Добрый день! К большой нашей радости перебоев не просто не было, но и горячая вода была кипяток, что мы редко встречали на отдыхе.

Нет, проблем не было

Я не столкнулся. Всё было отлично!

доброе утро . добро пожаловать на шамс-сафагу. доступ в Интернет предоставляется в номерах. но против обвинения

Интернет только платный

Считайте, что никак. Лучший вариант - не поленитесь и купите симки с интернетом а эропорту, в Сафаге это не получится. Из собственного опыта не рекомендую брать Орандж, приходилось мобильник, который раздает инет, выносить на улицу, иначе связи тупо не было. Внутри помещений практически не работает. Остальные операторы работают нормально.
Текущие цены посмотрите в инете.

Интернет только платный и дорогой! Согласен с Michel купить симку и общаться. Оснавная масса народу на пляже не вылазеет с инета

ласкаво просимо на Shams Safaga. система «все включено» з 10:00 до 00:00 і час харчування взимку на сніданок з 6:30 до 9:30
обід з 13:00 до 15:00 вечеря з 18:30 до 21:30
бажаю вам приємного перебування наперед

Очень холодная. Были с 16 по 26 декабря. Были, конечно, и моржи, но мы за все время заставили себя залезть в воду только раз 5. Если едете за морем, в смысле плавать в нем, то декабрь-январь самое плохое для этого время. Да и по вечерам довольно прохладно. В одну из ночей было всего +8. Норма, что на ужин народ приходит в теплых куртках. Днем воздух прогревается, на пляже вполне комфортно лежать за загородкой.
Ну и ветра с материка довольно сильные. Но волн нет.

Добрый день, отдыхала в сентябре, ветра сильные, насколько поняла, что всегда так, бассейном соседнего отеля пользоваться можно.

добро пожаловать на шамс-сафагу. наш бассейн не подогревается. так как вы забронировали фиктивную сафагу, вы не можете пользоваться бассейном отеля Imperial
обычно ветрено в ноябре
желаю вам приятного пребывания с нами

Здравствуйте! У нас на 4 этаже тараканов не видела, комаров тоже, а вот мухи назойливые с утра на пляже иногда были.

привет, спасибо за интерес к нашему отелю. отель очень чистый, и у нас есть команда специалистов по борьбе с вредителям

Добрый день, на территории отеля насекомых не видела

Добрый день, насекомых не наблюдается:) всё отлично:)

Добрый день. 1. Питание шведский стол. Сами накладываете и сами уносите. просто перед входом мерят температуру и обрабатывают руки.
2. Магазины с кофе, чаем и мазями. с едой не видела.
3. обрабатывают
4. газировка есть.

В отеле сервируют блюда в виде «шведского стола», а персонал предлагает напитки. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Рядом с отелем есть много суконных магазинов. желаю вам приятного пребывания с нами

добро пожаловать в shams safaga, пока вы бронируете, вы можете выбрать номера в главном здании (одно здание из 5 этажей) или бунгало, бунгало находится рядом с морем и имеет частную террасу

Спасибо, MOHAMED SHABAN, за ответ, но мы спрашивали в августе, а ответ в ноябре пришел. За это время уже съездили в другой отель.
А жаль!!!

Добро пожаловать на shams safaga, и мы рады вас видеть. На ваш вопрос фен есть во всех номерах.
карты Wi-Fi, которые можно получить за дополнительную плату на стойке регистрации
чайник также предоставляется бесплатно по запросу.

Спасибо за интерес к нашему отелю. Все туалетные принадлежности доступны бесплатно.

Мыло есть, шампунь, гели для душа и т.п. берите с собой

Добрый день! Мы отдыхали в апреле, поэтому про то, что в ноябре сказать не могу.
Пляж хороший, вход нерезкий. Часто бывали отливы.
Да, отель в глухомани. Там нет ни только кафешек и дискотек. Там вообще ничего нет! Поэтому через пару дней становится скучновато.

Доброе утро. Отвечу на то, что точно знаю.
1. Отель подходит для тех, кому нужна тишина и спокойствие. Т.е. ни дискотек ("турецких"), ни кафе-баров-магазинов за территорией нет.
2.Бассейна с подогревом СВОЕГО нет, насчет отеля рядом - не в курсе.
3.Небольшой аквапарк (новый и неплохой) как раз между этим и соседним отелями - пользуются ВСЕ, без проблем.
4.Пирс справа и метров за 100. А собственный пляж - замечательный, песочный (обувь не нужна) и метров через 30 можно плавать.
Конечно этот отель НЕ для тусовок - "тюлений" отдых, но с "плюсами" в виде тишины, большой зеленой территории, вечерних променадов по набережной, отсутствием большого количества детей и очередей в ресторане и барах. Но есть экскурсии (гиды "торгуются" и цены снижаются до 50%, есть недорогое такси в Хургаду ( сервис ABC по мессенджерам), так что подумайте, конечно.....
В зимнее время не отдыхал - о ветрах не в курсе. В соседний отель в бары не ходили - тоже не знаю...
Хорошего выбора и отдыха!

