спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемый Андрей,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не получена отелем. Пожалуйста, напишите нам ближе к дате вашего приезда с указанием номеров обеих резерваций.
Мы всегда находимся в вашем распоряжении.
Желаем вам всего доброго.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1148/1147053_48709374397_60x60.jpg)
Добрый день,прилетаем к вам 2-й раз ,ваучер 76190616 с 24 по 30 января,Kroitor Olha,Oleksandr,Oleh,Matvii,какие у нас привелегии?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Ольга,
благодарим вас за повторный выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена ВИП (2 визит отеля). Мы будем рады доставить тарелочку фруктов в день приезда, также вы можете продлить ваш номер до 14 часов при наличии возможности отеля в день вашего отъезда (просим обратиться на стойку регистрации).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1148/1147053_48709374397_60x60.jpg)
Спасибо огромное за ответ,до скорой встречи.
Есть ли на территории подогреваемый бассейн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Татьяна,
на территории отеля Dreams Beach Resort нет подогреваемых бассейнов, но гости отеля могут пользоваться двумя подогреваемыми бассейнами на территории отеля Dreams Vacation Resort (с двумя горками для взрослых и детей).
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день. Есть ли вечерние дискотеки? Отдыхали у вас в 2020 в январе, тогда была дискотека и зал где пела девочка.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что дискотека закрыта согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. В отеле вечерами выступают музыканты (саксофон и скрипка).
Будем рады приветствовать вас ВИП гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам доброго.
Добрый день. Планируем к вам в феврале. Нас 4 человека - 2 взрослых и двое детей: 16 лет и 5 лет. Порекомендуйте какой номер лучше заказать? Хотелось бы не на 1 этажн и после реновации.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Марина.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что номера после капитального ремонта не вмещают 2 дополнительные кровати. Поэтому для семьи из 4 человек мы советуем забронировать 2 стандартных номера и сделать отметки о номерах рядом или объединённых одной дверью, мы постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего.
Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 по 23/01 ,забронирована категория номера FRONT SEA VIEW ROOM,просьба поселить в номер,после реновации,с наилучшими пожеланиями и процветания отелю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Лариса.
Благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервация гостей получена и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 15.01 по 25.01. До этого отправляла к вам туристов, все было хорошо! Большая просьба предоставить номера после реновации и рядом друг с другом! Номера наших ваучеров 8464292, 8464289, 8464316, 8464271 ! Будем очень признательны! Так же будем отмечать день рождение в вашем отеле!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Рузалья,
благодарим вас за сотрудничество с отелем, а также за выбор отеля местом вашего отдыха.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить внимание на то, что номера после капитального ремонта не вмещают 2 дополнительные кровати (резервация 8464316).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер,подскажите,есть ли реновированные номера в категории FRONT SEA VIEW ROOM ,в отеле DREAMS BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH ?спасибо за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Лариса.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что часть номеров с прямым видом на море была отремонтирована.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2015/2014285_69857638209_60x60.jpg)
Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 по 23/01 ,забронирована категория номера FRONT SEA VIEW ROOM,просьба поселить в номер,после реновации,с наилучшими пожеланиями и процветания отелю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Лариса.
Благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервация гостей получена и сделаны отметки, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей.
Всего доброго.
Добрый день! С Вашими ответами на счет питания и доп.оплат мне совершенно не хочется уже к Вам лететь!!!!!!!!!!! По близости к отелю есть какие то рестораны, кафе? Где мы можем позавтракать ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Екатерина,
просим обратить внимание на то, что вами бронируются ночи в отеле, число которых равняется числу завтраков, обедов и ужинов. Поэтому завтрак в день приезда не включён и может быть предоставлен за доп.плату. Хотелось бы отметить, что это практикуется во многих отелях.
Мы надеемся, что этот момент не испортит ваш отдых, и вы проведёте замечательные дни в отеле.
Рядом с отелем нет кафе, которые предлагают завтрак.
Поздравляем вас и ваших близких с Новым 2022 Годом и Рождеством и ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день! Я с ребенком в октябре 2021 года отдыхала в Турции и у нас был ранний прилет в 7,00 мы были в отеле и получили свой завтрак, т.е. вы хотите сказать, что если нас привезут в ваш отель к 9,00 мы не получим завтрак? Мы не сможем выпить чай с булкой или за это должны будем с человека заплатить по 9 у.е.?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Екатерина,
благодарим вас за интерес к отелю и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что согласно правилам отеля браслеты выдаются в 10:30 утра (после завтрака), обед с 13 до 15 часов. Завтрак в день приезда может быть предоставлен за доп.плату.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
С Новым Годом!
