Добрый день. Номера с боковым видом на море могут смотреть как в сторону бассейна и иметь боковой вид на море, так и в сторону соседнего отеля, но ближе к бассейнам и морю, верхние этажи. Возможность продления номера уточняйте, пожалуйста, на ресепшн за день до вылета, это будет зависеть от наличия свободных номеров. Стоимость продления - 10 евро в час

Добрый день. У нас есть номера категории Pet Smiles, которые предусматривают размещение с животными до 5 кг, но стоимость и возможность, уточняйте, пожалуйста, у своего туроператора.

Добрый день. От отеля никакая комиссия не взимается. Оплата наличными возможна как в евро, так и в долларах, турецких лирах. Вы можете уточнить все вопросы через email info@castival.com

Добрый день. Да, крытый бассейн с подогревом, работает в зимний период

Как и везде бредовые напитки местного производства

Нет

Добрый день. Импортный алкоголь экстра

из импорта крепкое вискарь ред лейбл/ текила альмека/ водка пушкин/ром капинат морган

Были виски шотландские. Остальное местного производства. Качество хорошее. Вино и пиво местное. Очень вкусное. В Лобби баре делают обалденный Апероль Шпритс. Другие коктейли тоже шедевральные! Виски не экономят. Также было Просекко.

Добрый день. В концепцию All inclusive входят коктейли на основе алкоголя турецкого производства. Импортный алкоголь - за дополнительную плату. При бронировании от 7 ночей 1 посещение ресторана Аля карт бесплатно. Аля карт 18+

А если забронировали только на 6 ночей?

Все включено и ничего не оплачивается отдельно, кроме фреш-коктейлей

за 12 дней нашего пребывания не было ни раза

Добрый день. В среду проходит турецкий ужин, в субботу - рыбный.

После 00:00 будет тихо ,не переживайте

Если память не изменяет, то всё заканчивается в 23.30. В 00.00 часов точно всё тихо

Добрый день. Вечернаяя программа заканчивается в 23.00

Вечерняя программа заканчивается в 23:00 и после 23:00 в отеле очень тихо.

Из средств гигиены только мыло,ватные палочки и гель в дозаторе в душе.Вай фай на пляже есть ,пока туристов мало работает везде ,но как к 10 часам людей становиться больше,вай фай очень плохо работает даже в баре на пляже .Номера на море ,я так понимаю есть только с торца отеля,которые смотрят на сцену .Место очень шумное ,по вечерам

Добрый день. Боковой вид на море имеют номера, смотрящие на бассейн и несколько номероа ближе к амфитеатру. Из принодлежностей есть мыло в дозаторе, душ-гель и шампунь 2 в 1 в дозаторе, ватные диски и палочки. Интернет, сейф, халаты и тапочки бесплатные. В мини баре соки, минеральная вода и вода бесплатно.

Были в отеле с 24 мая по 4 июня. Интернет бесплатный, работал на 10 баллов в отеле и на пляже (интернет на пляже появлялся с открытием бара, то есть в 10:00), загружалось видео, фото без проблем. Ситуация возможно изменилась с количеством гостей, у нас проблем не было, были очень удивлены, что интернет работал на ура и не пришлось покупать местную сим-карту как в прошлом году(((

Добрый день. Бесплатные

Сейф и вай фай бесплатные

Добрый день! У нас был льняной рюкзачок с логотипом отеля, 2 полотенца в него не влезут)) все равно ходили со своей пляжной сумкой!

при заселении выдают пластиковую карту для полотенец (по одной на каждого туриста), на -2 этаже в спа-центре можно получить полотенце и там же его сдать

Добрый день, осенью 23 года пляжных сумок не предоставлялось.
Обмен плотенцев в СПА.

