Questions and answers
All questions - 33
20.08.2021
12:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас бассейн? Есть ли трансфер до пляжа, до торговых комплексов?
Спасибо!!
13.01.2020
19:37
Добрый день! Подскажите, открываются ли окна в номерах?
18.12.2019
18:44
Здравствуйте, есть номера для курящих?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.19
20:39
Ответ предоставлен Nada, Службой Reception отеля FLORA GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера для курящих."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.11.2019
17:47
Здравствуйте! Едем в ваш отель в декабре2019. Можно ли будет поменять ужины на обеды.
Игната
TopHotels Assistant
04.11.19
17:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FLORA GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Альфия! Благодарим Вас за обращение. По концепции Полупансион ужины не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анжелика
Турист
30.10.2019
10:48
Наши туристы планируют быть в отеле с 12.12.2019 по 16.12.2019, в каком размере будет депозит, и обязательно его нужно платить?
Наталья
TopHotels Assistant
30.10.19
11:35
Ответ предоставлен KAVITHA DAS Central Reservation Department отеля FLORA GRAND HOTEL: "Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит в размере 200 дирхам за номер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анжелика
Турист
30.10.2019
09:11
Здравствуйте! Подскажите, взимается ли отелем депозит? если да, то в каком размере? и обязательно ли его оставлять?
Наталья
TopHotels Assistant
30.10.19
10:28
Ответ предоставлен ABIGAIL LAHOYLAHOY Central Reservation Department отеля FLORA GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста уточните детали резервации для ответа на Ваш вопрос"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.10.2019
15:57
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце ноября 2019. Перед бронированием тура необходимо уточнить: едем я, моя дочь ( 19 лет) и ее молодой человек(25 лет), бронируем один номер на троих. Могут ли быть проблемы с заселением, если моя дочь и ее молодой человек не являются официально мужем и женой ? Поселят ли нас всех вместе в один номер? Отдыхали таким составом в Турции и на Кипре, никаких проблем не было, но по ОАЭ разная информация в интернете.
Наталья
TopHotels Assistant
20.10.19
20:55
Ответ предоставлен MAGESH BALAKRISHNAN , сотрудником Reservations отеля Flora Grand Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы будем рады разместить Гостей в одном номере, если они старше 18 лет и заезжают одновременно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.09.2019
20:12
Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель ( полупансион) Это завтрак и обед или завтрак и ужин? Прошу разъяснить и указать время обеда или ужина. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
04.11.19
17:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FLORA GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. По концепции Полупансион ужины не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.03.2019
11:54
Добрый день! Подскажите, предоставляет ли отель трансфер на пляж в конце апреля-начале мая 2019 г.?
Елизавета
TopHotels Assistant
15.03.19
13:03
Ответ предоставлен сотрудником - Службы resevation отеля FLORA GRAND HOTEL 4* (810971 4 2309090 ):"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет ежедневный трансфер до пляжа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Андрей
Moscow Турист
15.03.19
13:51
Спасибо!
29.12.2018
16:16
Бронь №2458395 Туроператор Санмарт
Маргарита
TopHotels Assistant
29.12.18
18:12
Ответ предоставлен ABESETT LABBAO , сотрудником Reservations отеля Flora Grand Hotel:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за информацию, но по предоставленным Вами данным мы не можем найти резервацию на гостей Pulkin Aleksei i Pulkina Mariia с заездом с 01.01.19 по 08.01.19 в отель Flora Grand Hotel. Пожалуйста, проверьте правильность и полноту предоставленных Вами данных, включая имена и фамилии всех гостей, название отеля, даты проживания. Если данные Вами введены верно, обратитесь по месту покупки тура или непосредственно к туроператору для уточнения информации по бронированию и его проверки.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.12.2018
15:44
Добрый вечер. Возможно ли изменить ( январь 2019) время отправления автобуса на пляж с 9.00 на 10.00, т.к. с утра еще прохладно. И обратно с 12.00 на 13.00.