6.01.22 мы прилетаем к вам во второй раз :) ваучер 76148441 и у нас оплачен рождественский Гала ужин.
Я писала 28.11 и вот что вы ответили:
"Для того, чтобы получить подробную программу гала ужина, просим вас написать нам на наш электронный адрес ближе к дате вашего приезда.
Во время Гала ужина будет развлекательная программа с приглашёнными артистами. Столики резервируются заранее, гости будут осведомлены о времени и месте резервации за несколько дней до празднования."
***Как нам забронировать заранее столик с хорошим расположением? Если не будет задержек рейса, то мы прилетим днём 6 числа, прямо перед ужином :)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Виктория,
благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена ВИП (2 визит отеля). Просим обратить внимание на то, что резервация на Гала ужин ещё не началась. Гости должны бронировать столики после регистрации в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1349/1348295_48709437109_60x60.jpg)
Спасибо, скажите во сколько начало этого ужина? И у кого бронировать столик? И что нам даёт статус Вип?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Виктория,
cтолик резервации работает в лобби отеля Dreams Beach для гостей обоих отелей Dreams Beach и Dreams Vacation с 11:00 до 21:00.
- Рождественские коктейли будут подаваться в лобби отеля Dreams Beach Resort с 18:30 до 19:00.
- Шведский стол будет открыт с 19:00 до 22:00.
Развлекательная программа:
- Диджей
- Певец
- Восточное шоу
- Колумбийское шоу
- В ресторане My Place в лобби Dreams Beach Resort с 18:30 до 22:00 состоится детская вечеринка с развлекательной программой, 2 аниматора будут заботиться о детях.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов:
2 визит отеля
ВИП3
1- Позднее выселение в 14:00 (при наличии возможности отеля, браслеты не включены).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Забронировала тур в Ваш отель в апреле 2022 года, у нас будет ранний прилет и поздний отлет. Читала, что вы не предоставляете обед в день отлета. Это верно? Хотя у нас оплаза за полных 8 дней/ 7 ночей. Сколько стоит тогда обед на 2+1 (ребенку 5лет)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Просим обратить внимание на то, что количество предоставляемых завтраков, обедов и ужинов равняется забронированным ночам, не дням, это мировая практика отелей. Согласно правилам отеля браслеты выдаются в 10:30 утра (после завтрака), обед с 13 до 15 часов. Завтрак в день приезда может быть предоставлен за доп.плату.
В случае, если гости обедали в день приезда, обед в день отъезда не включён и может быть предоставлен за доп.плату (стоимость обеда за одного взрослого 9 долларов, ребёнок до 12 лет проходит с родителями бесплатно). Если гости пропустили обед в день приезда, то у них включён обед в день отъезда. Браслеты снимаются в 12 часов по правилам отеля, список гостей, у которых включён обед, доставляется в главный ресторан.
Просим обратить внимание на то, что предоставленная информация может быть изменена.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 27.12 по 03.01. Большая просьба предоставить номера после реновации! Номера наших ваучеров 76019524, 76019556, 76019567, 76020110 и 76128363! Будем очень признательны😌и невероятны счастливы, если наши молитвы услышат))
Ещё есть вопрос касательно гала ужина: мы оплатили его заране и хотели бы узнать, что будет входить в развлекательную программу и какое будет меню) заранее спасибо!)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, Александра.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что резервация под номером 76019556 не найдена в системе. Пожалуйста, уточните номер резервации.
По остальным резервациям мы добавили отметки в систему о номерах рядом после реновации. Мы постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
В развлекательную программу входит музыка ди джея, выступление певца, восточное шоу и интернациональное танцевальное шоу. Пожалуйста, забронируйте столики завтра после регистрации в отеле. Во время резервации вас ознакомят с полной программой новогоднего вечера и меню. Мы также рады сообщить, что во время фуршета будет разыграна лотерея.
Ждём вашего ответа.
Всего доброго.