Добрый день. Пляжные сумки не предоставляются. Обмен полотенец происходит в СПА-уентре на минус 2 этаже

Пляжные полотенца меняете утром с пол девятого в спа на -2 этаже .Днем поменять на чистые нельзя.Пляжные сумки не дают

Не дадут. Полотенца пляжные надо брать самим на -2этаде, лифта 4,постоянно очередь.
Сейчас вай-фай не тянет в отеле во время завтрака,обеда,ужина. Ужин оч короткий, 2 часа, народу много, ажиотаж всегда,а вот есть нечего, если конечно оливки не составляют добрую половину Вашего рациона. На пляже кстати в одном отрезке ад 3 отеля плавают, что создает курорт краснодарского край, да и море далеко и грязное тут и волны почему-то все время.
Сам отель лучше замените если еще можете, вообще не рекомендосьен

Добрый день. На данный момент предоставляются шампунь и душ-гель в настенных дозаторах, кондиционер, ватные диски, палочки

Никакие! Живу тут с 24 июня 2024г. Начиталась весенних отзывов...хорошо хоть кондиционер для волос взяла. Номер 6101- дозатор с мылом у раковины и сломанный в душе. Пришла на ресепшн- сказали идите в магазин, у нас ничего нет!!! Надеюсь, хоть бумагу туалетную покупать не придется))) Сменила номер на 5147 ( просто тот был отстой). Здесь есть ватный диск, шапка для душа и 2 работающих!! Ура! дозатора с мылом. Щетку, пасту, гель, шампунь сегодня ходили покупать в Бим и Мигрос. Везите с собой все!!! Тут воды-то водохлебам хрен найдешь- только бутылочки 300 гр.дают в лобби- пока дошел в жару до номера 1 выпил и ...с 5-6 этажа не находишься. Взяли сегодня в магазине 5 литров. Ходить, видимо будем постоянно. Отель просел до уровня "постель и завтрак", увы. Приедем напишу отзыв с рейтингом- мотель!

Добрый день. Просим уточнять концепцию у вашего туроператора

Добрый вечер! Основной контингент это граждане европейских стран, русскоговорящих не очень много

Добрый день. Процентов 70 там немцев. В основном граждане европейских стран. Аниматоры все говорят на английском и немецком языках. Есть аниматор Алекс - хорошо говорит по-русски. Диджей говорит и на ресепшене можно услышать российскую речь. Отдыхающих русскоговорящих (были белорусы и были украинцы) в конце мая от силы человек 40 было. Я очень коммуникативная и активная, так что со всеми познакомилась :)

В июне немало, живем с 24.06.24, но отель большой, тут все есть. Три главные категории на сейчас- немцы, русские, турки. Один парень на ресепшн, что, повзрослее, говорит по-русски. Остальные- английский и немецкий. С английским языком, слава богу, нет никаких проблем.

Основной контингент отдыхающих- местные турки, русских много, из СНГ тоже, европейцы немного есть.

Добрый день. Обычно во второй половине сентября гостей становится немного меньше, потому что начинаются занятия в школе. Просим уточнить концепуию у своего турагента.

Добрый день. Номера с видом на море и боковым видом на море смотрят на бассейн. Номера со стандартным видом могут смореть на соседний отель, на гору и на Сиде.

Стандартные номера предполагают размещение 2+1 т.е. одно зополнительное место в виде кресла-кровати.

Добрый день. Возможно, так видно мелководье. Судя по отзывам туристов, с речки бывает иногда холодное течение в определенных местах

Скорее всего, это мелководье. Вода чистая, тёплая, мягкая. Речка никак не сказывается. Плюс в реке плавают черепашки, значит с качеством воды все норм.
После шторма один день было не очень чисто, а потом вода прозрачная

Добрый день. Постараемся

Добрый день. Да, интернет работает на пляже, в номере и на всей территории

На пляже есть вайфай. Чем ближе к бару, тем лучше ловит. У края воды сети нет

У бара есть, но как повезет- метр в право- метр влево))) Проблема в том, что даже в номерах он только на бумаге. Перегружаться надо каждые неск.минут. Если отойти от телефона хоть на минуту- выкидывает тут же. Может быть, даже так:снова перегрузился, зашел написать в восап и не успеваешь отправить- выкинуло. Текст, есс-но)) не сохранился. Короче интернет тут как бы есть, но как бы его и нет-нормального! Увы.

Добрый день. Да, браслет остается