Questions and answers
All questions - 31
Здравствуйте. Подскажите, есть бесплатный интернет в лобби?

Бесплатного интернета нет нигде, я же в отзыве это написал.

Есть. Для этого попросите на ресепшене пароль (у полного мужичка). Но скорость никакая, как и в любом отеле. Мы покупали симку Испанскую в России и пользовались везде мобильным.
Здравствуйте. Нет ни одного отзыва за июнь и это смущает). Есть в отеле детская анимация?

Летом не был в отеле, точнее до 3 июня были. Было подобие миниклуба после ужина на полчасика. В городских отелях Алании вообще нет практически анимации.

Нет никакой анимации

Нет конечно. Откуда в бюджетной 3ке анимация )) Диджей музыку включает у бассейна только.
Добрый день! Подскажите, какой номер пляжа относится к отелю?

19. Плит нет.

Здравствуйте Нам сказали 16,но там можно на любой,вход свободный.Шезлонги платно,мы на песке располагались.

15 пляж. Идти из отеля , прямо,не сворачивая. и как раз 15 пляж будет. Но в отеле объявление,что 14 пляж. В принципе, без разницы,потому что на любом пляже все платно.

Пляж какой то относится, но не скидок , ничего от отеля, все за отдельную плату

Yana, вопрос был год назад. Мы ужев нём побывали. Скидки есть. На ресепшене покупаете билет, получается в 2 раза дешевле, чем платить на самом пляже. 2 лежака+зонт нам обходился в 90 лир.
Подскажите, сколько стоят шезлонги и зонты на пляже?

Сам отвечу. На ресепшене покупаете билет на пляж (№15), обходится в 2 раза дешевле. 2 шезлонга+ 1 зонт = 90 лир. Но мы без проблем занимали 3 лежака и несколько зонтов, потому, что народу мало и никто не против. Лайф хак вам )
Единственное, что на Рессепшене понимают только Турецкий и Английский.
Подскажите про шезлонги на пляже, они платные??

Да, платные. Мы просто на песочке лежали, на полотенцах.

Какая жесть. Зачем тогда называть его "собственным отеля"...? С полотенцем я и в другом месте полежать могу...

Только платные и при том недешевые
Если уйдете на обед а потом вернетесь, платите опять никто вас не запомнит

Здравствуйте.Платные,но при заказе в баре пляжном бесплатно.
Здравствуйте! Как обстоят дела с Wi-Fi? Пишут, что только платный. Это правда?

Внизу, в лобби бесплатный. В номере платный

Только платный, платить за каждый телефон надо отдельно.
Бесплатный есть только в лобби

Везде платно

Yana не вводите людей в заблуждение. Wi fi бесплатный на ресепшене. Он же добивает до бассейна.
Здравствуйте! Не увидела информацию по времени приема пищи в столовой. Забронировали отель Сан Вера в июле. Прибудем часов в десять вечера. Будет ли возможность поужинать?

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Нет. Ужин до 9. Бар до 10.

Мы приезжали ночью. Заботливые сотрудники подготовили нам по контейнеру с едой. Сложили туда видимо что было на ужине по своему усмотрению.
А так рекомендую поесть по пути, когда трансфер будет делать остановки
Здравствуйте!
Скажите плз:
кофемашина работает круглосуточно в отеле, или есть в номере электрочайник, либо лучше с собой взять маленький походный электрочайник?
( люблю кофе по утрам как проснусь))) ).
ругается ли администрация отеля за колонку со своей музыкой после 22 часов?
на кухне в номере что есть из посуды или может электроплитка и тд? ( на Вилле Сан Флауер была почти полноценная кухня с посудой и электроплиткой)
Спасибо!

Добрый день! Кофемашина находится в баре, без свободного доступа, кофе наливает бармен, который начинает работать когда начинает работать столовая, т.е. с 7-30 и работает до времени закрытия бара т.е. 22-00. С посудой в номере беда, её нет, чайника и электроплитки тоже нет, только рабочий холодильник. Про музыку не знаю, с нами был маленький ребенок и мы ложились спать примерно в 22-00, в отеле ночью было тихо и спокойно.

Василий, СПАСИБО ВАМ за ответ!

Ха ха кухня, электрочайник, да вы мечтатель.
Скажите спасибо если кровать будет. А если чистая так вообще в ноги кланяйтесь. В номерах даже телек лучевой. Никаких чайников, телефонов, сейфов нет.
Кофе они сами варят, но как мы приехали три дня кофемашина не работала. Кофе оказался ужасным, лучше бы и не чинили ее.
Здравствуйте, подскажите, economy room чем отличается от стандарта?

Здравствуйте, в экономе нет балкона.
Здравствуйте, уточните открыт ли отель?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
еду в Ваш отель 19.05.2021 забронирован Standart, возможно Вы сможете поселить нас с окнами и балконом во внутреннюю часть отеля и этаж выше 3? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите заселяет отель одиноких мужчин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sun Vera Hotel:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает одиноких мужчин"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли отель в ноябре 2020г?

Наталья, мы спрашивали данный вопрос в отеле, нам ответили зависит от того сколько будет заявок. То есть если люди будут ехать в отель, то будут работать, если нет, то нет.
Здравствуйте, я прилетаю к вам 1 октября. Прошу вас если есть возможность заселить меня в номер с солнечной стороной до вечера
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отель заселят одинокого мужчину ? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Возможность размещения одинокого мужчины зависит от желаемой даты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите есть возможность взять утюг в отеле? и есть ли холодильник в номере стандарт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Утюг можно взять на ресепшен. Холодильник в номер предоставляется только для диабетиков."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Good evening! I am going to by a trip in a Russian agency. May I pay extra for a guest in my room for a period 5-13 September?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номер возможно заселение еще одного Гостя за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
летим 9октября, надеюсь что все будет хорошо. У ребенка день рождение ,есть ли возможность ее поздравиить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUN VERA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть ли шампунь / гель для душа ?

Добрый день. Подскажите в семейных номерах есть в наличии холодильник (минибар) ?

Здравствуйте. Подскажите, есть бесплатный интернет в лобби?

Здравствуйте. Нет ни одного отзыва за июнь и это смущает). Есть в отеле детская анима ...

Добрый день! Подскажите, какой номер пляжа относится к отелю?

Подскажите, сколько стоят шезлонги и зонты на пляже?

Подскажите про шезлонги на пляже, они платные??

Здравствуйте! Как обстоят дела с Wi-Fi? Пишут, что только платный. Это правда?

Здравствуйте! Не увидела информацию по времени приема пищи в столовой. Забронировали ...

Здравствуйте!
Скажите плз:
кофемашина работает круглосуточно в отеле, или есть в номе ...

Здравствуйте, подскажите, economy room чем отличается от стандарта?

Здравствуйте, уточните открыт ли отель?!

Добрый день!
еду в Ваш отель 19.05.2021 забронирован Standart, возможно Вы сможете п ...

Подскажите заселяет отель одиноких мужчин?

Здравствуйте! Работает ли отель в ноябре 2020г?

Здравствуйте, я прилетаю к вам 1 октября. Прошу вас если есть возможность заселить ме ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отель заселят одинокого мужчину ? Заранее спас ...
Скажите есть возможность взять утюг в отеле? и есть ли холодильник в номере стандарт?

Good evening! I am going to by a trip in a Russian agency. May I pay extra for a gues ...
летим 9октября, надеюсь что все будет хорошо. У ребенка день рождение ,есть ли возмож ...
Шампунь и гель для душа есть.