Спасибо за ответы

http://www.shamshotels.com/
info@shamshotels.com

Вот чего не добиться от отеля, так это ответа на вопрос: на какой бы адрес не писал им (официальный мэйл тоже) - тишина в ответ. Видимо "политика" такая "странная".
Так что спрашивайте у туристов - ответят всегда.

во время нашего визита только начиналась программа аниматоров, поэтому была не долгая, до 23,00

Помещение есть. Музыка играет. Но народа не сильно было (это октябрь 2018 и апрель 2019).

для детей, продолжительностью до часа и потом сразу же начинаются конкурсы)

Нет.

Есть, у партнеров, 5 минут ходьбы. Без оплаты и свободно.

Нет. Есть бассейн в СПА, но это платно.

Уважаемые туристы,спасибо за ответы,хочу еще спросить у бывалых там,лучше бронировать Шамс Сафагу или Империал шамс? я так понимаю,территория одна

Про зимний период лучше задать вопрос отелю. Мы не интересовались.

Только в спорткомплексе Империала.

У нас, в Минске, Империал был недоступен туроператорам. Но ведь это 5 звезд кажется? С виду он кажется по-богаче, однозначно. Но как по-цене?... Общались с ребятами из Империала во время отдыха - ничего такого, чего не было у нас в Шамсе.

Добрый день! В аэропорту лучше симки не брать, все говорят, что обманывают. При отеле есть магазинчик с сувенирами в холле отеля. Вот наши друзья договаривались с продавцом этого магазинчика и он им симку привез. Недорого и интернета им хватило на весь отпуск.

Мы прилетели в 9 утра. В бунгало наше пустили где-то в 10.30.

Брал симки в аэропорту ОРАНЖ - отвратительное качество. Лучше,действительно, в лавке Хассана (магазин в холле отеля прямо) или с турагентом договоритесь.
Прилетели в 9, заселили в 9.15 - быстро, вежливо и в хороший номер (10 баксов наверное помогли и улыбки). Хорошего отдыха.

Брали в аэропорту симку, 20 гигов интернета, все настроили сразу там же. Хватило на весь отпуск, пользовались практически круглосуточно.

Добрый вечер!
Wi-Fi бесплатного нет. Симка в помощь.
Для детей, в том числе, как я понимаю, в мае открыли у бассейна горки.
Больше ничего. Этот отель больше для гостей 35+. Детям будет скучно.

Про wi-fi Вам ответили выше. А насчет детишек: новый детский бассейн с горками, верблюд с лошадкой на пляже (платно), аниматоры вечером детскую дискотеку организовывают каждый вечер - по-большому счету это всё. Как такового "детского клуба" нет. Но ведь настроение детишек и от родителей зависит, верно? Зато пляж и море - не в каждом отеле настолько безопасный и комфортный для детей вход будет , и песочек великолепен!!!

Есть. Но не все говорят.

Немного говорят в столовой. На рецепшен очень редко говорит один или два человека. Но не всегда их можно там увидеть.

Есть на ресепшене пара сотрудников, которые говорят по-русски. В спа-салоне тоже. Остальные - официанты, те,кто убирает номер, бармены - практически не говорят. Хотя, мы говорим на 3-х языках, поэтому в русский не упирались. Но,думаю, это не проблема, кто-то всегда поможет.Даже туристы.

С утром ! По всем пункта положительный ответ, кроме - WiFi не выгодно, рулит SIM карта Vodafone в аэропорту прибытия или в лавочках на мэйн холл, такси - ABC taxi - есть fb whatsapp viber контакты-(10USD до Хургады),чайника нет . Удачи.PS - Визу на сайте египетсткого консульства сделайте за неделю строго до вылета, не будете стоять в очереди по прилету

Добрый вечер, Олег!
Оплата проживания в номере формируется на стадии бронирования. "Подселение" не предусмотрено. И если Вы бронируете номер - то сумма сразу будет обозначена и выведена к оплате. Она окончательна на дату оплаты и увеличению не подлежит. Это распространяется как при бронировании через туроператора, так и через сервисы бронирования. Доплачивать придется только в случае, если Ваша знакомая захочет улучшить категорию номера или изменить в сторону повышения услуги питания.

Здравствуйте, Олег! Укажите, пожалуйста, желаемые даты пребывания, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш запрос. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"