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Да, вчера неправильно указала номер одного ваучера : 76019546!) спасибо за ответ)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Александра,
благодарим вас за предоставленную информацию, отметки были добавлены в систему.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают.Летим первый раз! Хотели попросить вас заселить нас в номера рядом друг с другом, по возможности после ремонта но и ближе к интернету.Прилетаем 21.12 в 17:00 улетаем 27.12 в 22:00 будет ли у нас бесплатний обед? Очень хотим оставить только положительные впечатления о вашем отеле и о отдыхе в нём! Заранее благодарим! Номер ваучера 76162753,76162709,76162776,76162743
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Оксана,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда. Просим обратить ваше внимание на то, что интернет работает только в лобби, в номерах интернета нет. В случае, если гости приехали после обеда в день приезда, им предоставляется обед в день отъезда по спискам в главном ресторане (браслеты срезаются в 12 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают.Летим первый раз! Хотели попросить вас заселить нас в номера рядом друг с другом, по возможности после ремонта но и ближе к интернету.Прилетаем 21.12 в 17:00 улетаем 27.12 в 22:00 будет ли у нас бесплатний обед? Очень хотим оставить только положительные впечатления о вашем отеле и о отдыхе в нём! Заранее благодарим! Номер ваучера скину чуть позже.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Уважаемая Оксана,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Пожалуйста, укажите данные ваших резерваций в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе.
Просим обратить ваше внимание на то, что интернет работает только в лобби, в номерах интернета нет.
В случае, если гости приехали после обеда в день приезда, им предоставляется обед в день отъезда по спискам в главном ресторане (браслеты срезаются в 12 часов).
Ждём вашего ответа и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день,с 20 декабря у вас горки и басеин с подогревом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1545/1544622_48709429915_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемые коллеги.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что гости отеля Dreams Beach Resort могут пользоваться двумя подогреваемыми бассейнами отеля Dreams Vacation Resort (у отелей общая территория). Бассейны уже подогреваются и имеют 2 горки для взрослых и детей.
Также гости отеля Dreams Beach Resort обслуживаются по концепции Всё Включено в баре на террасе Андалузия в отеле Dreams Vacation Resort (около подогреваемых бассейнов).
Бассейны в Dreams Beach Resort подогреваться не будут.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день!Прилетаем с 08,02,2022 по 15,02,2022,три человека ваучеры № 8328403 ( сем ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2139/2138322_48709462925_80x80.jpg)
Добрый день,Ирина! Спасибо Вам за прекрасный отдых! Завтра 05.02. повторно прилетают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/331/330748_48707589791_80x80.jpg)
Здравствуйте,будем в отеле 26 января 2022г,номер ваучера 8530132,огромная просьба дат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли няня для детей?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1760/1759391_48709448233_80x80.jpg)
Добрый день мы прилетаем к Вам 21.02.на 8 ночей, будет такая возможность нас расселит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1148/1147053_48709374397_80x80.jpg)
Добрый день,прилетаем к вам 2-й раз ,ваучер 76190616 с 24 по 30 января,Kroitor Olha,O ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1886/1885773_48709329307_80x80.jpg)
Есть ли на территории подогреваемый бассейн?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1886/1885773_48709329307_80x80.jpg)
Добрый день. Есть ли вечерние дискотеки? Отдыхали у вас в 2020 в январе, тогда была д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Планируем к вам в феврале. Нас 4 человека - 2 взрослых и двое детей: 16 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2015/2014285_69857638209_80x80.jpg)
Добрый день,благодарю за ответ представителя отеля! ваучер 76178869 anex tour c 13/01 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2139/2138322_48709462925_80x80.jpg)
Добрый день!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 15.01 по 25.01. До э ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2015/2014285_69857638209_80x80.jpg)
Добрый вечер,подскажите,есть ли реновированные номера в категории FRONT SEA VIEW ROOM ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! С Вашими ответами на счет питания и доп.оплат мне совершенно не хочется ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Я с ребенком в октябре 2021 года отдыхала в Турции и у нас был ранний пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1349/1348295_48709437109_80x80.jpg)
С Новым Годом!
6.01.22 мы прилетаем к вам во второй раз :) ваучер 76148441 и у нас о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Забронировала тур в Ваш отель в апреле 2022 года, у нас будет ранний при ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости большой и дружной компанией 27.12 по 03.01. Бо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 21 декабря по 27декабря пока 3 семьи 2 еще думают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день,с 20 декабря у вас горки и басеин с подогревом?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Егор!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.