Наталья
TopHotels Assistant
23.12.18
16:12
Ответ предоставлен Dita, сотрудником Operator отеля Flora Grand Hotel: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не планируем менять время отправления автобуса на/с пляжа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.11.2018
22:46
Добрый день. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
30.11.18
17:55
Ответ предоставлен Arjin, сотрудником Reception отеля Flora Grand Hotel: «Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет русскоговорящих сотрудников.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.09.2018
20:20
Здравствуйте. Какая система питания действует сейчас. Есть ли полупансион завтрак-ужин? Или только завтрак и завтрак-обед?
07.04.2018
20:04
Добрый день. От отеля есть трансфер в моллы и в какие? Спасибо
05.03.2018
09:45
Добрый день! уточните пожалуйста размер депозита, размер туристического налога. а так же есть ли в номере сейф? у нас забронирован номер супериор
19.02.2018
18:44
Здравствуйте. Скажите есть ли депозит в отеле и если есть, то сколько.
Какой туристический сбор берет отель.
На какой пляж предоставляется трансфер.
12.11.2017
19:48
Вопрос: представляет ли отель индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? Цена вопроса? Спасибо.
12.11.2017
19:45
Добрый день! Рассматриваю отель для отдыха в ноябре. Подскажите пожалуйста, как организован трансфер на пляж? Имеет ли место быть запись на автобус? И гарантирует ли эта запись реальную возможность попасть на пляж на трансфере от отеля.
Wajira Pradeep
Hotel representative
14.11.17
09:42
Dear Elena,
Greetings from Florahospitality !
Yes, we do have free shuttle bus service to the Al Mamzar Beach. The beach shuttle bus will leave the hotel at 9:00 am and from the beach, it leaves at 12:00 PM back to the hotel.
16.08.2017
17:53
Здравствуйте! Возможно ли в номере superior размещение 2 взрослых и ребенка 9 лет?
27.03.2017
16:50
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли за доп.плату в вашем отеле заказать еду для маленького ребенка? кашу, диетический суп?
20.08.2021
12:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас бассейн? Есть ли трансфер до п ...
answers
13.01.2020
19:37
Добрый день! Подскажите, открываются ли окна в номерах?
answer
18.12.2019
18:44
Здравствуйте, есть номера для курящих?
answer
02.11.2019
17:47
Здравствуйте! Едем в ваш отель в декабре2019. Можно ли будет поменять ужины на обеды.
answer
30.10.2019
10:48
Наши туристы планируют быть в отеле с 12.12.2019 по 16.12.2019, в каком размере буде ...
answer
30.10.2019
09:11
Здравствуйте! Подскажите, взимается ли отелем депозит? если да, то в каком размере? и ...
answer
17.10.2019
15:57
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце ноября 2019. Перед бронированием ту ...
answer
20.09.2019
20:12
Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель ( полупансион) Это завтрак и обед или завтрак и ...
answer
15.03.2019
11:54
Добрый день! Подскажите, предоставляет ли отель трансфер на пляж в конце апреля-начал ...
answers
29.12.2018
16:16
Бронь №2458395 Туроператор Санмарт
answer
23.12.2018
15:44
Добрый вечер. Возможно ли изменить ( январь 2019) время отправления автобуса на пляж ...
answer
27.11.2018
22:46
Добрый день. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Спасибо
answer
24.09.2018
20:20
Здравствуйте. Какая система питания действует сейчас. Есть ли полупансион завтрак-ужи ...
answers
07.04.2018
20:04
Добрый день. От отеля есть трансфер в моллы и в какие? Спасибо
answers
05.03.2018
09:45
Добрый день! уточните пожалуйста размер депозита, размер туристического налога. а так ...
answers
19.02.2018
18:44
Здравствуйте. Скажите есть ли депозит в отеле и если есть, то сколько.
Какой туристич ...
answers
12.11.2017
19:48
Вопрос: представляет ли отель индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? Цена в ...
answers
12.11.2017
19:45
Добрый день! Рассматриваю отель для отдыха в ноябре. Подскажите пожалуйста, как орг ...
answer
16.08.2017
17:53
Здравствуйте! Возможно ли в номере superior размещение 2 взрослых и ребенка 9 лет?
answers
27.03.2017
16:50
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли за доп.плату в вашем отеле заказать еду дл ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FLORA GRAND HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Окна в номерах открываются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru