Ответ предоставлен сотрудником Klas Group Hotels Reservation отеля FIRST CLASS 5*:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Suite Room - площадь номера 40 кв.м, спальня и гостиная, разделенные дверью
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть несколько номеров, в частности два на седьмом этаже, но туда сложно попасть:)

Ответ предоставлен сотрудником -Celil Saygın Satıç-Klas Group Hotels Reservation отеля FIRST CLASS 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зимняя концепция предполагает использвание сауны, бассейна, парной и тренажерного зала бесплатно. Массаж, хамам за дополнительную плату.
Прайс-лист для Wi-Fi и зимняя концепция находятся в приложении.».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добр.день! По поводу услуг в отзывах уже описано. А по поводу номера рекомендую воспользоваться опцией "Программа лояльности", "Комплименты постоянным гостям" там в самом конце формы есть возможность отправить отелю письмецо, в нем и прописать про номер, лучше по турецки или английски. Если номер и не дадут на бутылку вина и фрукты можете рассчитывать вполне:)))))

Концепция присутствует на их сайте в разделе "Download" внизу после картинок.
http://mediakit.klashotels.com//MEDIAKIT-MENU/TR/10/FIRST_CLASS_HOTEL.aspx

Мы обратились в отель FIRST CLASS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Концепция во вложении данного сообщения. Стоимость интернета возможно узнать на ресепции по приезду. Самостоятельно посещение СПА салона - бесплатно. Дополнительные услуги в СПА *массаж, пилинг - платно. Для постоянных гостей мы проявляем лояльность по размещению. Просьба по приезду, уточнить все ваши пожелания по размещению сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель FIRST CLASS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 526 20 60:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Крытый бассейн бесплатный. Мясо в рационе в основном курица, иногда говядина и баранина. Номера обогреваются кондиционерами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Бассейн бесплатный, но убогий. Баранины точно не было. А говядины наверно немного было в колбасном фарше и сосисках. Только курятины в избытке, сколько хочешь;)

Ответ предоставлен сотрудником чата на официальном сайте отеля FIRST CLASS - Celil:
"Добрый день, уважаемая Натали! Сообщаем Вам, что в отеле нет открытого подогреваемого бассейна. Есть крытый подогреваемый бассен, который будет доступен в декабре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Открытого бассейна с подогревом нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля FIRST CLASS 5* reception по телефону 81090 242 526 20 60
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Днем мини-клуб не работает. Только по вечерам мини-диско".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля FIRST CLASS 5* - reception по телефону 81090 242 526 20 60:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель работает круглый год, Soft анимация и дискотеки в это время будут".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование сауной является платным. А также в баре на пляже подаются только прохладительные безалкогольные напитки. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FIRST CLASS

Сауна платная, напитки безалкогольные, только в летний сезон.

Wi fi платный, на больше дней выгоднее брать

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к интернету в отеле возможно только за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FIRST CLASS

в апреле был бесплатно.наверное потому что не сезон был

В декабре был платный.

Добрый день! Для мужчин брюки желательны, но не обязательны, возможны шорты (не плавательные) средней длины.

Добрый день, конечно есть. В купальнике некомфортно в ресторане же

Добрый день! Да, в нашем ресторане действует дресс-код. Запрещен вход в купальниках или плавках, мокрой одежде. Для мужчин желательны брюки, либо не слишком короткие шорты.

Есть, в купальной одежде не рекомендуют, на входе висит плакат с картинкой в чем нельзя.

конечно выдаются и так есть

Они и так есть в номере ,в дозаторах.

да есть бар на пляже полотенца платные 1 доллар в день под залог депозит 10 доллар

10 доллар депозит вернуть. а за полотенцу отдельно пример 5 дней 5 доллар. депозит чтобы вы вернули полотенцу

Бар на пляже есть, но безалкогольный и только в летний сезон.

Добрый день у нас услуги платные и бесплатные которые не входящий системе платные как турецкая баня импортные напитки
мороженое и сейф.

Добрый день у нас в ресторане А-ЛЯ карт нет.

Ресторан один общий, вход бесплатный:))))

Татьяна , водные горки находятся в соседнем отеле Класс Дом. На момент 10 марта он был закрыт и там даже не начинали приводить во порядок территорию. Там все валяется - лежаки, гнилые фрукты и т.п Заселение вроде бы с первого апреля, как говорили сотрудники. Так что не факт, что к приезду первых гостей откроют горки. А так летом работать будут точно.

Мы были в период с 31.05-13.06, водные горки работали, по-моему, с 10 утра до 12, потом с 14 до 16